如何訂購＆領取高鐵乘車票
- 高鐵乘車票訂購
- 旅客可預訂29天內（含乘車當日）至發車前1小時為止之車次，且每逢週五及週六至多可預訂四週後至週日之車票。如因特殊事由調整開放時間，本公司將另行公告。
- 高鐵座位為電腦系統派位無法選位，同行者無法指定車廂及座位，且無法保證有位或能連續劃位。
- 請詳閱高鐵聯票專案個人資料保護法公開聲明內容，當您完成訂購高鐵聯票專案，即表示您已閱讀並同意該聲明內容。
- 台灣高鐵 T Express行動購票服務 app 下載 iOS 9.0 以上版本下載點 / Android 6.0 以上版本下載點
- 高鐵乘車票領取
- 請持高鐵訂位代號及訂位時使用之取票人身分證字號，至高鐵車站售票窗口、自動售票機、便利商店(另支付手續費用每張車票10元、去回票共20元）或高鐵T-EX行動購票App取票。
※註1: 有關敬老/愛心票之取票規則、分票功能等詳細手機取票資訊及注意事項，請參閱T-EX App「取票說明」。
※註2: 本專案車票，經T-EX App取票，如需變更或退票需至高鐵車站售票窗口辦理。 - 購買優待票旅客於購票、取票、搭乘時皆須備齊相關證件以供查驗。
- 列車發車後車票即失效，恕不受理退費。若您未及搭乘原訂班次，可於當日有空位時改搭其他當日班次列車（未取票者請洽售票窗口服務人員）。部分優惠方案須補足票價差額，依各優惠方案規定辦理。
- 旅客只要見到閘門上的綠色箭頭指示燈，則表示為可通行的通道，紅色叉叉則代表不可通行。
- 依循閘門上的圖示標語插入磁票、便利商店車票的二維條碼，即可完成驗票，輕鬆過關。
什麼是『聰明選時計畫』？有什麼優惠呢？
提供指定車次優惠專案車票（65折、75折、85折）
高鐵車票＆加購項目變更使用日期
- 高鐵乘車票變更
- 高鐵乘車時間及日期恕無法線上更改，如需更改，可取消訂單並重新預訂。
- 搭乘指定車次優惠票限車票所載日期及車次搭乘，僅可變更至原優惠適用之指定車次。如改乘其他車次，須補足票價差額；未主動補票經查獲者，並加收50%違約金。
- 加購項目取消
- 加購項目使用日期無法線上更改，如需更改，可取消訂單並重新預訂。
注意事項
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