Cần ít nhất 4 người tham gia để lập tour, nếu số lượng khách tham gia không đạt mức tối thiểu, quý khách sẽ nhận được thông báo huỷ trước chuyến đi 3 ngày thông qua email.
Trong trường hợp một số điểm tham quan bị huỷ bỏ do ảnh hưởng bởi thời tiết khắc nghiệt hoặc các nguyên nhân bất khả kháng khác, quý khách vui lòng liên hệ với dịch vụ CSKH của KKday để làm thủ tục hoàn tiền một phần đơn hàng.
Chuyến đi có thể bị hủy trong trường hợp ảnh hưởng bởi thiên tai hoặc thời tiết xấu. Nhà cung cấp sẽ căn cứ theo tình hình thực tế và gửi thông báo huỷ trước 3 ngày (18:00 giờ địa phương) thông qua email.
Không lắc hoặc đứng trên thuyền, chú ý đến an toàn cá nhân, trẻ em dưới sáu tuổi không thích hợp để tham gia.
Vui lòng mặc quần áo bình thường và đi giày bệt, đồng thời mang theo cốc môi trường, áo mưa và thiết bị chống nắng (mũ, ô, quần áo dài tay hoặc kem chống nắng).
Vui lòng đến đúng giờ theo lịch trình. Nếu bạn đến trễ vì lý do cá nhân và không thể trải nghiệm hành trình đúng giờ, bạn sẽ không được hoàn tiền và không thể đổi lịch. Xin lưu ý.
Hành trình trên có thể bị điều chỉnh đôi chút do yếu tố khí hậu, hành trình thực tế dựa trên sự sắp xếp của hướng dẫn viên.