商品说明
购买须知
《滑雪行程的重要注意事项》
【预约～抵达滑雪场】
- 预约后将会在1-4个工作日内回覆确认饭店空房后回覆是否成立订单，滑雪旺季时有可能会有延误回覆之情事发生，敬请理解。
- 巴士的集合、出发地点为新宿「东京都厅大型车停车场」，位置请参考行程表内说明。
- 集合报到后，工作人员会发给您行程相关之住宿与缆车兑换券，请在出发前确认内容无误，并妥善保管，有任何问题请与本公司联系。
《重要》
- 根据报名人数，有可能会使用其他提供滑雪服务之旅行社的巴士，若发生上述之情事，去回程停车地点与时间会有所调整，会在出发前1周到前天以KKDAY讯息通知，敬请知悉。
- 在新宿集合时，巴士会准时出发，请务必要提前抵达集合地点，请勿迟到。
- 本公司（TRAVEX TOURS）主办之所有滑雪巴士行程，去程与回程之巴士皆为不同，下车时请将所有物品带下车，切勿遗留在巴士上。
- 巴士在抵达小丸山滑雪场后，请确认贵重物品后下车，前往酒店。
- 15：00后可办理入住手续，之前可寄存行李与使用饭店的更衣室设施。
- 如果需要租借雪具，可在酒店内租借商店内租借。 （无法预约／现场付费）
- 雪具一经租借不可更换，且归还后须重新付费租借，敬请知悉。
- 随后可前往小丸山滑雪场享受滑雪乐趣，在滑雪场的缆车吊椅票兑换处，使用兑换券更换成滑雪场的缆车吊椅票。
【退房当天～返回东京】
- 退房后仍可以使用酒店的行李寄存柜，您可以继续您的滑雪之旅。
- 请确认返程的巴士时间，提前归还租借的雪具并整理好行李后于指定的地点等待巴士前来。
- 因当地道路状况与天候影响，巴士的抵达时间有可能延迟，敬请知悉。
- 请注意当地工作人员之指示，请勿上错车或迟到。
【旅游条件】
旅行出发地・目的地：东京・长野旅行天数：1晚2天或2晚3天交通工具：包租巴士巴士公司名：株式会社オーワ観光バス/TCB観光バス/泉の交通株式会社/株式会社アイビーエス/有限会社エスケー交通/入间中央交通株式会社/银河鉄道株式会社/有限会社宫浦観光/株式会社成田アプローチ/株式会社オールスター観光/东京ワーナー観光株式会社/冨士自动车株式会社/ワールド自兴株式会社/青垣観光バス株式会社/东京游覧観光株式会社/东京滋贺交通株式会社/カミコウバス株式会社/その他上记に准ずるバス会社餐食：早餐依方案午餐0回晩餐依方案住宿设施：北志贺GRAND饭店最少成团人数：2
领队：0
导游：0
【旅行企划/实施】
运行公司名称：株式会社トラベックスツアーズ地址：东京都品川区东品川2-2-24 天王洲セントラルタワー4阶执照编号：东京都知事登录旅行业第2-5234号旅行业协会名：全国旅行业协会正会员
注意事项
最少出团人数 2 人，当参加人数未达上述规定的最少成团人数时，将取消旅游行程，于出发日前 10 天发出取消旅游的 Email 通知。
若遇台风、暴风雪等天候不佳的情况，将于出发前 1 天（当地时间 17:00 ）决定此团是否取消出发，之后将随时以电子邮件形式通知。
患有下列疾病或其他不宜受到过度刺激的旅客，請勿参加此项目: 高血压、心脏病、惧高症、哮喘、癫痫、怀孕妇女
请务必于 20 分钟前抵达指定地点，为避免耽误之后行程，逾时不候。
未满3岁幼儿无法参加，敬请知悉。
本行程没有随车领队进行导览，行程当天提供中文版本的注意事项或是行程表，敬请知悉。
若受到交通阻塞、设施维修等影响，行程路线或抵达滑雪场时间将有所延误，敬请知悉。
团队行程中，不可以提前离团或中途脱团。中途离团，则视为自动放弃未完成之行程，不额外退费。旅客离团或脱团后需自行承担意外责任，敬请理解
请旅客提前抵达集合地点，巴士将准时出发，逾时不候，且无法中途参团。
滑雪服装及滑雪套装为重复租借之商品，无法选择，有可能不是最新商品，敬请知悉。
若是当地因积雪不足，判断需要中止行程时，原则上会在出发前2天通知，敬请知悉。
原则上只要滑雪场有1条以上的雪道在运行时，行程将会继续，当然也有可能因雪道状况而中止行程，敬请知悉。
缆车吊椅票兑换券的使用时间以当地住宿开始日起算，且不包含滑雪场夜间营业部分。若是需要变更，请在预约时备注并与本公司联系。
部分滑雪场在您使用缆车吊椅券时会收取500～1,000日圆不等之保证金，等您结束使用后退还，敬请知悉。
依各滑雪场的情况，可能会出现一部分雪道无法使用的情况，并不会另行退费，敬请知悉。
报名晚上出发的行程时请务必注意出发日期与时间。
若是回程当天当地发生大风雪而导致路面封锁，本公司会协助您安排住宿或是前往最近火车站之接驳巴士，但所发生一切费用需自费，敬请知悉。
滑雪场位于山中，当地酒店设备无法与大都市酒店相比较，部分设备相对老旧，敬请理解。
取消政策
- 所选日期 21 天（含）之前取消，未使用可免费取消
- 所选日期 8 ~ 20 天之间取消，收取手续费 20%
- 所选日期 2 ~ 7 天之间取消，收取手续费 30%
- 所选日期 1 ~ 1 天之间取消，收取手续费 40%
- 所选日期 0 ~ 0 天之间取消，不可取消、更改订单，亦不得请求退款
- 由于站内商品来自全球各地，订单取消时间将依该供应商所在时区判定。供应商需 2-5 个工作天进行取消流程，依照您购买的商品取消政策收取手续费，并于取消流程完成后14 个工作天内退款。
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