選擇方案
商品說明
此商品文案由機器翻譯提供，相關用語可能與慣用論述、原文內容有所差異，請知悉。
— 產品資訊 —
- 高速流量用完後，您的連線速度將降至 128 Kbps。
- 數據使用量以24小時制系統計算。
- eSIM 必須在收到後的 30 天內在目的地安裝並激活，否則 eSIM 將失效且無法使用。
- 啟動後請勿刪除 eSIM。 eSIM 二維碼只能啟動一次。如果 eSIM 已從裝置中刪除，我們將無法為您提供協助。
- 所有從中國大陸、香港和澳門購買的 iPhone 均不支援 eSIM，所有從中國大陸、香港、澳門和台灣購買的三星手機均不支援 eSIM。
— 重要資訊 —
- 購買前請確保您的設備支援 eSIM。
- 請參閱 eSIM 支援產品清單和 eSIM 相容性檢查指南
- 注意：eSIM 不支援 SIM 卡鎖定的產品
購買前請先確認您的裝置適用eSIM
eSIM 適用機型
eSIM 安裝說明 (ios)
eSIM 安卓安裝說明-以Google Pixel 3a為例
SIM規格
| 流量規格 | 不限流量吃到飽、500MB、1GB、3GB、5GB、10GB、30GB |
| 傳輸規格 | 4G |
| 使用地區 | 拉脫維亞、保加利亞、法國、斯洛伐克、羅馬尼亞、斯洛維尼亞、英國、義大利、德國、捷克、葡萄牙、西班牙、荷蘭、土耳其、奧地利、波蘭、愛爾蘭、匈牙利、克羅埃西亞、立陶宛、愛沙尼亞、瑞士、瑞典、挪威、馬爾他、比利時、丹麥、希臘、芬蘭、冰島、盧森堡、塞浦勒斯、列支敦士登 |
| 電信商 | 因地區而異 |
| 支援尺寸 | eSIM |
| 熱點分享 | 可以 |
| 支援頻率（4G） | B1（2100 MHz） |
| 可否加值 | 不能加值 |
| 不包含 | 語音通話、簡訊功能 |
| 不支援 | 鎖卡機、電信業者客製機、網路分享器、沒有eSIM功能的手機 |
| 注意事項 | ・流量限制：在高速流量使用完畢後將降速為128 Kbps，無總量限制。 |
| 網路類型 | 漫遊 |
購買須知
- 中國、香港、澳門所販售的所有iPhone 不支援eSIM，所有中國、香港、澳門、台灣所販售的所有三星手機亦不支援eSIM。
[取消政策]
以下情況將不予以退款，敬請知悉：
- eSIM已超過使用期限(購買後30日)並失效
- eSIM已啟用激活成功
- 使用地點不完全滿足收訊條件
- 因手機內部設置，導致無法使用eSIM的部分或全部功能
- 手機為鎖卡機
- 不滿意網路傳輸速度（由於用戶位置信號強弱、或用戶裝置未達最低需求）
- 產品啟用激活後的其他原因
- 產品出現問題時未主動聯繫客服
注意事項
購買前請確認您的手機適用 eSIM。
中國、香港、澳門所販售的所有iPhone 不支援eSIM，所有中國、香港、澳門、台灣所販售的所有三星手機亦不支援eSIM。
每個QRcode只能掃描安裝一次，綁定後無法更換設備亦不能刪除，一經刪除即無法重新掃描安裝，客服亦無法再次發送，需要重新購買，敬請知悉。
請於收到 eSIM 後 30 天內在目的地安裝並啟用，否則 eSIM 將失效且無法使用。
訊號可能隨地點、地形、建築物遮蔽情形、使用人數及天候等因素影響上網品質，敬請知悉。
為維護網路連線品質及公平使用原則，世界各國的電信公司有時會針對短時間內使用極大網路流量的顧客進行流量管制，故可能導致無法上網或降低網速，為確保可正常使用，請盡量避免長時間觀看影片或更新軟件等需大量消耗流量的工具。
如何使用
[eSIM相容性檢查指南]
- 方法一：
步驟 1：進入「設定」>「蜂窩網路」。
步驟 2：如果「新增 eSIM」部分可用，則您的手機支援 eSIM 服務。
- 方法二：
步驟 1：進入「設定」>「一般」>「關於本機」。
步驟二：檢查「型號名稱」。查看它是否列在我們的“eSIM支援設備列表”中（見上文）。
