บัตรโดยสารมือถือ Eurail Austria

ตามกฎระเบียบของสหภาพยุโรป ผู้โดยสารจะต้องถือวีซ่าที่ถูกต้องสำหรับประเทศที่ผ่านเส้นทางแม้ว่าพวกเขาจะไม่ได้ลงจากรถไฟหรือเข้าชายแดน

บัตรโดยสารมือถือ Eurail Austria ใช้ได้เฉพาะกับรถไฟภายในประเทศออสเตรียเท่านั้น

ผู้เดินทางสามารถขอคืนเงินได้ภายใน 360 วันนับจากวันที่ซื้อ โดยที่ยังไม่ได้เปิดใช้งานหรือใช้ตั๋ว โปรดทราบว่าตั๋วที่ใช้แล้วไม่สามารถขอคืนเงินได้

ตั๋วสามารถใช้ผ่านอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์เดียวกันได้ โปรดทราบว่าเมื่อเปิดใช้งานตั๋วแล้ว คุณจะไม่สามารถสลับไปใช้ตั๋วอื่นได้อีก

กรุณานำหนังสือเดินทางที่ยังไม่หมดอายุติดตัวไปด้วยเพื่อให้เจ้าหน้าที่สถานีตรวจสอบ

เวาเชอร์ที่ได้รับหลังทำการจองสินค้ายังไม่ใช่ตั๋วรถไฟ โปรดอ่านข้อมูลจากบนเวาเชอร์ จะมีการระบุเลขตั๋วอยู่ (Pass Number) ให้ทำการคำแนะนำที่เขียนไว้ในส่วน "วิธีใช้งาน" ของหน้าสินค้านี้เพื่อทำการเปิดใช้งานตั๋ว

หากต้องการจองที่นั่งบนรถไฟ โปรดติดต่อเคาเตอร์จำหน่ายตั๋วของสถานีรถไฟ หรือเข้าใช้แอป Rail Planner แล้วชำระค่าสำรองที่นั่ง

บัตรโดยสาร Eurail Austria Mobile Pass ไม่รวมการจองที่นั่ง ผู้ถือบัตรจะต้องจองที่นั่งที่เคาน์เตอร์จำหน่ายตั๋วในสถานีรถไฟที่กำหนด หรือผ่านทาง Rail Europe

บริการและส่วนลดที่นำเสนอโดย Eurail Austria Mobile Pass อาจมีการเปลี่ยนแปลงหรือยกเลิกได้เนื่องจากสถานการณ์การระบาดใหญ่ การจราจร สภาพอากาศ และเหตุสุดวิสัย โปรดตรวจสอบข้อมูลการให้บริการได้ที่เว็บไซต์อย่างเป็นทางการเพื่อหลีกเลี่ยงความผิดหวังที่ https://www.eurail.com/en/eurail-passes/one-country-pass/austria

โปรดทราบว่าเวาเชอร์จาก KKday ยังไม่ใช่ตั๋วรถไฟที่สามารถใช้เดินทางได้ โปรดปฏิบัติตามคู่มือการใช้งานเพื่อขอรับตั๋วรถไฟตัวจริง รวมถึงการเพิ่มและเปิดใช้งานตั๋วรถไฟผ่านแอป Rail Planner ด้านล่าง

ขั้นตอนที่ 1: ดาวน์โหลดแอป Rail Planner บน App Store หรือ Google Play แตะ "เริ่มต้น" และเลือก "Eurail Pass"

ขั้นตอนที่ 2: “เพิ่มตั๋ว” โดยเลือก “ตั๋วผ่านมือถือ” และกรอกนามสกุลและหมายเลขตั๋ว 6 หลักของคุณ (โปรดดูส่วน “การแจ้งเตือน” ด้านบนบนเวาเชอร์ของคุณ)

ขั้นตอนที่ 3: “เชื่อมต่อการเดินทาง” โดยกรอกชื่อการเดินทางตามที่คุณต้องการ การเดินทางจะเป็นโฟลเดอร์อิเล็กทรอนิกส์ที่จัดเก็บการเดินทางด้วยรถไฟหลายสายของคุณ ตั๋วแต่ละใบต้องมีการเดินทางของตัวเอง

