亞洲 eSIM | Smart/XL (Excelcom)/Celcom/Singtel/Truemove（已收到電子郵件）
- 東南亞旅行必備物品，使用無需更換SIM卡即可使用數據的eSIM！
- 當地電信網路由 Smart/XL (Excelcom)/Celcom/Singtel/Truemove 提供。
- 您可以從 500MB 到無限數據、最高 4G 速度的套餐中進行選擇，以滿足您的所需日期。 （可能有熱點）
- 更多數據產品請參閱SIM及WiFi 。
- 對於與eSIM產品相關的問題（例如不適用的型號），請參閱產品F&Q。
選擇方案
商品說明
此商品文案由機器翻譯提供，相關用語可能與慣用論述、原文內容有所差異，請知悉。
支援 eSIM 的終端
亞洲多國利率指南
東南亞國家匯率指南
如何安裝和使用 eSIM
eSIM 注意事項
eSIM 安裝影片 - iPhone (iOS)
eSIM 安裝影片 - Android
SIM規格
| 流量規格 | 不限流量吃到飽、500MB、1GB、2GB、3GB、5GB、7GB、10GB、15GB、20GB |
| 傳輸規格 | 4G |
| 使用地區 | 法國、日本、澳大利亞、紐西蘭、南韓、台灣、泰國、馬來西亞、新加坡、香港、中國、越南、印尼、菲律賓、柬埔寨、印度、東帝汶、孟加拉、哈薩克、吉爾吉斯、巴基斯坦 |
| 電信商 | Smart/XL (Excelcom)/Celcom/Singtel/Truemove |
| 支援尺寸 | eSIM |
| 熱點分享 | 可以 |
| 支援頻率（4G） | B1（2100 MHz） |
| 可否加值 | 不能加值 |
| 不包含 | 語音通話、簡訊功能 |
| 不支援 | 鎖卡機、電信業者客製機、網路分享器 |
| 注意事項 | 本產品由廣域移動有限公司提供。 |
購買須知
注意事項
購買前請務必檢查您要使用eSIM的手機型號是否支援eSIM服務。 [詳見詳細頁面]
如果您是已開通手機保護服務的客戶，您必須到電信公司的客戶服務中心或網站解鎖SIM卡並取消手機保護服務才能使用。
購買後，產品資訊（二維碼）將透過電子郵件發送並通知訊息，發送或掃描二維碼後將無法換貨和退款。
為了在終端機上註冊購買的 eSIM 產品，資料必須可用。 （蜂窩網路或wifi連接方式）
如果您在掃描二維碼後刪除註冊的蜂窩網路套餐，您將無法使用 eSIM，因此請保留該套餐直至使用結束。
可在出發地提前安裝，使用期限從連接目的地網路時開始計算。
如果可以，請在出境前關閉您所使用的國內電信公司的數據漫遊。 （操作不當可能會產生海外漫遊費用。）
根據當地電信公司的通訊環境，部分地區資料使用可能不順暢，並且根據所使用的機型，如果頻段與當地電信公司的網路不匹配，您可能會連接到3G或2G。
產品選項（提供的數據、使用天數、促銷等）可能會更改，恕不另行通知，因為它們受提供電信公司的條款和條件的約束。
eSIM 一旦被刪除，就無法重新掃描或恢復。如果您因自身原因或不理解上述使用說明而無法使用本服務，則不予退款。
二維碼發送或掃描後不可換貨和退款。
若因當地電信公司網路維護、天災等原因無法使用，恕不退款。
如何使用
步驟1. ▶購買◀
- 請選擇您所需的eSIM資料容量和使用期間。
- 訂單確認後，二維碼將發送至您的電子郵件和手機。 (*如果您沒有收到，請透過客服重新索取，我們會立即發送給您)
*每天09:00-18:00前下單，當天出貨，每隔4小時出貨。 （18:00後訂購，隔天出貨，依訂單數量，出貨時間可能會稍有延遲。）
