Confirme si su teléfono móvil admite eSIM antes de comprar. Si el dispositivo es incompatible y no se puede usar, no se reembolsará. (Consulte el método de consulta a continuación)
Antes de instalar la eSIM, asegúrese de estar conectado a una red WiFi o móvil con acceso a internet, luego escanee el código QR para agregar el plan móvil. La eSIM se puede instalar primero en Taiwán y activarla al llegar al destino
La eSIM tiene una validez de 30 días, contando el primer día desde la fecha del pedido. Debe usarse dentro del período de validez; si caduca, no se podrá reembolsar ni extender
Un código QR solo se puede escanear una vez por teléfono. Una vez vinculado, no se puede cambiar de dispositivo ni eliminar. Si se elimina, no se podrá volver a escanear e instalar, y será necesario comprar uno nuevo. Si aparece un mensaje para contactar al operador o similar, apague y encienda el teléfono o póngase en contacto con el servicio de atención al cliente
Guarde este código QR. Una vez escaneado, se invalidará y no se podrá emitir de nuevo. Instale según las instrucciones. No salga de la pantalla durante el proceso para evitar que el teléfono lo interprete erróneamente y elimine o errore el plan eSIM
Se calcula según la hora de Taiwán, pasando la medianoche (GMT+8) como un día, no en sistema de 24 horas (cálculo de días: supongamos que se activa el día 1 a las 10:00, el día 1 a las 23:59 se considera el final del primer día)
Después de realizar el pedido, el cupón se enviará dentro de las 48 horas anteriores a la fecha de salida seleccionada. Úselo dentro de los 30 días posteriores a la recepción; de lo contrario, el cupón caducará
Algunos teléfonos de China, Hong Kong y Macao no son compatibles con eSIM. Verifique la compatibilidad antes de comprar; si su modelo de teléfono no es compatible, no realice el pedido, ya que no se puede cancelar
En iPhone, elimine el perfil de configuración (pasos de verificación: Configuración -> General -> Administración de dispositivos, deslícese hasta el final; si no hay perfil de configuración, significa que está normal) para evitar problemas de uso o consulte el sitio web oficial de APPLE.