台北松山机场接送服务｜台湾松山机场 （TSA）－ 全台本岛地区

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－ 服务介绍－

服务时段：整日(接送时段为UTC +8 22:01-06:59，酌收夜间服务费用NT$200 )
会面地点：可指定全台上、下车地点或松山机场(请注意偏乡区域如说明)

－ 时段介绍－

送机时间：请以凭证上的时间为主，司机将于上述时间至指定地点接您上车＊缓冲时间：司机将等待15 分钟，若尚未出现，将会视同自愿放弃，恕不退费。

接机时间：最迟前一天18 点前会以email 或简讯通知服务车辆之车号、司机姓名、联络电话直接对接做联系＊缓冲时间：司机将等候90 分钟，若尚未出关，将会视同自愿放弃，恕不退费。
- 如班机提早抵达：依班机实际抵达时间等候90 分钟。
- 如班机延迟抵达：延迟时间1 小时内，司机将依班机实际抵达时间于现场等候90 分钟。若延迟时间超过1 小时，请抵达后联络KKday 客服重新安排车辆，若无法搭乘将全额退费。

－ 偏远地区加价一览－

• 需加收额外费用地点（现场支付加价费用给司机）：
  - NT$200：士林区、文山区、北投区、深坑区、新店区、淡水区、壮围乡、五结乡、龟山区、大溪区、关西镇、宝山乡、大里区、东势区、秀水乡、花坛乡、大埤、土库镇、麦寮乡、大埤乡、鹿草乡、寿丰乡
  - NT$300：五股区、汐止区、罗东镇、员山乡、三湾乡、南庄乡、狮潭乡、福兴乡、竹崎乡、玉井区、南化区、左镇区、楠西区、凤林镇
  - NT$500：万里区、金山区、石碇区、平溪区、三芝区、坪林区、石门区、冬山乡、苏澳镇、峨眉乡、北埔乡、竹东镇、泰安乡、新社区、雾峰区、埔心乡、鹿港镇、溪湖镇、盐埔乡、员林市、永靖乡、林内乡、古坑乡、中埔乡、朴子市、美浓区、杉林区、左镇区
  - NT$600：乌来区、瑞芳区、九份区、双溪区、贡寮区、社头乡、埤头乡、溪州乡、北斗镇、田尾乡、田中镇、芳苑乡、竹塘乡、二林镇、东石乡、义竹乡、布袋镇
  - NT$800：大同乡、三星乡、鱼池乡、鹿谷乡、茂林区、六龟区、桃源区、那玛夏区、恒春镇、内埔乡、光复乡、万荣乡
  - NT$1,000：南澳乡、和平区、仁爱乡、大城乡、二水乡、褒忠乡、元长乡、东势乡、北港镇、台西乡、四湖乡、牡丹乡、满洲乡
  - NT$2,000：复兴区、尖石乡、五峰乡、横山乡、水林乡、口湖乡、桃源区、那玛夏区、丰滨乡、瑞穗乡、玉里镇、卓溪乡
  - NT$2,500：信义乡、大埔乡、阿里山乡||

－ 重要资讯－

• 提供未满4 岁儿童座椅，每张儿童座椅费用为NT$ 200，请于订单中备注，并于现场支付给司机。
• 台湾法律规范：未满4 岁孩童需乘坐儿童座椅，若拒绝乘坐，司机有权拒载旅客且不退费。
• 多点下车加价的费用请于现场支付给司机即可，同区多点下车每位旅客加收NT$200、跨区多点下车将加收NT$ 300 - NT$ 1,000，实际费用将附在凭证上。
• 订单接受至出发前一日12:00（GMT+8）前，并请提供完整预订资料。
• 儿童座椅占用1 人座位，每使用1 张座椅，乘载人数将少1 名。
• 接机时，若等待时间逾90 分钟，司机仍于现场等候并同意接载，将视等候时间加收待时费用NT$ 300 - NT$ 500，请于现场支付给司机即可。
  
  
  
  

－ 常见问题－

Q：送机是凌晨起飞，要如何填写？
A：时间填写为24 小时制，送机为班机起飞前3 小时接，请确实填写班机资讯，接送资料同班机资讯填写即可；如欲提早抵达机场，请于「备注栏位」填写指定日期及时间。

Q：飞机抵达后要去领SIM卡或其他物品可以吗？
A：请自行评估所需时间，并于订购时于「备注栏位」填写指定上车时间，司机将等候30分钟，请准时抵达。

－售前注意事项QA－

Q：预订「送机服务」接驳时间与航班起飞时需间隔多久的送机时间？
A：一般情况下，国际航线建议于班机起飞时间前3 小时；廉价航空请提前3-4小时。国内航线：通常于班机起飞时间前1-2小时抵达。司机会按照您填写的接驳时间等待30分钟（缓冲时间），若尚未出现将视同自愿放弃，恕不退费

