選擇方案
商品說明
- eSIM 簡介
eSIM (Embedded-SIM)，又稱「嵌入式 SIM 卡」或是「虛擬 SIM 卡」。有別於傳統網卡都是移入式，需要將網卡插入行動裝置的卡槽才得使用，eSIM 採用「虛擬」的形式，用戶只要掃描專屬的 QR Code 進行設定，就能將卡片直接植入手機，不需要再另外插入實體卡，就能將流量方案下載到手機裡了。立即在 KKday 預訂，為您的旅行增添另一份樂趣！
- 購買前須知
- 購買前請確保您的手機及其操作系統支援eSIM功能，若因設備不相容而取消訂單恕無法退費
- iOS 需要 12.1 或更高版本； 請注意，中國大陸銷售的 iPhone 不支援 eSIM。在香港和澳門，只有 iPhone 13 mini、iPhone 12 mini、iPhone SE 2020和 iPhone XS 具備 eSIM 功能。（請至Apple官網查詢）
- 三星手機各國版本有異，台灣購買的三星手機不支援eSIM，其他地區請先向三星官網確認。
- 每個QR code只能掃描安裝一次，綁定後無法更換設備亦不能刪除，一經刪除即無法重新掃描安裝，需要再次購買。
- 此商品客服時間為 9:30~18:00 (GMT+8)，敬請知悉。
購買前請先確認您的裝置適用eSIM
適用機型
eSIM安裝說明（ios）
方法二
eSIM安裝說明（android）
購買須知
- 購買前請確保您的手機及其操作系統支援eSIM功能，若因設備不相容而取消訂單恕無法退費
- iOS 需要 12.1 或更高版本； 請注意，中國大陸銷售的 iPhone 不支援 eSIM。在香港和澳門，只有 iPhone 13 mini、iPhone 12 mini、iPhone SE 2020和 iPhone XS 具備 eSIM 功能。（請至Apple官網查詢）
- 三星手機各國版本有異，台灣購買的三星手機不支援eSIM，其他地區請先向三星官網確認。
- 每個QR code只能掃描安裝一次，綁定後無法更換設備亦不能刪除，一經刪除即無法重新掃描安裝，需要再次購買。
- 此商品客服時間為 9:30~18:00 (GMT+8)，敬請知悉。
注意事項
購買前請確保您的手機及其操作系統支援eSIM功能，若因設備不相容而取消訂單恕無法退費。
iOS 需要 12.1 或更高版本； 請注意，中國大陸銷售的 iPhone 不支援 eSIM。在香港和澳門，只有 iPhone 13 mini、iPhone 12 mini、iPhone SE 2020和 iPhone XS 具備 eSIM 功能。
每個QR code只能掃描一次，綁定後無法更換設備亦不能刪除，一經刪除即無法重新掃描安裝。
安裝eSIM須有網路，安裝前請確認環境中有可用WiFi 或是有可用行動數據
須在訂購後90天內安裝並在目的地啟用，否則eSIM將失效無法使用。
請記得要關閉原本SIM卡的數據漫遊，以免使用到原SIM卡的行動網路而導致需支付高額漫遊費用。
結束使用可在手機內的eSIM方案，點選最下方【移除行動方案】即可移除。
訊號可能隨地點、地形、建築物遮蔽情形、使用人數及天候等因素影響上網品質，敬請知悉。
此商品客服時間為 9:30~18:00 (GMT+8)，敬請知悉。
如何使用
- ios
1) 選擇“設定”頁面，選擇“行動網路” 2) 點擊“添加行動網路" 3) 出現掃描框後掃描QRcode 4) 下載完成後再做一些基本設定就可以開始使用 - 安卓
1) 在”設定”頁面，選擇”網絡和互聯網” 2) 選擇”移動網絡” 3) 選擇”要改為下載SIM卡嗎？” 4) 出現掃描畫面後可掃描QRcode - 若APN沒有自動載入，請手動設置APN
APN：mobile - 此商品客服時間為 9:30~18:00 (GMT+8)，敬請知悉。
- 常見問題
- 如何查看ICCID?
