原本開開心心要出門,但卻有可能遇到突然的事故需要取消旅程並退票的旅客,會想知道是否機票退票會有甚麼相關手續費的產生?或是要臨時改日期,又會需要注意那些事情呢?本篇就來告訴你關於機票退票或改期的問題,另外傳統航空例如華航長榮以及廉航又有甚麼不同的注意事項。(Source: shutterstock)

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機票退票注意事項

機票退票
Source: shutterstock

機票退票手續費

通常如果要退票,一般都會需要收取手續費,一般的全額票會是按照票價的比例來收取(例如10%),如果是促銷、特價等票種又有可能會更高。建議旅客在購票前先詳閱各家航空公司的訂票須知,才不會造成後續的困擾喔!

機票退票期限

一般民眾要退票都要注意機票退票期限,通常會是開票日起一年內可以進行退票,但還是要依照各家航空公司的說明。需要注意的就是如果超過期限就無法進行退票,另外一些特殊的票種可能也會較嚴格喔。

退款金額比例

如果有退票需求,建議就盡快進行退票,會影響退款比例的原因可能有以下:票種類型、退票時間、使用與否、稅金、各航空公司規定等。

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傳統航空機票退票

機票退票
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看是如何購買機票的,如果是透過旅行社,那就會需要透過旅行社退票,會扣除退票手續費之外,可能還會有旅行社的服務費。如果是自行購買的旅客,就是直接跟航空公司退票,會須收取退票手續費。

以下小編整理了各大航空的退票連結給大家參考:

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機票改期注意事項

機票退票
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機票改日期期限

如果有機票改日期的需求,需要注意各家航空公司的規定,改期的期限可能在起飛前幾小時到一年不等,所以如有改期的需求一定要盡快處理唷。

機票改期手續費

改機票期限是會有相關手續費的,不過手續費會依照長短程/艙等之類的因素而有差異,通常長途、艙等較貴的會需要比較高的手續費,要注意的是,可能有些票種是無法改期的,建議還是要先參考各家航空公司的規定。

重新選位及提交特殊需求

另外還需要注意的是,改了機票日期,就會需要重新選擇座位,以及餐飲的部分,或是其他原本有提出的特殊需求,都需要重新選擇唷。

部分服務可能無法提供

最後,如果因為某些因素,例如改票的日期在24小時內要起飛,那可能會有部分的服務例如餐點、選位等等會無法提供,詳情還是需要參考各大航空公司的說明。

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機票改名字申請流程

機票退票
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如果有需要將機票改名字,可透過航空公司或旅行社來申請改名,但大多有一定的限制。首先要聯繫航空公司或旅行社,接著在提供證件(護照、身分證等),確認完成後支付相關手續費(各家航空不同),即可完成更改。

要注意的是,此狀況只適用於自己姓名有誤,例如拼寫錯誤,如果是要更改機票上的姓名至另外一個人,通常是不可以的喔!

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機票退票常見問題

  1. 退票後事前預購的行李額度與餐食、選位也會退費嗎?要手續費嗎?

    一般來說退票後是票務的退票,但其他加購的服務需要另外處理,通常也會需要額外的手續費用喔

  2. 如果航空公司取消班機、非個人自願因素退票費用怎麼算?

    非自願退票的情況下,便不會收取額外的手續費,且可能可以在一定期限內免費更換航班。

  3. 如果當初購票是用哩程折抵還可以退票嗎?要手續費嗎?

    哩程折抵購買的機票通常一樣可以退票,但會需要手續費,費用收取的方式常見的有現金退款,或是里程扣除等。

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