Q：预订「接机服务」航班抵达与接驳时间？ （班机抵达时间－准时）
A：接机时间请填写航班编号&班机抵达时间即可，司机会按照您飞机实际降落时间等待60分钟（免费等待时间），若尚未出关视同自愿放弃，恕不退费。若已选择「指定接机时间」，司机将免费等候30分钟，请准时抵达；若旅客未能准时搭乘，将视同自愿放弃，恕不退费。

Q：预订「接机服务」航班抵达与接驳时间？ （班机抵达时间－提早/延迟）
A：
(1)班机提早抵达：依班机实际抵达时间等候60分钟（免费等待时间）
(2)班机延迟抵达：延迟时间1小时内，司机将依班机实际抵达时间于现场等候60分钟。延迟时间超过1小时，请抵达后联络KKday客服重新安排车辆，若无法搭乘将全额退费

Q：「乘客人数」计算？
A：五人座乘载人数：1 - 3 名旅客、九人座乘载人数：4 - 7 名旅客，婴幼儿、孩童均以成人计算须占一个座位。若儿童座椅，每使用1 张座椅，乘载人数将少1 名。
台湾法律规范：未满4 岁孩童需乘坐儿童座椅。每张儿童座椅费用为NT$ 200，请于订单中备注，并于现场支付给司机；若拒绝乘坐，司机有权拒载旅客且不退费

Q：「额外费用」的意思是？
A：显示费用为每辆车的服务费总和，包括税额及过路费，但价格会因应你需求额外的服务供应状况波动。如要求额外服务如增设儿童座椅、多点上下车服务、超时等待，则会有额外现场费用产生

Q：可以「携带多少件行李」？
A：需要放置在后车厢的皆视为行李，可以随身携带、置于身上或座位上的视为手提行李，体积过大的物品（例如折叠自行车、折叠婴儿推车、折叠轮椅）视为特殊行李，需另外判断所占行李之数量。
–五人座乘载可带（ 3 件24 吋行李或3 件26 吋行李或2 件28-29 吋行李）
–九人座乘载可带（ 8 件24 吋行李或7 件26 吋行李或6 件28-29 吋行李）
座位数会随行李件数增加而减少（数量包含行李袋），若未依规定携带，现场将会视同自愿放弃，恕不退费（根据大部分航空公司的规范，标准行李大小为157.48公分或68.58 x 53.34 x 35.56公分，重量约22.68公斤）

－售后注意事项QA－

Q：订单确认后是否能更改？
A：若欲更改已经预约好的接送机时间，请洽询KKday客服人员，恕不接受出发前一日更改。

Q：我要在哪里与司机会合？
A：
(1)「接机服务」：提前提供司机资讯
(2)「送机服务」：司机将于您指定地点等候。

Q：抵达约定指定地点找不到司机？
A：
(1)「接机服务」：若未在松山机场接机大厅指定地点找到写有预约姓名的牌子或机场代表人员，请当下现场拍照留存（包含当下时间、约定地点）；反之司机同样也会提供相关GPS或照片佐证，未提供者将视为No show，不予后续费用之处置。
(2)「送机服务」：若未在指定地点找到司机，请现场拍照留存（包含当下时间、约定地点）；反之司机同样也会提供相关GPS或照片佐证，未提供者将视为No show，不予后续费用之处置。

Q：接机＆送机横跨日夜间加价部分？夜间时段区间（UTC+8 22:00 - 06:59）
A：
(1)「接机服务」：
1. 班机提早抵达：依照当初原航班之时间为基准，不另退夜间加价
2. 班机延迟抵达：若航班延迟时间横跨夜间加价之区间段，需另外现场收取夜间加价NT$ 200
举例说明：
1. 若搭乘11/1香草航空JW107 东京(NRT)19:00 – 11/02松山(TSA)22:15，航班于21:40提早抵达松山机场则不退夜间加价费用。
2. 若搭乘11/01香草航空JW107 东京(NRT)18:00 – 11/02松山(TSA)21:15，航班于22:10延迟抵达松山机场则需现场多收夜间加价费用。
(2)「送机服务」：
司机会按照您填写的接驳时间等待30分钟（免费等待时间），若免费等待时间横跨夜间加价之区间段，需另外现场收取夜间加价NT$ 200

Q：请问机场接送的价格都含税吗？我需要发票向「公司报帐」请问我该如何处理呢？
A：机场接送皆是含税价，每一笔订单都一定会开立电子发票，并于下订后3天内以E-mail方式寄出。收到后，请自行列印报帐即可（如为现场额外加价部分，请当下向司机索取收据或留下备注所需开立资料，将以E-mail方式寄出）