如行動網路已打開，可以到“設定 – 關於本機 - ESIM”查看ICCID。 - 我已成功啟動eSIM服務，但適用的裝置未能連接網路，該如何做？
請關機並重新啟動你的裝置及更新iOS版本後再試。 - eSIM不能分享熱點的問題
若eSIM能正常使用但不能分享熱點，請參考以下指引嘗試是否能恢復：
1） 手機是否合約機或鎖卡機
2） 是否已關閉VPN
3） 是否已開啟數據漫遊
4） 是否將eSIM設置為主要門號
5） 手機是否更新到最新的iOS版本（iOS13.6）
6） 請使用一張實體卡上網，打開手機熱點分享功能（確保熱點可用），然後不要關閉熱點，再把手機切換到eSIM上網。請反復嘗試幾次及開關機。
7） 如以上問題均已排除，請聯系客服
取消政策
- 商品一經訂購完成後，即不可取消、更改訂單，亦不得請求退款
- 由於站內商品來自全球各地，訂單取消時間將依該供應商所在時區判定。供應商需 2-5 個工作天進行取消流程，依照您購買的商品取消政策收取手續費，並於取消流程完成後14 個工作天內退款。
常見問題
評估數據流量方案時，需考量您的使用習慣。若主要用於導航、社群媒體、輕度瀏覽，每日500MB至1GB高速流量可能足夠。若頻繁觀看影片、視訊通話或需處理工作，建議選擇每日2GB或3GB方案，以確保流暢體驗。選擇具備每日高速流量上限，總量無限的方案，可避免因流量耗盡而斷網的困擾。
歐洲eSIM與傳統國際漫遊的主要差異在於便利性與費用結構。eSIM無需更換實體SIM卡，透過掃描QR碼即可啟用，省去攜帶退卡針和實體卡遺失的風險。漫遊服務通常費用較高，且可能受限於特定電信商的合作。eSIM方案通常更靈活，可依需求選擇不同流量與天數，提供更具成本效益的網路連線。
在購買歐洲多國eSIM前，您應先確認手機型號是否支援eSIM功能。通常iPhone XR及之後的機型、部分Android旗艦機型支援。適用國家範圍會於產品說明中詳列，此類多國eSIM通常涵蓋歐洲主要旅遊國家，讓您在旅行期間無需頻繁更換設定。建議查看產品資訊確認詳細支援列表與適用國家。
購買歐洲eSIM後，您會收到一個包含QR Code的憑證。安裝流程通常是在台灣出國前，先在手機設定中掃描該QR Code新增eSIM方案。您可以提前在台灣完成安裝，但務必等到抵達歐洲目的地後再啟用數據漫遊功能，避免過早扣費。這樣一來，抵達當地即可立即連網，無需額外操作。
評估每日eSIM高速數據流量應根據您的上網習慣。若僅需使用地圖導航、查閱資訊及少量社群媒體，每日500MB或1GB通常足夠。若您經常上傳照片、觀看高畫質影片或進行視訊通話，則建議選擇每日2GB或3GB方案。建議預留一些彈性，確保在旅途中網路使用無虞。
歐洲多國eSIM在使用上提供多重便利。您無需再實體更換SIM卡，省去攜帶退卡針的麻煩，也避免了遺失實體卡的風險。透過QR Code即可快速安裝啟用，尤其適合頻繁出入境或多國旅行的旅客。此外，eSIM不需製造實體塑膠卡片，減少了資源消耗與碳足跡，更具環保永續性。
若eSIM無法連線上網，首先確認手機的「行動數據」和「數據漫遊」功能是否已開啟，並確認已選擇正確的eSIM方案為主要數據來源。嘗試重新啟動手機，或手動搜尋網路電信商。若問題仍未解決，請檢查eSIM設定是否正確，或聯繫服務供應商獲取進一步協助。確保您的裝置已更新至最新系統版本。
這款歐洲多國eSIM的設計宗旨是提供跨國境的穩定連線。它會自動連接至適用國家範圍內信號最強的當地合作電信網路，因此當您從一個國家進入另一個國家時，通常無需手動切換或重新設定，即可保持網路暢通。確保在eSIM設定中開啟數據漫遊，讓您享受無縫的歐洲旅行上網體驗。
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