JR點到點

안내사항: QR 코드로는 승차할 수 없으므로 반드시 출발 전 JR 역 내 자동발매기 또는 창구에서 실물 승차권으로 교환해 주세요.
원활한 발권과 승차를 위해 미리 역에 도착하여 발권기 위치를 찾거나 대기 시간이 길어질 수 있는 상황을 대비하시기 바랍니다.
KKday 앱 또는 예약 확인 이메일에서 QR 코드를 준비하면 빠르게 수령할 수 있으며, QR 코드가 없는 경우 17자리 예약 코드를 준비해 주세요.
일부 발매기는 QR 코드 기능을 지원하지 않으며, 역에 따라 발권 방식이 다를 수 있습니다.
자세한 수령 절차는 아래 그림을 참조하십시오.

실물 승차권 수령하기 전: 지정된 시간 내에 KKday 고객센터로 연락하여 취소 규정에 따라 취소를 진행합니다. (자세한 내용은 주문 내역에서 확인하세요.)
발권기 또는 창구에서 실물 티켓을 수령한 후: - KKday 온라인 고객센터에서는 취소가 불가능합니다. - 직접 역의 "미도리노마도구치(みどりの窓口 - 직원 창구)로 방문하여 직원에게 취소를 요청해야 합니다. 취소 수수료는 창구 직원에게 문의하시기 바랍니다.
＊주의사항 모든 JR 역에 "미도리노마도구치"가 있는 것은 아닙니다. 만약 고객님이 계신 역에 미도리노마도구치(직원 창구)가 없을 경우, 가까운 대형 역(지도상 굵은 글씨로 표시된 역)으로 이동하여 취소를 진행해 주세요.

승차권 수령 안내