步驟 3：檢查「運營商鎖定」部分。它應該顯示“無 SIM 卡限制”——這意味著您的裝置未被 SIM 卡鎖定。
步驟 4：向下捲動查看“可用 SIM 卡”，如果存在“IMEI2”號碼，則您的裝置可以使用 eSIM。
-安卓-
- 方法一：
第一步：撥打 *#06#。按下通話鍵。
步驟 2：您的 IMEI 號碼將顯示。如果顯示了 EID 號碼，則表示您的裝置相容於 eSIM。請記下 EID 資訊（如有）。這是您的 eSIM 序號。
- 方法二：
第一步：開啟手機上的「設定」。
步驟二：在搜尋列中搜尋 IMEI，然後選擇「IMEI 資訊」。如果此資訊可用，則您的手機可以使用 eSIM。
使用期限
- 需要按照預訂日期及當天開放時間內使用，逾期失效
取消政策
- 商品一經訂購完成後，即不可取消、更改訂單，亦不得請求退款
- 由於站內商品來自全球各地，訂單取消時間將依該供應商所在時區判定。供應商需 2-5 個工作天進行取消流程，依照您購買的商品取消政策收取手續費，並於取消流程完成後14 個工作天內退款。
常見問題
選擇歐洲eSIM相較於實體SIM卡，主要優勢在於其便捷性。eSIM無需更換實體卡片，省去抵達目的地後尋找SIM卡商店或等待郵寄的麻煩。您可以直接透過掃描QR Code進行安裝與開通，快速享受4G上網服務。此外，eSIM更環保，無耗材產生，且沒有遺失實體卡的風險，讓您的歐洲之旅更加輕鬆順暢。
此款歐洲eSIM服務支援歐洲 33 個國家，讓您在多數熱門歐洲旅遊目的地都能享有便捷的網路連線。關於行動裝置的相容性，eSIM技術目前支援多數近年推出的智慧型手機和平板裝置。建議您在購買前，先確認您的手機型號是否支援eSIM功能，以確保順利使用。
是的，您可以在前往歐洲旅行前，在台灣提前完成eSIM的設定與安裝。收到eSIM的QR Code後，即可依指示掃描並安裝至您的手機。大多數eSIM方案的服務啟用時間，是從您首次在歐洲地區連接到當地網路時才開始計算。這樣您可以更從容地準備行程，避免抵達當地後手忙腳亂。
歐洲eSIM與傳統國際漫遊服務的主要差異體現在便利性、費用與使用彈性。eSIM通常提供專為旅遊設計的數據方案，費用相對透明且具競爭力，且無需換卡。而國際漫遊服務則是在國外直接使用原有號碼，雖方便聯繫但數據費用可能較高。eSIM讓您在保持原號碼通訊的同時，擁有獨立的數據上網方案。
判斷歐洲eSIM網路流量需求時，主要考量您的個人使用習慣與旅行天數。若僅用於查詢地圖、瀏覽社群媒體和即時通訊，每日500MB至1GB的流量可能足夠。若您經常觀看影片、進行視訊通話或需處理工作，則建議選擇每日2GB以上或總量較大的方案。多天行程可選擇總量型方案，短天數則可考慮每日型方案。
預訂歐洲eSIM完成後，您將會在數小時內（通常約6小時）透過電子郵件收到eSIM相關資訊，其中包含專屬的QR Code和詳細的使用指南。您只需依照指南指示，在手機設定中掃描該QR Code即可完成eSIM的安裝。待抵達歐洲後，開啟行動數據漫遊功能，即可連線使用。
安裝歐洲eSIM的步驟通常如下：首先，請確認您的手機已連接Wi-Fi。接著，進入手機的「設定」選單，找到「行動服務」或「行動數據」選項，然後點選「加入行動方案」或「新增eSIM」。此時，掃描您透過電子郵件收到的eSIM QR Code。依照手機提示完成設定，並可為eSIM命名以便識別。
選擇歐洲eSIM的每日流量或總量方案時，您應考慮行程長度與每日網路用量穩定性。每日流量方案適合每日網路需求較穩定、且行程天數明確的旅客，可避免流量浪費。總量方案則較適合網路使用量起伏較大或不確定，以及行程天數較長的旅客，可彈性分配總流量。評估您的使用習慣，能幫助您做出最佳選擇。
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