오키나와 게라마제도 고래 관찰 투어 (나하/차탄 출발)

• 나하 출발 최소 인원은 성인 10명, 차탄 출발 최소 인원은 성인 15명입니다. 최소 인원이 충족되지 않을 경우 행사는 취소됩니다. 행사 1~2일 전에 게시판을 통해 안내해 드립니다.
• 만 0~2세 유아는 나하에서 고래 관찰을 무료로 즐기실 수 있습니다. 단, 예약 시 반드시 유아 인원수를 입력해 주시기 바랍니다. 당일에 유아와 함께 여행한다는 사실을 알려주실 경우, 배에 만석이 되어 탑승이 불가능할 수 있습니다. 또한, 유아를 돌봐야 하는 등의 이유로 성인이 환불을 요청하실 수 없습니다. 이 점 유의해 주시기 바랍니다.
• 항구에는 접근 가능한 시설이 없으므로 이동에 장애가 있는 분은 나하에서 출발하는 고래 관찰 여행을 예약해서는 안 됩니다.
• 가족/친구와 별도로 예약하시는 경우, 동일한 담당자의 이름을 사용하시거나, 메시지 박스를 통해 모든 동행자에게 주문 번호를 미리 알려주셔야 당일 다른 보트에 배정되는 것을 방지할 수 있습니다. 사전에 알려주시지 않을 경우, 당일 다른 보트에 배정될 수 있으며, 현장에서 조정해 드릴 수 없습니다. 이 점 양해 부탁드립니다.
• 혹등고래 추적 상황에 따라 활동 시간이 변경될 수 있습니다. 불편을 드려 죄송합니다.
  
• 안전상의 이유로 임산부 또는 임신 가능성이 있는 승객은 탑승하실 수 없습니다. 불편을 드려 죄송합니다. 여행 당일 임신으로 인해 탑승이 거부되시는 경우, 환불은 불가합니다.
• 날씨, 해상 상황 또는 기타 요인으로 인해 여행이 취소되거나 액티비티 일정이 변경될 수 있습니다. 최악의 경우, 체크인 시 취소 안내를 받으실 수 있습니다. 여행 전에 메시지 박스를 확인해 주세요.
  
• 유아 또는 노약자가 함께 참여하시는 경우, 오키나와는 겨울철 파도가 높으므로 파도 상황에 따라 당일 탑승이 거부될 수 있습니다. 이 경우 전액 환불해 드립니다. 양해 부탁드립니다.
• 비가 오더라도 바다가 잔잔하고 안전하다면 예정대로 활동이 진행됩니다. 출항 여부는 숙련된 선장이 결정합니다. 개인적인 사유(악천후, 차량 고장, 질병 등)로 인한 취소 및 환불은 불가합니다.
• 강풍, 높은 파도 또는 기타 해상 상황이 좋지 않을 경우, 안전상의 이유로 활동이 취소될 수 있습니다. 이 경우, 참가자는 무료로 일정을 변경할 수 있습니다. 일정 변경이 불가능한 경우, 플랫폼을 통해 전액 환불해 드립니다.
• 혹등고래는 야생 동물이므로, 당일에는 직접 만나지 못할 수도 있다는 점을 미리 양해 부탁드립니다. 혹등고래를 보지 못하더라도 보상이나 환불은 불가합니다.

≪나하 출발 고래 투어 + 츄라우미 수족관 입장권 플랜 이용 안내≫ 

• 츄라우미 수족관 입장권은 사전에 수령하실 수 없으며, 투어 당일 체크인 시 수령해 주시기 바랍니다. 
• 만 6세 미만 아동은 무료 입장이 가능하므로, 해당 비용에는 수족관 입장권 요금이 포함되어 있지 않습니다. 
• 본 투어에는 수족관 샌딩 서비스가 포함되어 있지 않으므로, 오키나와 체류 기간 내에 개별적으로 수족관을 방문해 주시기 바랍니다.

≪나하 지정역 셔틀 서비스 이용 안내≫

1. 이용일 전날 15:00(일본 시간) 이후에 셔틀을 신청하거나 예약을 하신 경우, 승하차 장소를 기재하셨더라도 셔틀 서비스 제공이 불가합니다. 이 경우 직접 나하 미에구스쿠항으로 집합해 주시기 바랍니다.
2. 이용일 전날 15:00(일본 시간) 이후에는 승하차 장소 변경이 불가하오니, 처음 기재하신 장소에서 대기해 주십시오.
3. 무료 정점 송영은 예약 순서에 따라 배정되며, 정원이 초과될 경우 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
4. 이용객이 많을 경우 차량이 왕복 운행하거나 다른 배의 승객을 기다려야 하므로, 항구에서 30분 이상의 대기 시간이 발생할 수 있습니다(출발편/귀환편 공통).
5. 차량이 왕복 운행해야 할 경우 출발 시간이 조정될 수 있습니다. 이 경우 전날 메시지로 안내드리오니 반드시 메일을 확인하거나 업체 SNS(Line/Whatsapp)를 추가해 주시기 바랍니다.
6. 기재된 시간은 차량 출발 시간입니다. 반드시 사전에 도착해 주시기 바라며, 노쇼나 지각으로 차량을 놓치실 경우 직접 항구로 오셔야 합니다(발생 비용은 본인 부담).
7. 셔틀 차량 및 항구 내에는 캐리어나 유모차를 보관할 공간이 없으므로 지참을 금합니다.

≪기간 한정 프로모션≫

2026년 2월 1일부터 2026년 3월 15일 사이에 고래를 보지 못했을 경우, 다음 중 하나의 옵션을 제공합니다: 

① 전액 환불 

② 또는 1회 무료 재승선 (유효기간: 2026년 4월 5일까지)

단, 다음 조건에 해당할 경우 고래 관찰에 성공한 것으로 간주되오니 주의해 주시기 바랍니다. 

● 멀리서 고래가 물을 뿜는 모습(블로우)을 본 경우 

● 당일 2인 이상의 고객이 고래를 본 경우

차탄초 해양업 진흥센터 우미노에키 환경 보호세

차탄 출발 고래 투어에 참여하는 여행객은 1인당 300엔의 환경 보호세를 별도로 지불하셔야 합니다. 투어 당일 체크인 시 현장 직원에게 현금으로 납부해 주시기 바랍니다.

바우처 이용방법

• 현장에서 전자바우처를 제시해주세요.

사용기한

• 예약 시 선택한 날짜 및 당일 운영 시간 내에 사용해주시고,유효기간이 지나면 무효가 됩니다