桃园机场接送机服务｜全台各地市区专车接送

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－ 服务介绍－

• 服务时段：整日(接送时段为UTC +8 22:01-06:59，酌收夜间服务费用NT$200 )
  
• 会面地点：可指定全台上、下车地点或桃园机场(请注意偏乡区域如说明)
  
  
  

－ 时段介绍－

• 送机时间：请以凭证上的时间为主，司机将于上述时间至指定地点接您上车＊缓冲时间：司机将等待15 分钟，若尚未出现，将会视同自愿放弃，恕不退费。
  
  
• 接机时间：最迟前一天18 点前会以email 或简讯通知服务车辆之车号、司机姓名、联络电话直接对接做联系（若有举牌服务则机场大厅将会有专人接应不会提供司机资讯）
  ＊缓冲时间：司机将等候90 分钟，若尚未出关，将会视同自愿放弃，恕不退费。
  - 如班机提早抵达：依班机实际抵达时间等候90 分钟。
  - 如班机延迟抵达：延迟时间1 小时内，司机将依班机实际抵达时间于现场等候90 分钟。若延迟时间超过1 小时，请抵达后联络KKday 客服重新安排车辆，若无法搭乘将全额退费。
  

－ 偏远地区加价一览－

• 需加收额外费用地点（现场支付加价费用给司机）：
  -- NT$200：文山区、猫空、 士林区、北投区、新店区冬山乡、员山乡、三星乡大溪区、龙潭区、关西镇、宝山乡、北埔镇、竹东镇、横山乡、太平区、大里区、雾峰区、乌日区、关庙区、新化区、新市区、大社区、仁武区、乌松区、大寮区、大树区、林园区、新园、崁顶、 东港、南州、 新埤、林边、佳冬
  - NT$300：淡水区、深坑区、汐止区、三义乡、大湖乡、卓兰乡、寿丰乡
  - NT$500：东势区、新社区、石冈区
  - NT$600：阳明山、乌来区、九份、 瑞芳、平溪、五堵区、暖暖区苏澳镇、三星乡、大同乡(不含山区) 复兴区(不含山区/山区另计) 田中镇、二水乡、溪州乡、北斗镇、林内乡、古坑乡东石乡、布袋镇、义竹乡、六脚乡、中埔乡、梅山乡、山上区、左镇区、大内区、后壁区、六甲区、柳营区、官田区、冈山区、田寮区、燕巢区、旗山区、南州乡、佳冬乡、枋寮乡、枋山乡、万峦乡、凤林镇、光复乡
  - NT$800：三芝区、万里区、金山区、石碇区、三峡山区、泰安乡(山区另计)、南化区、楠西区、玉井区、东山区、白河区、六龟市区、甲仙市区、杉林区、内门区、旗山区、美浓区、狮子乡、车城乡、高树乡、春日乡
  - NT$1,000：双溪区、贡寮区、苏澳镇、和平区、鱼池乡、国姓乡、埔里镇、水里乡、竹山镇、鹿谷乡、竹崎乡、番路乡
  - NT$1,500：恒春镇、垦丁、 满州乡、来义乡、泰武乡、玛家乡、三地乡、牡丹乡
  - NT$1,800：瑞穗乡、万荣乡、
  - NT$2,000：南澳乡 (不含山区)、五峰乡、尖石乡 (深山另计)、谷关、白河山区、 东山山区、玉里镇、丰滨乡、富里乡、卓溪乡
  - NT$2,500：仁爱乡、信义乡、阿里山乡、大埔乡、六龟山区、甲仙山区
  宜兰：南澳乡山区、大同乡山区含太平山无提供服务
  高雄：桃源区、茂林区、那玛夏区无提供服务
  屏东：雾台无提供服务
  花莲：卓溪乡深山无提供服务、秀林乡太鲁阁晶英酒店后无提供服务

－售前注意事项QA－

Q：预订「送机服务」接驳时间与航班起飞时需间隔多久的送机时间？
Ａ：一般情况下，国际航线建议于班机起飞时间前2.5-3小时；廉价航空请提前3-4小时。国内航线：通常于班机起飞时间前1-2小时抵达。司机会按照您填写的接驳时间等待30分钟（缓冲时间），若尚未出现将视同自愿放弃，恕不退费

