【攜帶寵物的旅客】
・小型犬請放入可以容納全身的包包或寵物籠、寵物車等攜帶上車;中、大型犬請放入本公司規定的寵物籠中攜帶上車。
・請勿攜帶寵物進入餐廳內。有攜帶寵物的旅客請坐露天座位。如遇到下雨,恕不提供露天座位。
【使用輪椅的旅客】
使用寬度在 60 公分以內輪椅的旅客可以直接上車。使用超過 60 公分以上輪椅的旅客請將您的輪椅折疊,並換乘免費租借的輪椅後上車。
【其他注意事項】
・請務必購買使用者全員份的票券。
・恕不得與其他優惠券、優待券、折扣合併使用。
・本票券恕不提供縮短等待時間的服務。
・營業時間可能因時期有所變動。
・部分設備或活動場地可能因時期暫停開放。
・若遇天候不佳造成暫停營業的情況,恕難提供包含到達現場的旅費在內等一切補償。
【有效期限】
僅限指定日期時間有效
可變更使用日期、使用時間 ( 變更請在前一天的 18:00 前聯絡 KKady 客服 )
※ 有意變更的旅客,請在前一天的 18:00 前進行告知。
客服的聯絡方式與服務時間記載於下。
【客服聯絡方式】
1. 電話
・服務時間:星期一 ~ 星期五 9:00 ~ 18:00 ※ 日本時間
客服電話 ( 日語 ):03 - 6161 - 6768
※ 假日或忙線時請用下面的 KKday 應用程式或電子信箱與我們聯絡。
2. 使用 KKday 應用程式的電話功能 ( 支援 4 國語言 )
・服務時間:星期一 ~ 星期日 08:00 ~ 22:00 ※ 日本時間
· 使用方法
1. 下載 KKday 應用程式,打開「預約管理」
2. 點選「詢問 ( お問い合わせ )」
3. 點選右上的「電話」符號後即可撥打免費網路電話
3. KKday 應用程式訊息
・服務時間:星期一 ~ 星期日 08:00 ~ 22:00 ※ 日本時間
· 使用方法
登入會員頁面後,即可從「預約管理」內的「詢問」發送訊息。
4. 電子郵件
服務時間:星期一 ~ 星期日 08:00 ~ 22:00 ※ 日本時間
信箱地址:service@kkday.com
【取消政策】
購買後恕無法辦理全額退費