選擇方案
商品說明
購買前請先確認您的裝置適用 eSIM，發送 eSIM QR code 後，此產品不可退款
eSIM 適用手機型號
eSIM iOS 安裝說明
購買須知
- 熱點分享會佔據頻寬，網速也會因為終端設備及所在地理位置有所不同，故並不保證最低網速，請確認後再行下單
- 電信公司為維護網路品質，謹遵守網路通信公平使用原則 (FUP)。針對短時間內大網路流量使用進行管制，可能導致無法上網或網速變慢，若因網路通信公平使用原則 (FUP) 被降速者，請聯繫技術客服
- 網路會隨使用人數、氣候、建物遮蔽、及地點等因素改變，收訊不穩定時，請務必與技術客服聯繫
費用包含/不包含
注意事項
如手機為鎖卡機（如購自美國、加拿大、日本或菲律賓等），請與當地原購買的電訊商確認手機已經解除鎖定 (Country Lock)
下單完成付款後，將於出發前 28 天內發送憑證，收到 eSIM 信件 及 開通資訊，請於收到 eSIM 後，於起飛前、或抵達目的地後再安裝，避免提前啟用，影響您的使用權益
安裝 eSIM 前，請確實連接 WiFi 或行動網路，以掃描 QR code 或手動輸入，加入行動方案（如需手動輸入，請與客服聯繫索取啟用碼）
請務必保存 QR code，一經掃描即算綁定，請依據說明安裝，過程中切勿跳出畫面，以免手機誤判造成 eSIM 方案遭刪除
同一個 QR code 經綁定後，只能使用同一台手機再次掃描，無法補發或手動輸入更換至其它手機
eSIM 方案未使用完畢或未經客服人員判定即刪除導致方案異常者，恕無法補發與退費
天數計算方式：24 小時制（使用者購買 3 天上網方案，於 9/1 早上 10:00 安裝啟用，此方案將於 9/4 早上 9:59 終止）
如何使用
憑證兌換期限
- 需要按照預訂日期及當天開放時間內兌換，逾期失效
取消政策
- 商品一經訂購完成後，即不可取消、更改訂單，亦不得請求退款
- 由於站內商品來自全球各地，訂單取消時間將依該供應商所在時區判定。供應商需 2-5 個工作天進行取消流程，依照您購買的商品取消政策收取手續費，並於取消流程完成後14 個工作天內退款。
常見問題
歐洲eSIM卡最大的優勢在於無需實體卡片，只需掃描QR code即可安裝設定，省去換卡、保管退卡針的麻煩，也避免實體卡遺失的風險。相較於傳統實體SIM卡，eSIM更環保無耗材，且可線上即時購買與啟用，提供更便捷的網路體驗，讓您快速俐落享受4G上網。
本產品提供的歐洲多國eSIM卡通常涵蓋歐洲主要國家，讓您在跨國旅行時無需頻繁更換卡片。具體適用國家列表會於產品頁面中詳細說明，建議您在購買前確認欲前往的所有國家皆包含在服務範圍內，以確保旅程中網路暢通無阻。
是的，您可以在台灣出發前先完成歐洲eSIM卡的安裝程序。收到購買憑證後，掃描QR code即可依指示完成安裝。不過，為了確保抵達目的地後能立即連網，建議您在抵達歐洲國家後再開啟eSIM數據漫遊功能。此方式讓您無須在當地手忙腳亂，一下飛機就能輕鬆上網。
評估數據流量方案需考量您的旅行天數與網路使用習慣。若主要用於地圖導航、訊息傳遞，一般每日500MB至1GB流量已足夠；若需頻繁社群分享、影音串流或視訊通話，則建議選擇每日型高流量或總量型大容量方案。長期旅行則可考慮總量型方案。
購買歐洲eSIM卡主要透過線上旅遊平台進行。以KKday為例，您可以輕鬆瀏覽多種方案，選擇適合的流量與天數，並即時完成付款。購買後會收到電子憑證及安裝QR code，省去領取實體卡的奔波，避免遺失風險，享有快速便捷的服務。
若eSIM安裝後無法上網，請先檢查手機的行動數據是否已開啟，並確認數據漫遊功能已啟用。同時，檢查APN設定是否正確（通常會自動設定，若否需手動調整）。若問題仍未解決，建議嘗試重新啟動手機，或確認網路設定中eSIM已啟用為主要數據來源。
大部分歐洲eSIM卡方案都支援網路分享（個人熱點）功能，讓您可以將手機的網路分享給其他裝置或同行旅伴使用。然而，部分方案可能會對熱點流量或速度有所限制，建議在購買前詳細閱讀產品說明，確認您所選擇的方案是否符合熱點分享需求。
歐洲eSIM卡主要支援具備eSIM功能的智慧型手機，包括大多數新款iPhone（如iPhone XS及更新機型）、Google Pixel（Pixel 3及更新機型）和部分Samsung Galaxy旗艦機款。為確保您的手機適用，建議在購買前查詢手機型號是否支援eSIM功能，或查閱產品頁面提供的裝置兼容列表。
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