Q：预订「接机服务」航班抵达与接驳时间？ （班机抵达时间－准时）
Ａ：接机时间请填写航班编号&班机抵达时间即可，司机会按照您飞机实际降落时间等待90分钟（免费等待时间），若尚未出关视同自愿放弃，恕不退费

Q：预订「接机服务」航班抵达与接驳时间？ （班机抵达时间－提早/延迟）
Ａ：
(1)班机提早抵达：依班机实际抵达时间等候90分钟（免费等待时间）
(2)班机延迟抵达：延迟时间1小时内，司机将依班机实际抵达时间于现场等候90分钟。延迟时间超过1小时，请抵达后联络KKday客服重新安排车辆，若无法搭乘将全额退费

Q：「乘客人数」计算？
Ａ：五人座乘载人数：1 - 3 名旅客、九人座乘载人数：4 - 7 名旅客，若儿童座椅，每使用1 张座椅，乘载人数将少1 名。台湾法律规范：未满4 岁孩童需乘坐儿童座椅。每张儿童座椅费用为NT$ 200，请于订单中备注，并于现场支付给司机；若拒绝乘坐，司机有权拒载旅客且不退费

Q：「额外费用」的意思是？
Ａ：显示费用为每辆车的服务费总和，包括税额及过路费，但价格会因应你需求额外的服务供应状况波动。如要求额外服务如增设儿童座椅、多点上下车服务、超时等待，则会有额外现场费用产生

Q：可以「携带多少件行李」？
Ａ：需要放置在后车厢的皆视为行李，可以随身携带、置于身上或座位上的视为手提行李，体积过大的物品（例如折叠自行车、折叠婴儿推车、折叠轮椅）视为特殊行李，需另外判断所占行李之数量。五人座乘载可带3 件24 吋行李、九人座乘载可带8 件24 吋行李，座位数会随行李件数增加而减少，若未依规定携带，现场将会视同自愿放弃，恕不退费（根据大部分航空公司的规范，标准行李大小为157.48公分或68.58 x 53.34 x 35.56公分，重量约22.68公斤）

－售后注意事项QA－

Q：订单确认后是否能更改？
Ａ：若欲更改已经预约好的接送机时间，请洽询KKday客服人员，恕不接受出发前一日更改。

Q：我要在哪里与司机会合？
Ａ：
(1)「接机服务」：安排机场代表在机场的入境大厅处为您举牌(出关后您的右手边)，请留意KKday LOGO+您姓名的牌子，机场代表将会引领您乘车。
(2)「送机服务」：司机将于您指定饭店或地址

Q：抵达约定指定地点找不到司机？
Ａ：
(1)「接机服务」：若未在桃园机场接机大厅指定地点找到写有预约姓名的牌子或机场代表人员，请当下现场拍照留存（包含当下时间、约定地点） ; 反之司机同样也会提供相关GPS或照片佐证，未提供者将视为No show，不予后续费用之处置。
(2)「送机服务」：若未在指定地点找到司机，请现场拍照留存（包含当下时间、约定地点） ; 反之司机同样也会提供相关GPS或照片佐证，未提供者将视为No show ，不予后续费用之处置。

Q：接机&送机横跨日夜间加价部分？夜间时段区间（UTC+8 22:00 - 07:00）
Ａ：
(1.)「接机服务」：
1.班机提早抵达：择依照当初原航班之时间为基准，不另退夜间加价
2.班机延迟抵达：若航班延迟时间横跨夜间加价之区间段，需另外现场收取夜间加价NT$ 200

举例说明：
1.若搭乘11/01香草航空JW107 东京(NRT)19:00 – 11/02桃园(TPE)22:15，航班于21:40提早抵达桃机则不退夜间加价费用。
2.若搭乘11/01香草航空JW107 东京(NRT)18:00 – 11/02桃园(TPE)21:15，航班于22:10延迟抵达桃机则需现场多收夜间加价费用。

(2.)「送机服务」：
司机会按照您填写的接驳时间等待30分钟（免费等待时间），若免费等待时间横跨夜间加价之区间段，需另外现场收取夜间加价NT$ 200

Q：请问机场接送的价格都含税吗?我需要发票向「公司报帐」请问我该如何处理呢?
Ａ：机场接送皆是含税价，每一笔订单都一定会开立电子发票并于下订后3天内，以E-mail方式寄出，收到后，请自行列印报帐即可（现场额外加价服务，请当下向司机索取或留下备注所需开立资料将以E-mail方式寄出）