桃園機場接送機服務｜全台各地市區專車接送｜雙北限時送機優惠

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－ 服務介紹 －

• 服務時段：整日 (接送時段為UTC +8  22:01-06:59，酌收夜間服務費用 NT$200  )
  
• 會面地點：可指定全台上、下車地點或桃園機場 (請注意偏鄉區域如說明)
  
  
  

－ 時段介紹 －

• 送機時間：請以憑證上的時間為主，司機將於上述時間至指定地點接您上車
  ＊緩衝時間：司機將等待 15 分鐘，若尚未出現，將會視同自願放棄，恕不退費。
  
  
• 接機時間：最遲前一天 18 點前會以 email 或簡訊通知服務車輛之車號、司機姓名、聯絡電話直接對接做聯繫（若有舉牌服務則機場大廳將會有專人接應不會提供司機資訊）
  ＊緩衝時間：司機將等候 90 分鐘，若尚未出關，將會視同自願放棄，恕不退費。
  - 如班機提早抵達：依班機實際抵達時間等候 90 分鐘。
  - 如班機延遲抵達：延遲時間 1 小時內，司機將依班機實際抵達時間於現場等候 90 分鐘。若延遲時間超過 1 小時，請抵達後聯絡 KKday 客服重新安排車輛，若無法搭乘將全額退費。
  

－ 偏遠地區加價一覽 －

• 需加收額外費用地點（現場支付加價費用給司機）：
  - NT$200：文山區、貓空、 士林區、北投區、新店區 冬山鄉、員山鄉、三星鄉 大溪區、龍潭區、關西鎮、寶山鄉、北埔鎮、竹東鎮、橫山鄉、太平區、大里區、霧峰區、烏日區、關廟區、新化區、新市區、大社區、仁武區、烏松區、大寮區、大樹區、林園區、新園、崁頂、 東港、南州、 新埤、林邊、佳冬
  - NT$300：淡水區、深坑區、汐止區、三義鄉、大湖鄉、卓蘭鄉、壽豐鄉
  - NT$500：東勢區、新社區、石岡區
  - NT$600：陽明山、烏來區、九份、 瑞芳、平溪、五堵區、暖暖區 蘇澳鎮、三星鄉、大同鄉 (不含山區) 復興區 (不含山區/山區另計) 田中鎮、二水鄉、溪州鄉、北斗鎮、林內鄉、古坑鄉 東石鄉、布袋鎮、義竹鄉、六腳鄉、中埔鄉、梅山鄉、山上區、左鎮區、大內區、後壁區、六甲區、柳營區、官田區、岡山區、田寮區、燕巢區、旗山區、南州鄉、佳冬鄉、枋寮鄉、枋山鄉、萬巒鄉、鳳林鎮、光復鄉
  - NT$800：三芝區、萬里區、金山區、石碇區、三峽山區、泰安鄉 (山區另計)、南化區、楠西區、玉井區、東山區、白河區、六龜市區、甲仙市區、杉林區、內門區、旗山區、美濃區、獅子鄉、車城鄉、高樹鄉、春日鄉
  - NT$1,000：雙溪區、貢寮區、蘇澳鎮、和平區、魚池鄉、國姓鄉、埔里鎮、水里鄉、竹山鎮、鹿谷鄉、竹崎鄉、番路鄉
  - NT$1,500：恆春鎮、墾丁、 滿州鄉、來義鄉、泰武鄉、瑪家鄉、三地鄉、牡丹鄉
  - NT$1,800：瑞穗鄉、萬榮鄉
  - NT$2,000：南澳鄉 (不含山區)、五峰鄉、尖石鄉 (深山另計)、谷關、白河山區、 東山山區、玉里鎮、豐濱鄉、富里鄉、卓溪鄉
  - NT$2,500：仁愛鄉、信義鄉、阿里山鄉、大埔鄉、六龜山區、甲仙山區
• 宜蘭：南澳鄉山區、大同鄉山區含太平山無提供服務
  高雄：桃源區、茂林區、那瑪夏區無提供服務
  屏東：霧台無提供服務
  花蓮：卓溪鄉深山無提供服務、秀林鄉太魯閣晶英酒店後無提供服務
  

－售前注意事項QA－

Q：預訂「送機服務」接駁時間與航班起飛時需間隔多久的送機時間？
Ａ：一般情況下，國際航線建議於班機起飛時間前2.5-3小時；廉價航空請提前3-4小時。國內航線：通常於班機起飛時間前1-2小時抵達。司機會按照您填寫的接駁時間等待30分鐘（緩衝時間），若尚未出現將視同自願放棄，恕不退費

