[對於有寵物的客戶]
・小型犬可以將它們放在可以隱藏整個身體的袋子、籠子、運輸車等中乘坐索道。中型及大型犬隻可放入本公司指定規格內乘坐索道。
・寵物不得進入餐廳。攜帶寵物的客人可以使用露台座位。雨天不提供露台座位。
[致使用輪椅的顧客]
使用寬度在60cm以下的輪椅的乘客可以直接乘坐。使用高度超過 60 厘米的輪椅的乘客應將輪椅折疊起來或換成免費輪椅。
[其他注意事項]
・需要為所有用戶購買。
・不能與其他優惠券、優惠券、折扣等同時使用。
・這張票不會縮短等待時間。
・營業時間可能會因季節而有所變動。
・根據季節,部分設施和活動場所可能會關閉。
・如遇暴風雨天氣,可能會中止營業。在這種情況下,我們無法回應到現場的旅行費用等補償。
【到期日期】
僅在指定日期和時間有效
您可以更改使用日期和時間(更改請聯繫KKday客服)
*如有任何變動,請於前一天18:00前聯繫我們。
以下列出了客服的聯繫信息和服務時間。
[客服聯繫方式]
1. 電話
服務時間:週一至週五 09:00-18:00 *日本時間
客服電話(日語):03-6161-6768
* 請在週六、週日、假日和繁忙時間透過 KKday App 或下面列出的電子郵件與我們聯繫。
2. 使用KKDAY App的電話功能時(支持4國語言)
・營業時間:週一至週日 08:00-22:00 *日本時間
·如何使用
① 下載KKday app,打開“預約管理”
② 點擊“聯繫我們”
③ 點擊右上角的電話標誌可以撥打免費網絡電話
3. 使用KKday App的訊息功能
・營業時間:週一至週日 08:00-22:00 *日本時間
·如何使用
登錄會員頁面後,您可以在預訂管理中查詢發送消息。
4. 電子郵件
營業時間:週一至週日 08:00-22:00 *日本時間
郵箱聯繫:service@kkday.com
【取消政策】
購買後不全額退款