【北海道道东流冰体验 2 日游】搭乘网走破冰船「极光号」・旭山动物园・层云峡冰瀑祭・旭川拉面村・网走监狱（札幌出发／冬季1泊2日观光巴士）
- 冬日必访旭山动物园，亲眼萌翻天际的「企鹅散步」巡礼！
- 保证预订超高人气「极光号（Aurora）」观光船，绝景流冰震撼体验！
- 入住网走优质温泉饭店（可依日期选择「北天之丘 网走湖鹤雅休闲度假饭店」或「网走湖庄饭店」），享受精致一泊二食与舒适温泉！
- 一站式玩遍道东冬日限定美景：层云峡冰瀑祭与历史名胜网走监狱！
- 第二天具体行程时间将于出发前 1 周确定，专车接送让您轻松漫游道东！
选择方案
商品说明
购买须知
1. 儿童餐食与报名资格（Dining & Eligibility）
6 岁以下儿童餐食：
不论选择何种方案，6 岁（含）以下不占床儿童皆不包含餐食，敬请知悉。
18 岁以下未成年人报名限制：
未满 18 岁之旅客无法单独报名参加。
每一位成人（18 岁以上）最多仅能带领 1 位未满 18 岁之未成年人预订同行。
2. 预订规范与注意事项（Booking & Cancellation Policy）
旅客资讯不完整之处置：
若经系统或客服确认您的预订资讯填写不完整或有误，本公司有权在不另行通知的情况下直接取消您的预订。
不合理要求之处置：
若提出超出服务范围之过度要求，为维护行程品质与其他旅客权益，本公司可能将直接取消您的预订。
3. 紧急联络方式（Emergency Contact）
紧急联络电话： +81-80-3391-0956
WhatsApp 联络说明：
此号码设有 WhatsApp。非紧急事项之讯息回复可能需要较长时间，敬请谅解。如遇当日集合或行程中之紧急状况，请直接来电联系。
1. 自然景观免责说明（Natural Phenomena Disclaimer）
气候影响与不可抗力： 行程中所提及之流冰、开花期、红叶枫红期、星空及积雪等景观，皆属自然现象。观赏状况可能受气候与气温影响而有所提前、延后或无法观赏，恕不接受以此为由要求退款或赔偿。
行程中途中断： 行程开始后，若因天候恶劣、道路封闭或安全考量致无法继续行程，专车将于安全条件下折返。无法前往之景点与餐食恕不提供其他替代安排，亦不予退款，敬请见谅。
2. 集合时间与现场报到（Meeting Time & Check-in）
严格准时发车： 若您未能于指定集合时间内抵达，巴士将准时发车，恕无法等待亦不会主动联系。在任何情况下皆无法提供退款或安排其他替代交通。
报到人员说明： 集合地点之报到工作人员非随车导游，报到现场不提供多语系服务。
无故取消处置： 若发车前无法与您取得联系，将视同「无故取消行程（No-show）」，恕不予退款。
3. 图片参考说明（Tour Images Disclaimer）
页面展示之所有图片仅供参考，实际风景、使用车辆或提供之餐食可能与图片有所差异。若实际服务与图片不符，本公司不提供任何补偿、保证或退款。
4. 餐食与过敏／特殊饮食须知（Meals & Food Allergies）
饮食过敏处置： 本公司无法保证提供完全无过敏原之餐食调整。有食物过敏之旅客，请务必自行评估与确认食材。因食用提供之餐食而引发之健康问题或过敏反应，本公司概不承担任何法律责任。
特殊饮食需求需求： 若有特殊饮食需求（如不吃牛肉、素食等），请于报名时提前告知。若安排成功，将于出发前 3 天通知。出发前 3 天内及出发当天恕无法变更，届时仅能提供原定行程餐食。
5. 行程与饭店变更说明（Tour Operation & Hotel Policy）
成团与取消通知： 本行程最少成行人数为 1 人（※若参团人数未达 10 人，将于出发前 7 天通知取消；出发前 1 周内将发送出发通知）。
同级饭店调整： 由于饭店房数有限，若原定饭店满房，将安排入住同等级之其他饭店。
季节性活动营运： 层云峡冰瀑祭由主办单位每年 1 月底至 3 月初举办，部分日期可能尚未开放，敬请见谅。
催行不可之退款： 若经评估判断行程无法催行，我们将主动联系您，并提供变更日期或全额退款之选择。行程一经出发，恕不接受任何退款。
6. 行李限制与携带规定（Luggage Policy）
行李数量预报： 请于报名时提供行李尺寸与数量。若未提前告知且行李数量超出车辆可容纳之合理范围，导游有权于当天拒绝行李上车。旅客须自行自费将行李寄存在其他场所。若因行李无法寄放而导致无法上车参团，恕不予退款或任何形式之补偿。
7. 观光巴士与交通说明（Bus Rules）
随车人员座位： 基于安全及服务考量，工作人员/导游座位设定于巴士前排。
车辆调整与延误： 巴士可能因路况延误，亦可能视人数调整为中小型巴士。
不可抗力延误： 因突发性道路拥塞或景点拥挤，可能导致景点观光时间缩短、中途转乘巴士或返程时间延误，敬请见谅。
8. 穿著装备与个人物品管理（Clothing & Belongings）
防寒与穿著建议： 请务必携带保暖外套。因户外路面可能因积雪或结冰而滑溜，请穿著防滑且便于行走之鞋履。建议自备坐垫及行经昏暗区域时使用之手电筒。
婴儿推车使用： 允许携带婴儿推车，但请注意部分景点路面可能较难推行。
个人物品保管： 遗留在巴士上之个人物品本公司概不负责，请自行妥善保管贵重物品。
注意事项
最少出团人数 10 人，当参加人数未达上述规定的最少成团人数时，将取消旅游行程，于出发日前 30 天发出取消旅游的 Email 通知。
因交通、天气等不可抗力因素所引起的时间延误，造成部份行程景点取消时，请您主动联络客服，我们将会为您办理部份退款。
患有下列疾病或其他不宜受到过度刺激的旅客，請勿参加此项目: 怀孕妇女
请务必于 15 分钟前抵达指定地点，为避免耽误之后行程，逾时不候。
未满 6 岁儿童不包含餐点
儿童餐食说明： 本行程所有方案中，3 岁（含）以下儿童皆不包含任何餐食，敬请知悉。
未成年人参加限制： 未满 18 岁之旅客无法单独报名参加。此外，每 1 位成人（18 岁以上）最多仅可带领 1 位未满 18 岁之未成年人预订同行。
资料填写与预订取消： 若经确认您所填写的预订资讯有不完整或缺失之情况，本公司有权在不另行通知的情况下直接取消您的预订。
服务范围说明： 为维护行程品质与营运规范，若提出超出合理服务范围之过度要求，本公司亦可能直接取消您的预订。
紧急联络电话： +81-80-3391-0956 WhatsApp 说明： 此号码配有 WhatsApp，但非紧急性之讯息回复可能需要较长时间，敬请谅解。如遇当日集合或行程中之紧急状况，请直接来电联系。
