【期間限定割引】スワンナプーム空港 入国 meet and greet VIPファストトラック サービス（タイ）

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－ 入国ファストトラックサービスご利用にあたって －

1. 便名と到着時間をお知らせください。
2. スワンナプーム空港到着：ご利用便の出発前に「予約代表者」のタイ入国日の服装をお知らせください。
3. 情報確認のため、LINEの公式アカウントを友だち追加してください。（ID：@knockexservice）

ご利用案内：

ご予確定後、ご利用のフライト出発前に電子バウチャーと集合場所の地図をお送りしますので、メールが届いているかをご確認ください。スマートフォンで電子バウチャーを表示するか、印刷してご持参ください（印刷する場合は、印刷内容を変更せず、そのままの状態で印刷してください）。

予約について：

※お客様の氏名、パスポートのローマ字表記とパスポート番号、現地で連絡可能な電話番号、フライトの到着時刻と便名、メールアドレスをお知らせください。
※営業時間は、09:00～18:00となります。営業時間外のご予約は翌日13時までに確認させていただきます。

－ プランご紹介 －

【複数名割引プラン（貸切送迎プレゼント）】スワンナプーム国際空港 入国VIPファストトラック サービス（指定場所で担当者と待ち合わせ）

• 2〜5名でご予約の場合は、差額をお支払いいただくと、貸切送迎がご利用いただけます（予約時に該当するオプションをお選びください。選択いただいたプランに差額が含まれます）
• 6名以上でご予約いただくと、貸切の片道空港送迎を無料でプレゼント！
  送迎範囲：スワンナプーム国際空港→バンコク市中心部ホテルなど宿泊施設

【スワンナプーム国際空港 入国VIPファストトラック サービス＋空港内の電動カートでのお迎え】

• VIP気分を味わえる担当者のお迎え＋カート搭乗サービス
  
  

－ 空港送迎サービスのご紹介 －

• スワンナプーム国際空港（BKK）発〜バンコク市内着
  - お迎え時間：スタッフが空港でお客様のお名前が書かれたボードを持って、着陸時間にお出迎えいたします。
  - 空港の到着ロビーにて、お迎えスタッフがボードを持ってお客様をお待ちし、車両までご案内いたします。当社のロゴ＋お客様のお名前が書かれたボードをお探しください。ドライバーのナンバープレートの情報は事前にお知らせしません。
  - 無料待機時間：ドライバーは、90分間無料で待機します。この時間を過ぎてもまだ入国手続きが完了していない場合は自主放棄とみなされ、返金はありません。
  - フライトが早着した場合：フライトの実際の到着時間から90分間待機します。
  - フライトが遅延した場合：遅延時間が1時間以内の場合、ドライバーは実際の到着時間から90分間待機します。遅延時間が1時間を上回る場合、到着後にバウチャー（予約確認書）に記載されているカスタマーサービスまでご連絡の上、再度車両の手配を行なってください。ご乗車いただけなかった場合も補償はいたしかねます。

• 送迎範囲：スワンナプーム空港発
  バンコク市：Prawet エリア、Saphan Sung エリア、 Bang Kapi エリア、Suan Luang エリア、Watthana エリア、Huai Khwang エリア、Sathon エリア、Bang Na エリア、Pathum Wan エリア、 Chatuchak エリア、Lat Phrao エリア、Yan Nawa エリア、Khan Na Yao エリア、 Min buri エリア、Bang Kho Laem エリア, Bang Rak エリア, Bueng Kum エリア、Dusit エリア、Khlong Toei エリア、Lat Krabang エリア、Phaya Thai エリア、 Ramkhamhaeng ロード、Ratchathewi エリア、 Samphanthawang エリア、Sukumvit エリア、 Bangkhen エリア、Khlong Sam Wa エリア、Nong Chok エリア、Sai Mai エリア、Din Daeng エリア、Pom Prap Sattru Phai エリア、Phra Kha- nong エリア、 Wang Thonglang エリア、Lak Si エリア、Bang Sue エリア
  近隣エリア：Bangkok Noi エリア、Thon Buri、Bangkok Yai エリア、Khlong San エリア, Taling Chan エリア, Phasi Charoen エリア、Rat Burana エリア、 Bang Phlat エリア、Thung Khru エリア、Bang Khun Thian エリア、Nong Khaem エリア、Bang Khae エリア、Thawi Wattha- na エリア、Bang Bon エリア、Don Mueang エリアまたはドンムアン空港、Chom Thong,、Mueang Samut Prakarn、Phra Pradaeng エリア、 Phra Samut Chedi エリア、Bang Bua Thong エリア、 Bang Yai エリア、Bang Kruai エリア、Mueang Nonthaburi エリア、Pak Kret エリア
  Pathum Thani：Khlong Luang エリア、Lam Luk Ka エリア、Lat Lum Kaeo エリア、Mueang Pathum Thani エリア、Nong Suea エリア、Sam Khok エリア、 Thanyaburi エリア、Sai Noi エリア

