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注意事項
有關集合地點、接載地點和接載時間的最終資訊請參閱您的憑證
集合地點說明：在 Straszewskiego 街 14 號與您的導遊會面。請於出發時間前 5 分鐘到達集合地點，並在巴士入口處出示您的憑證。 （Straszewskiego 14, 31-101 Kraków, Poland）
可訪問性：由於路面為礫石，且許多建築物沒有坡道或電梯，因此不建議殘疾人士參加此行程。如果是，殘疾人士必須陪同
不允許：礦井內不允許攜帶寵物
礦井內嚴禁吸煙及使用明火
禁止攜帶嬰兒車及尺寸超過 30×20×10 公分的行李
提前告知：當地合作夥伴將與您聯繫，安排具體的行程時間。請務必在結帳時輸入您的有效電話號碼。
所有參與者必須在預訂時提供全名及聯絡方式。請確保身分證件上的姓名與預訂時提供的姓名完全一致，以免入場時出現問題
博物館可能會更改您的參觀時間，從而影響您的接送時間。最終確認訊息將在遊覽開始前1-2天透過電子郵件發送。由於遊客人數眾多，奧斯維辛-比克瑙集中營可能會暫時取消遊覽或導覽服務。如果發生這種情況，我們將盡快通知您並提供替代方案。
所有遊客進入博物館前都必須通過安全檢查
由於可用的入口位置、額外的午餐時間或交通狀況，旅遊的持續時間和順序可能會發生變化
請記得攜帶：保暖衣物，因為礦井內的溫度在 14 至 16°C 之間
有效身分證件
舒適的鞋子。有 800 級台階需要攀登，其中 350 級位於起始處，帶您進入礦井
常見問題
是的，一日遊可以同時參觀奧斯威辛-比克瑙紀念館和維利奇卡鹽礦。許多從克拉科夫出發的旅行團都專門為此設計，提供交通接駁，並確保有效安排參觀時間，以便能夠導覽這兩個莊嚴的歷史遺址和獨特的地下礦坑。
是的，全面的奧斯威辛導覽幾乎總是包含參觀奧斯威辛一號（主營區）和比克瑙（奧斯威辛二號）。比克瑙位於離奧斯威辛一號不遠的地方，曾是最大的滅絕營，對於完整了解這段歷史至關重要。遊客通常會作為導覽體驗的一部分，在兩個地點之間進行接駁。
遊客通常使用博物館提供的免費接駁巴士服務在奧斯威辛一號和比克瑙（奧斯威辛二號）之間往返，巴士班次頻繁。另外，兩地之間的距離約為3公里（1.9英里），步行約需45分鐘。計程車亦可供選擇，方便快捷。
在奧斯威辛-比克瑙紀念館，個人用途的攝影通常是允許的，但有具體限制。嚴禁在建築物內使用閃光燈。某些區域，特別是奧斯威辛一號內，可能會有明確的「禁止攝影」標誌，以示尊重或為作保育。請務必遵守該場地的莊嚴氣氛和張貼的指引。
從克拉科夫出發，您可以乘坐公共巴士或火車前往奧斯威辛-比克瑙紀念館。直達巴士頻繁從克拉科夫MDA主巴士總站出發前往奧斯威辛（Oświęcim），並直接停靠在博物館附近。火車亦從克拉科夫中央車站（Krakow Glowny）開往奧斯威辛車站；從那裡，您可以乘坐當地巴士或計程車前往紀念館，距離約2公里。
維利奇卡鹽礦的標準導覽通常持續約2至3小時。導覽會帶您深入地下數百級台階，探索這個聯合國教科文組織世界遺產，欣賞令人驚嘆的礦室、完全由鹽雕刻而成的教堂、精緻的鹽雕藝術品和地下湖泊。導覽會遵循一條特定的歷史路線，展示礦山的獨特美景和歷史傳承。
參觀奧斯威辛一號營區時，應重點關注的關鍵區域包括陳列歷史文件和個人物品的磚砌營房。重要的部分有4號樓（滅絕）、5號樓（罪證物證）、11號樓（「死亡之樓」）及其庭院，以及原來的毒氣室和焚屍爐。這些都提供了對集中營歷史的深刻見解。
進行結合兩地的全日遊，請穿著舒適的步行鞋，因為兩個地點都需要大量步行。建議穿著多層衣物，因為維利奇卡鹽礦的地下溫度常年保持涼爽，而奧斯威辛-比克瑙大部分在戶外，易受天氣影響。請攜帶飲用水，並為漫長而情感衝擊的一天做好準備。
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