步驟2. ▶設定◀
1. 開啟設定 > 感應器選單
- 選擇「新增手機套餐」。
（價格方案只能在網路環境下添加）
2. 新增蜂窩套餐 > 掃描二維碼
- 掃描透過簡訊或電子郵件收到的二維碼影像。
- 如果無法掃描二維碼，可以手動設定。
3. 指定費率方案標籤和線路使用情況
[計劃標籤]
- 現有 SIM → 主要
- eSIM（本地SIM卡）→輔助（旅行、工作等自由設定）
[主線]
- 現有 SIM → 通話/訊息、iMassage/FaceTime
- eSIM（本地 SIM 卡）→ 蜂窩數據（允許關閉）
4. 設定 > 蜂窩網路 > 關閉蜂窩數據切換
- 在海外使用時，請在阻止蜂窩數據轉換後使用，以使現有的 SIM 卡（主卡）無法用作數據。
* 如果您在蜂窩套餐選擇「主線」的情況下開啟數據漫遊，則國內電信公司（主線）可能會收取漫遊費。
5. 手動APN設定（無資料時）
- 設定 > 蜂窩網絡 > 蜂窩網絡套餐 > 選擇 eSIM 套餐 > 蜂窩數據網絡
- 大多數情況下會自動設置，但有時需要更改APN資訊。
* 請檢查所購買產品的詳細資訊頁面以取得 APN 資訊。
取消政策
- 商品一經訂購完成後，即不可取消、更改訂單，亦不得請求退款
- 由於站內商品來自全球各地，訂單取消時間將依該供應商所在時區判定。供應商需 2-5 個工作天進行取消流程，依照您購買的商品取消政策收取手續費，並於取消流程完成後14 個工作天內退款。
常見問題
亞洲 eSIM 提供多種數據方案，從 500MB 的輕量套餐到無限數據的選擇都有。您可以根據個人的旅行天數與網路使用需求，彈性選擇最適合的方案，並享有最高可達 4G 的網路速度，讓您的東南亞旅程保持順暢連線。
選擇亞洲 eSIM 時，應考量您的網路使用量（例如需要多少數據）、旅行的國家範圍、預計停留的日期長度，以及當地電信網路的覆蓋穩定性。確保所選方案能滿足您的通訊需求，並在目的地提供可靠的網路服務。
是的，亞洲 eSIM 確實提供無限數據方案。這類方案特別適合網路使用量較大的旅客，讓您在旅途中無需擔心流量限制，可以盡情瀏覽、視訊通話或使用地圖導航，享受暢通無阻的最高 4G 網路體驗。
您可以將亞洲 eSIM 的設定檔在台灣預先安裝到您的行動裝置中。購買後，eSIM 的 QR Code 將透過電子郵件寄送。抵達目的地前，您只需掃描 QR Code 完成安裝，並在抵達後開啟數據漫遊，即可開始使用網路服務，免去抵達當地才設定的麻煩。
您可以透過 KKday 線上平台輕鬆購買亞洲 eSIM。購買流程非常簡便，無需等待實體 SIM 卡寄送。購買後，eSIM 設定檔將會以電子郵件形式即時寄送給您，讓您能提前做好網路準備，免去實體換卡的繁瑣，並確保出發前網路無虞。
亞洲 eSIM 整合了東南亞地區的優質當地電信業者網路，確保您在旅途中的連線品質。合作的電信網路包括 Smart、XL (Excelcom)、Celcom、Singtel 和 Truemove 等，這些業者在各地區擁有廣泛的覆蓋範圍與穩定的服務。
亞洲 eSIM 專為東南亞旅行設計，其服務範圍廣泛涵蓋該區域的眾多國家。常見的覆蓋地區包括泰國、越南、馬來西亞、新加坡、印尼、菲律賓等。購買前，建議確認您欲前往的具體國家是否包含在所選方案的服務範圍內，以確保網路連線無憂。
亞洲 eSIM 支援熱點分享功能，但具體是否提供此服務以及是否有流量限制，會因您選擇的 eSIM 數據方案而異。若您有熱點分享需求，建議在選購時仔細查看各方案的詳細說明，確認其是否符合您的使用需求，以便與同行夥伴共享網路。
取得協助