• ドンムアン空港発
  市街地：Prawet エリア、Saphan Sung エリア、Bang Kapi エリア、Suan Luang エリア、Watthana エリア、 Huai Khwang エリア、Sathon エリア、Bang Na エリア、Pathum Wan エリア、Chatuchak エリア、Lat Phrao エリア、Yan Nawa エリア、Khan Na yao エリア、 Min buri エリア、Bang Kho Laem エリア、Bang Rak エリア、Bueng Kum エリア、Dusit エリア、Khlong Toei エリア、Lat Krabang エリア、Phaya Thai エリア、Ramkhamhaeng ロード、Ratchathewi エリア、 Samphanthawang エリア、Sukumvit エリア、 Bangkhen エリア、Khlong Sam Wa エリア、Nong Chok エリア、Sai Mai エリア、Din Daeng エリア、Pom Prap Sattru Phai エリア、Phra Kha- nong エリア、 Wang Thonglang エリア、Lak Si エリア、Bang Sue エリア、Chom Thong エリア、Pak Kret エリア
  近隣エリア：Rat Burana エリア、Thung Khru エリア、 スワンナプーム空港、Bang Khae エリア、Bang Bon エリア、Bang Khun Thian エリア、Nong khaem エリア、 Bang Phlat エリア、Bangkok Noi エリア、Bangkok Yai エリア、Khlong San エリア、Phasi Charoen エリア、Taling Chan エリア、Thawi Watthana エリア、Bang Bua Thong エリア、Bang Yai エリア、Bang Kruai エリア、Mueang Nonthaburi エリア、Khlong Luang エリア、Lam Luk Ka エリア、Lat Lum Kaeo エリア、Mueang Pathum Thani エリア、Nong Suea エリア、Sam Khok エリア、Thanyaburi エリア、Sai Noi エリア
  Samut Prakarn：Bang Bo エリア、Bang Phli エリア、 Bang Sao Thong エリア、Mueang Samut Prakan エリア、Phra Pradaeng エリア、Phra Samut Chedi エリア

－ ご予約 / ご購入前にご確認いただきたい、よくある質問 －

Q：「空港発〜バンコク市内着 送迎」を予約した場合のフライトの到着時間と送迎時間は？（フライトの到着時間 - 定刻通り）

A：お迎え時間には、便名と到着時刻をご入力ください。ドライバーは飛行機の実際の着陸時間から90分間待機します（無料待機時間）。この時間を過ぎてもまだ入国手続きが完了していない場合は自主放棄とみなされ、返金はありません。

Q：「空港発〜バンコク市内着 送迎」を予約した場合のフライトの到着時間と送迎時間は？（フライトの到着時間 - 早着 / 遅延）

A：
(1)フライトが早着した場合：飛行機の実際の着陸時間から90分間待機します（無料待機時間）。
(2)フライトが遅延した場合：遅延時間が1時間以内の場合、ドライバーは実際の到着時間から90分間待機します。遅延時間が1時間を上回る場合、到着後にバウチャーに記載されているカスタマーサービスまでご連絡の上、再度車両の手配を行なってください。ご乗車いただけなかった場合の補償はございません。

Q：「乗客人数」の計算方法は？

A：9人乗り車両の乗客人数は2～8名様です。チャイルドシートをご使用の場合は1席につき人数が1名ずつ減ります。チャイルドシートが必要場合は、1台につき1台無料でご提供いたします。追加のチャイルドシートが必要な場合は、1台につき300バーツを現地でドライバーにお支払いください。 

Q：「追加料金」とは？

A：表示料金は税金や通行料を含む各車両のサービス料金の総額ですが、必要な追加サービスの有無によって価格は変動します。待機時間延長などの追加サービスが必要な場合は、現地での追加料金が発生します。

Q：荷物の積載量は？
A：トランクに入れる必要があるものはすべて荷物とみなされ、持ち運んだり、身体や座席に置くことができるものはすべて手荷物とみなされます。大きすぎる手荷物（折りたたみ自転車、折りたたみベビーカー、折りたたみ車椅子など）は特別手荷物とみなされ、荷物数は別途定義されます。

9人乗り車両は、20インチの荷物を8個、または24インチの荷物を7個、または26インチの荷物を6個、または28〜29インチの荷物を5個、運ぶことができます。
荷物の増加に伴い座席数が減ります。規定に従わない場合は現地での自主放棄とみなし、返金は致しません（多くの航空会社の規定によると、標準手荷物サイズは157.48cmまたは68.58x53.34x35.56cm、重量は約22.68kgです）。

－ 購入後によくある質問 －

Q：予約確定後の変更は可能ですか？

A：予約完了後に送迎時刻を変更したい場合は、バウチャーに記載されているカスタマーサービスまでお問い合わせください。なお、出発前日の変更は受け付けておりません。

Q：どこでドライバーと落ち合えばいいですか？

A：「空港発〜バンコク市内着 送迎」：空港の到着ロビーで、お迎えスタッフがお客様の名前が書かれたボードを持ってお客様をお待ちし、車両までご案内いたします。当社のロゴ＋ボードをお探しください。

Q：指定場所で、ドライバーが見つかりません。

A：「空港発〜バンコク市内着 送迎」：タイ・バンコク空港の到着ロビーの指定場所で予約代表者の名前が書かれたボードまたは空港担当スタッフが見つからない場合、記録用にその場で写真を撮ってください（現在の時刻と指定の場所を含む）。同様に、ドライバーは関連するGPSまたは写真を証拠として提供します。提供しない場合はノーショーとみなされ、料金の対応などはできません。