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- 接駁須知 -

• 東港-高雄市區&高雄市區-東港（單程接駁）
  單程接駁時間，至少1小時含以上，不包含路途上不可抗因素，例如塞車等情況，請斟酌評估下訂接駁場次。
  
  
  
  

- 船票須知 -

• 取票人資料請填寫清楚無誤，如為台灣旅客則需填寫中文姓名，如為台灣以外之旅客，請填寫護照之英文名，取票時會進行身份核對並簽名，如因填寫資料錯誤造成無法取票，恕無法退票，敬請知悉。
• 船班無法指定，且無劃位，皆為自由座，請於現場排隊依序上船，每班船班最多運載 192 名乘客。
• 來回船票僅包含去程跟返程各一次。
• 回程船票自取票日起 7 天內有效，請於 7 天內使用完畢，逾期失效。
• 孩童票、敬老票、持身心障礙手冊者請於現場櫃台購票。
• 3 歲至未滿 12 兒童須至現場櫃台購買來回票價 NT$210 ，以辦理乘船保險。
• 未滿 3 歲幼童須至現場櫃台購買來回票價 NT$60 ，以辦理乘船保險。
• 船票價格皆包含意外保險 NT$250 萬、醫療險 NT$30 萬。
  
  
  
  

－ Q&A －

Q1：可以攜帶寵物嗎？
A1：若有攜帶犬貓不需額外購票，需裝箱或籠以免排泄物外流，並且不得攜帶進入客艙。若攜帶犬貓上船，其所有人或代理人請先確認檢具該犬貓之狂犬病預防注射證明文件（有效時間為三十日以上且未逾一年），犬隻並須附寵物登記證(植入晶片)，檢具有效之狂犬病預防注射證明文件，犬隻並附寵物登記證，於登船前備便受檢即可。

Q2：車子可以上船嗎？
A2：泰富客輪為高速客輪，不提供有四輪動力車輛運輸服務僅提供機車運載(現載 21 台)，機車收費(紅牌 NT$300、黃牌 NT$200、白牌 NT$100)，腳踏車收費 NT$50 整，但有提供無動力腳踏車(折疊式)運輸服務，不需另外加收費用（車位有限、機車請提早 30 分鐘前碼頭後位）。

Q3：請問可以帶仙女棒或煙火坐船去小琉球嗎?
A3：屬於違禁品項目，絕對不可帶上船，否則會觸法，凡經有關安檢人員查獲屬個人行為本公司不負任何法律責任。

－ 取消政策 －

• 如高鐵車票已搭乘或是已過搭乘日，此筆訂單將不得取消。
• 所選日期 2 天（含）之前取消，收取手續費 0%
• 所選日期 0 ~ 1 天之間取消，收取手續費 100%

憑證兌換期限

• 需要按照預訂日期及當天開放時間內兌換，逾期失效