Q：預訂「接機服務」航班抵達與接駁時間？（班機抵達時間－準時）
Ａ：接機時間請填寫航班編號&班機抵達時間即可，司機會按照您飛機實際降落時間等待90分鐘（免費等待時間），若尚未出關視同自願放棄，恕不退費

Q：預訂「接機服務」航班抵達與接駁時間？（班機抵達時間－提早/延遲）
Ａ：
(1)班機提早抵達：依班機實際抵達時間等候90分鐘（免費等待時間）
(2)班機延遲抵達：延遲時間1小時內，司機將依班機實際抵達時間於現場等候90分鐘。延遲時間超過1小時，請抵達後聯絡KKday客服重新安排車輛，若無法搭乘將全額退費

Q：「乘客人數」計算？
Ａ：五人座乘載人數：1 - 3 名旅客、九人座乘載人數：4 - 7 名旅客，若兒童座椅，每使用 1 張座椅，乘載人數將少 1 名。台灣法律規範：未滿 4 歲孩童需乘坐兒童座椅。每張兒童座椅費用為NT$ 200，請於訂單中備註，並於現場支付給司機；若拒絕乘坐，司機有權拒載旅客且不退費

Q：「額外費用」的意思是？
Ａ：顯示費用為每輛車的服務費總和，包括稅額及過路費，但價格會因應你需求額外的服務供應狀況波動。如要求額外服務如增設兒童座椅、多點上下車服務、超時等待，則會有額外現場費用產生

Q：可以「攜帶多少件行李」？
Ａ：需要放置在後車廂的皆視為行李，可以隨身攜帶、置於身上或座位上的視為手提行李，體積過大的物品（例如折疊自行車、折疊嬰兒推車、摺疊輪椅）視為特殊行李，需另外判斷所佔行李之數量。五人座乘載可帶 3 件 24 吋行李、九人座乘載可帶 8 件 24 吋行李，座位數會隨行李件數增加而減少，若未依規定攜帶，現場將會視同自願放棄，恕不退費（根據大部分航空公司的規範，標準行李大小為157.48公分或68.58 x 53.34 x 35.56公分，重量約22.68公斤）

－售後注意事項QA－

Q：訂單確認後是否能更改？
Ａ：若欲更改已經預約好的接送機時間，請洽詢 KKday客服人員，恕不接受出發前一日更改。

Q：我要在哪裡與司機會合？
Ａ：
(1)「接機服務」：安排機場代表在機場的入境大廳處為您舉牌(出關後您的右手邊)，請留意KKday LOGO+您姓名的牌子，機場代表將會引領您乘車。
(2)「送機服務」：司機將於您指定飯店或地址

Q：抵達約定指定地點找不到司機？
Ａ：
(1)「接機服務」：若未在桃園機場接機大廳指定地點找到寫有預約姓名的牌子或機場代表人員，請當下現場拍照留存（包含當下時間、約定地點） ; 反之司機同樣也會提供相關GPS或照片佐證，未提供者將視為No show，不予後續費用之處置。
(2)「送機服務」：若未在指定地點找到司機，請現場拍照留存（包含當下時間、約定地點） ; 反之司機同樣也會提供相關GPS或照片佐證，未提供者將視為No show，不予後續費用之處置。

Q：接機&送機橫跨日夜間加價部分？夜間時段區間（UTC+8 22:00 - 07:00）
Ａ：
(1.)「接機服務」：
1.班機提早抵達：擇依照當初原航班之時間為基準，不另退夜間加價
2.班機延遲抵達：若航班延遲時間橫跨夜間加價之區間段，需另外現場收取夜間加價NT$ 200

舉例說明：
1.若搭乘11/01香草航空JW107 東京(NRT)19:00 – 11/02桃園(TPE)22:15，航班於21:40提早抵達桃機則不退夜間加價費用。
2.若搭乘11/01香草航空JW107 東京(NRT)18:00 – 11/02桃園(TPE)21:15，航班於22:10延遲抵達桃機則需現場多收夜間加價費用。

(2.)「送機服務」：
司機會按照您填寫的接駁時間等待30分鐘（免費等待時間），若免費等待時間橫跨夜間加價之區間段，需另外現場收取夜間加價NT$ 200

Q：請問機場接送的價格都含稅嗎?我需要發票向「公司報帳」請問我該如何處理呢?
Ａ：機場接送皆是含稅價，每一筆訂單都一定會開立電子發票並於下訂後3天內，以E-mail方式寄出，收到後，請自行列印報帳即可（現場額外加價服務，請當下向司機索取或留下備註所需開立資料將以E-mail方式寄出）