ขั้นตอนที่ 4: เปิดใช้งานตั๋ว (Activate this pass) โดยการกรอกเลขหนังสือเดินทางของคุณ แล้วเลือกวันเดินทางวันแรกที่มีกำหนดจะใช้ตั๋วเพื่อขึ้นรถไฟ *ข้อสำคัญ: โปรดทราบว่าวันที่คุณเลือกในขั้นตอนการจองผ่าน KKday จะไม่มีผลในส่วนนี้ คุณสามารถเปิดใช้งานตั๋วพาสและเลือกวันท่องเที่ยววันใดก็ได้ภายใน 11 เดือนนับจากวันที่ซื้อ และคุณสามารถยกเลิกวันเที่ยววันแรกเมื่อใดก็ได้ก่อนเริ่มต้นวันเดินทางที่เลือก โดยให้ยกเลิกก่อนเวลา 00.00 น. ตามเวลายุโรปกลาง (CET)

ขั้นตอนที่ 5: ไปที่ “Planner” ในเมนูด้านล่าง ค้นหาและวางแผนการเดินทางโดยรถไฟ โดยระบุสถานีรถไฟต้นทาง สถานีรถไฟปลายทาง วันที่ และเวลา

ขั้นตอนที่ 6: เลือกรถไฟเที่ยวที่คุณต้องการแล้วแตะ "save journey" เพื่อเซฟเที่ยวรถไฟลง "My Trip" *ข้อสำคัญ: โปรดทราบว่าตั๋วรถไฟ Eurail Pass ไม่รวมการจองที่นั่ง กรณีที่ต้องจองที่นั่งรถไฟ (รถไฟที่ต้องจองที่นั่งก่อนจะระบุว่า "seat reservation required") โปรดจองและชำระเงินค่าจองที่นั่งต่างหากและต้องทำล่วงหน้า โปรดทราบว่าจำนวนที่นั่งมีจำกัดและใช้ระบบใครจองก่อนได้ก่อน

ขั้นตอนที่ 7: ไปที่ "My Trip" ตรงเมนูด้านล่างแล้วเพิ่มการเดินทางของรถไฟที่เลือกลงในตั๋วพาสและตั๋วสำหรับการเดินทางในวันนั้น เมื่อทำการเซฟรถไฟสำเร็จแล้ว จะมีสัญลักษณ์ไฟสีเหลืองขึ้นกำกับไว้

ขั้นตอนที่ 8: ไปที่ "My Pass" ตรงเมนูด้านล่างแล้วแตะ "Show ticket" ใต้วันเดินทางเพื่อทำการตรวจสอบ วันเดินทางแต่ละวันจะมีตั๋วแยกพร้อม QR code คุณสามารถใช้โค้ดนี้เปิดประตูตามสถานีรถไฟได้บางแห่ง (เช่น ในเนเธอร์แลนด์) *ข้อสำคัญ: เจ้าหน้าที่ตรวจตั๋วจะทำการสแกน QR code แล้วตรวจสอบว่ามีการเพิ่มรถไฟลงในตั๋วของคุณหรือไม่ เจ้าหน้าที่อาจตรวจสอบที่นั่งที่จองไว้ รวมถึงข้อมูลส่วนบุคคล หรือหนังสือเดินทางของคุณ *ข้อมูลสำคัญ: เจ้าหน้าที่ตรวจตั๋วจะสแกนคิวอาร์โค้ดและตรวจสอบเที่ยวการเดินทางของรถไฟเทียบกับตั๋วของคุณ และอาจตรวจสอบการจองที่นั่ง ข้อมูลส่วนบุคคล และอาจขอตรวจหนังสือเดินทาง

ข้อมูลเพิ่มเติมว่าด้วยการจองที่นั่ง นโยบายการขอคืนเงิน คำถามที่พบบ่อย โปรดดูจากเวาเชอร์