1) 悪天候の場合は、ご利用日の1日前 (現地時間:18:00) にツアー/体験の催行有無が決定されます。
豪雪等で安全な運行が困難と判断された場合は中止とし、全額返金いたします。
2) 催行中止 (キャンセル) 確定時には、メールでお知らせいたします。
3) 服装・装備:
厳冬期の豪雪地帯のため、スノーブーツ・十分な防寒着でご参加ください。
4) 集合・解散:
送迎は越後湯沢駅、浦佐駅、または南魚沼市・湯沢町エリアの宿泊施設(ドア・ツー・ドア)に限ります。
JR越後湯沢駅(新幹線改札口付近にてドライバーがお待ちします)
JR浦佐駅(改札口付近にてドライバーがお待ちします)
南魚沼市・湯沢町エリアのご宿泊ホテル・旅館(ロビーへお迎えに上がります)。
安全確保のため、必ず駅または宿泊施設までお送りします。
行程途中や食事場所での現地解散は行いません。
集合場所までの交通の手配は、行っておりません。
5) 料金・キャンセル:
大人子供とも、料金、食事とも同一となります。
食事にセットされた飲み物以外の追加は、別料金となります。現地で直接お支払いいただきます。
キャンセル料は11日前から発生します。