台北松山機場接送服務｜台灣松山機場 （TSA）－ 全台本島地區

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－ 服務介紹 －

服務時段：整日 (接送時段為UTC +8 22:01-06:59，酌收夜間服務費用 NT$200 )
會面地點：可指定全台上、下車地點或松山機場 (請注意偏鄉區域如說明)

－ 時段介紹 －

送機時間：請以憑證上的時間為主，司機將於上述時間至指定地點接您上車
＊緩衝時間：司機將等待 15 分鐘，若尚未出現，將會視同自願放棄，恕不退費。

接機時間：最遲前一天 18 點前會以 email 或簡訊通知服務車輛之車號、司機姓名、聯絡電話直接對接做聯繫
＊緩衝時間：司機將等候 90 分鐘，若尚未出關，將會視同自願放棄，恕不退費。
    - 如班機提早抵達：依班機實際抵達時間等候 90 分鐘。
    - 如班機延遲抵達：延遲時間 1 小時內，司機將依班機實際抵達時間於現場等候 90 分鐘。若延遲時間超過 1 小時，請抵達後聯絡 KKday 客服重新安排車輛，若無法搭乘將全額退費。

－ 偏遠地區加價一覽 －

• 需加收額外費用地點（現場支付加價費用給司機）：
  - NT$200：士林區、文山區、北投區、深坑區、新店區、淡水區、壯圍鄉、五結鄉、龜山區、大溪區、關西鎮、寶山鄉、大里區、東勢區、秀水鄉、花壇鄉、大埤、土庫鎮、麥寮鄉、大埤鄉、鹿草鄉、壽豐鄉
  - NT$300：五股區、汐止區、羅東鎮、員山鄉、三灣鄉、南庄鄉、獅潭鄉、福興鄉、竹崎鄉、玉井區、南化區、左鎮區、楠西區、鳳林鎮
  - NT$500：萬里區、金山區、石碇區、平溪區、三芝區、坪林區、石門區、冬山鄉、蘇澳鎮、峨眉鄉、北埔鄉、竹東鎮、泰安鄉、新社區、霧峰區、埔心鄉、鹿港鎮、溪湖鎮、鹽埔鄉、員林市、永靖鄉、林內鄉、古坑鄉、中埔鄉、朴子市、美濃區、杉林區、左鎮區
  - NT$600：烏來區、瑞芳區、九份區、雙溪區、貢寮區、社頭鄉、埤頭鄉、溪州鄉、北斗鎮、田尾鄉、田中鎮、芳苑鄉、竹塘鄉、二林鎮、東石鄉、義竹鄉、布袋鎮
  - NT$800：大同鄉、三星鄉、魚池鄉、鹿谷鄉、茂林區、六龜區、桃源區、那瑪夏區、恆春鎮、內埔鄉、光復鄉、萬榮鄉
  - NT$1,000：南澳鄉、和平區、仁愛鄉、大城鄉、二水鄉、褒忠鄉、元長鄉、東勢鄉、北港鎮、臺西鄉、四湖鄉、牡丹鄉、滿洲鄉
  - NT$2,000：復興區、尖石鄉、五峰鄉、橫山鄉、水林鄉、口湖鄉、桃源區、那瑪夏區、豐濱鄉、瑞穗鄉、玉里鎮、卓溪鄉
  - NT$2,500：信義鄉、大埔鄉、阿里山鄉||

－ 重要資訊 －

• 提供未滿 4 歲兒童座椅，每張兒童座椅費用為NT$ 200，請於訂單中備註，並於現場支付給司機。
• 台灣法律規範：未滿 4 歲孩童需乘坐兒童座椅，若拒絕乘坐，司機有權拒載旅客且不退費。
• 多點下車加價的費用請於現場支付給司機即可，同區多點下車每位旅客加收 NT$200、跨區多點下車將加收 NT$ 300 - NT$ 1,000，實際費用將附在憑證上。
• 訂單接受至出發前一日12:00（GMT+8）前，並請提供完整預訂資料。
• 兒童座椅佔用 1 人座位，每使用 1 張座椅，乘載人數將少 1 名。
• 接機時，若等待時間逾 90 分鐘，司機仍於現場等候並同意接載，將視等候時間加收待時費用 NT$ 300 - NT$ 500，請於現場支付給司機即可。
  
  
  
  

－ 常見問題 －

Q：送機是凌晨起飛，要如何填寫？
A：時間填寫為 24 小時制，送機為班機起飛前 3 小時接，請確實填寫班機資訊，接送資料同班機資訊填寫即可；如欲提早抵達機場，請於「備註欄位」填寫指定日期及時間。

Q：飛機抵達後要去領SIM卡或其他物品可以嗎？
A：請自行評估所需時間，並於訂購時於「備註欄位」填寫指定上車時間，司機將等候30分鐘，請準時抵達。

－售前注意事項QA－

Q：預訂「送機服務」接駁時間與航班起飛時需間隔多久的送機時間？
A：一般情況下，國際航線建議於班機起飛時間前 3 小時；廉價航空請提前3-4小時。國內航線：通常於班機起飛時間前1-2小時抵達。司機會按照您填寫的接駁時間等待30分鐘（緩衝時間），若尚未出現將視同自願放棄，恕不退費

Q：預訂「接機服務」航班抵達與接駁時間？（班機抵達時間－準時）
A：接機時間請填寫航班編號&班機抵達時間即可，司機會按照您飛機實際降落時間等待60分鐘（免費等待時間），若尚未出關視同自願放棄，恕不退費。若已選擇「指定接機時間」，司機將免費等候30分鐘，請準時抵達；若旅客未能準時搭乘，將視同自願放棄，恕不退費。

Q：預訂「接機服務」航班抵達與接駁時間？（班機抵達時間－提早/延遲）
A：
(1)班機提早抵達：依班機實際抵達時間等候60分鐘（免費等待時間）
(2)班機延遲抵達：延遲時間1小時內，司機將依班機實際抵達時間於現場等候60分鐘。延遲時間超過1小時，請抵達後聯絡KKday客服重新安排車輛，若無法搭乘將全額退費

Q：「乘客人數」計算？
A：五人座乘載人數：1 - 3 名旅客、九人座乘載人數：4 - 7 名旅客，嬰幼兒、孩童均以成人計算須佔一個座位。若兒童座椅，每使用 1 張座椅，乘載人數將少 1 名。
台灣法律規範：未滿 4 歲孩童需乘坐兒童座椅。每張兒童座椅費用為NT$ 200，請於訂單中備註，並於現場支付給司機；若拒絕乘坐，司機有權拒載旅客且不退費

Q：「額外費用」的意思是？
A：顯示費用為每輛車的服務費總和，包括稅額及過路費，但價格會因應你需求額外的服務供應狀況波動。如要求額外服務如增設兒童座椅、多點上下車服務、超時等待，則會有額外現場費用產生

Q：可以「攜帶多少件行李」？
A：需要放置在後車廂的皆視為行李，可以隨身攜帶、置於身上或座位上的視為手提行李，體積過大的物品（例如折疊自行車、折疊嬰兒推車、摺疊輪椅）視為特殊行李，需另外判斷所佔行李之數量。
–五人座乘載可帶（ 3 件 24 吋行李 或 3 件 26 吋行李 或 2 件 28-29 吋行李）
–九人座乘載可帶（ 8 件 24 吋行李 或 7 件 26 吋行李 或 6 件 28-29 吋行李）
座位數會隨行李件數增加而減少（數量包含行李袋），若未依規定攜帶，現場將會視同自願放棄，恕不退費
（根據大部分航空公司的規範，標準行李大小為157.48公分或68.58 x 53.34 x 35.56公分，重量約22.68公斤）

－售後注意事項QA－

Q：訂單確認後是否能更改？
A：若欲更改已經預約好的接送機時間，請洽詢 KKday客服人員，恕不接受出發前一日更改。

Q：我要在哪裡與司機會合？
A：
(1)「接機服務」：提前提供司機資訊
(2)「送機服務」：司機將於您指定地點等候。

Q：抵達約定指定地點找不到司機？
A：
(1)「接機服務」：若未在松山機場接機大廳指定地點找到寫有預約姓名的牌子或機場代表人員，請當下現場拍照留存（包含當下時間、約定地點）；反之司機同樣也會提供相關GPS或照片佐證，未提供者將視為No show，不予後續費用之處置。
(2)「送機服務」：若未在指定地點找到司機，請現場拍照留存（包含當下時間、約定地點）；反之司機同樣也會提供相關GPS或照片佐證，未提供者將視為No show，不予後續費用之處置。

Q：接機＆送機橫跨日夜間加價部分？夜間時段區間（UTC+8 22:00 - 06:59）
A：
(1)「接機服務」：
1. 班機提早抵達：依照當初原航班之時間為基準，不另退夜間加價
2. 班機延遲抵達：若航班延遲時間橫跨夜間加價之區間段，需另外現場收取夜間加價NT$ 200
舉例說明：
1. 若搭乘11/1香草航空JW107 東京(NRT)19:00 – 11/02松山(TSA)22:15，航班於21:40提早抵達松山機場則不退夜間加價費用。
2. 若搭乘11/01香草航空JW107 東京(NRT)18:00 – 11/02松山(TSA)21:15，航班於22:10延遲抵達松山機場則需現場多收夜間加價費用。
(2)「送機服務」：
司機會按照您填寫的接駁時間等待30分鐘（免費等待時間），若免費等待時間橫跨夜間加價之區間段，需另外現場收取夜間加價NT$ 200

Q：請問機場接送的價格都含稅嗎？我需要發票向「公司報帳」請問我該如何處理呢？
A：機場接送皆是含稅價，每一筆訂單都一定會開立電子發票，並於下訂後3天內以E-mail方式寄出。收到後，請自行列印報帳即可
（如為現場額外加價部分，請當下向司機索取收據或留下備註所需開立資料，將以E-mail方式寄出）