본 투어는 만 5세 이상만 참여 가능합니다! 안전상의 이유로 만 5세 미만 어린이는 투어에 참여할 수 없습니다. 만 5세 이상 어린이는 투어 당일 직원에게 나이를 증명할 수 있는 서류를 제시해야 합니다.
예약 시 정확한 연락처 정보(LINE/WhatsApp)를 제공해 주시기 바랍니다. 정확한 연락처 정보를 제공하지 않으시거나 출발 전까지 연락이 되지 않을 경우, 환불 또는 일정 변경이 불가함을 양해 부탁드립니다.
투어는 중국어 또는 영어로 진행되도록 사전 선택되어 있습니다. 결제 페이지에서 원하시는 언어를 선택해 주세요. (투어 예약이 마감되었거나 최소 참가 인원이 충족되지 않을 경우, 가능한 언어로 진행될 수 있습니다. 불편을 드려 죄송합니다.)
투어 가이드의 언어는 예약 상황에 따라 결정되며, 주로 중국어 또는 영어로 진행됩니다. 예약이 마감되었거나 특정 언어 그룹에 필요한 최소 인원이 충족되지 않을 경우, 별도의 공지 없이 투어 가이드 언어가 변경될 수 있습니다.
여행 동반자와 개별적으로 예약하시는 경우, 비고란에 개별 예약 인원 총수와 각 인원의 이름을 기재해 주십시오.
주문하시기 전에 입력하신 이메일 주소가 정확한지, 결제가 완료되었는지 확인해 주세요. 출발 전날 이메일을 통해 투어 정보와 미팅 장소를 다시 한번 안내해 드릴 예정이니, 이메일을 다시 한번 확인해 주시기 바랍니다.
원활한 소통을 위해 신뢰할 수 있는 연락 수단(위챗/라인)을 제공해 주시고, 메시지를 수신할 수 있는지 확인해 주세요. 위챗 계정은 친구 추가가 가능하도록 공개 설정되어 있어야 하며, 라인 계정은 담당자가 연락할 수 있도록 공개로 설정되어 있어야 합니다.
출발 당일 비상 상황(예: 만남 장소를 찾지 못하는 경우)이 발생하면 즉시 고객센터로 연락해 주십시오.
예약이 확정되었지만 출발 전날 저희로부터 연락을 받지 못하셨다면 스팸/정크 메일함을 확인해 주세요. 그래도 연락을 받지 못하셨다면 출발 15분 전에 지정된 미팅 장소에 도착해 주세요. 가이드와 차량이 기다리고 있을 것입니다. 정시에 도착하지 않으시면 불참으로 간주되어 일정 변경, 취소 또는 환불이 불가능합니다. 시간을 엄수해 주시기 바랍니다.
참가 인원 부족으로 투어 진행이 불가능할 경우, 사전에 연락드려 일정을 변경하거나 다른 대안을 제시해 드리겠습니다. 투어 취소를 원하시는 경우, 플랫폼에서 직접 환불 신청을 하실 수 있습니다. 출발 전에 이메일을 확인해 주세요.
단풍 구경, 꽃 구경 등 계절별 관광 활동은 해당 연도의 기상 조건에 따라 조정될 수 있으며, 실제 자연 경관을 보장해 드릴 수 없습니다. 예를 들어, 가을 풍경은 날씨의 영향을 많이 받기 때문에 단풍의 색깔과 수량을 보장해 드릴 수 없습니다. 불편을 드려 죄송합니다.
태풍, 폭우, 강풍 등 불가항력적인 기상 상황이 발생할 경우, 출발 당일 여행 취소 여부를 판단할 것입니다.
성전 활동에 참여할 때는 성전에서 제공하는 옷을 입고 양말과 닫힌 신발을 착용해야 합니다(슬리퍼나 맨발은 금지됩니다). 긴 머리를 가진 여행객은 머리를 묶고 단정하고 품위 있는 옷차림을 해야 합니다.
본 투어의 최소 출발 인원은 5 명이며, 최소 출발 인원 미달 시 출발 1 일 전에 이메일을 통해 투어 취소를 안내드립니다.
일정에 차질이 생기지 않도록 지정된 장소에 15분 전까지 도착해주시기 바랍니다. 지각 시 기다리지 않습니다.
여행 일정 중 일부 구간에서는 점심 식사가 포함되어 있지 않습니다. 점심은 직접 준비해 오시거나 가이드가 추천하는 식당에서 드시는 것을 권장합니다. 여행 일정에 소개된 한국 김 기념품은 여행 후 자유롭게 구매하실 수 있습니다.
예정된 시간 최소 10~15분 전에 미팅 장소에 도착해 주십시오. 늦게 오시는 분들은 기다려 드리지 않습니다. 지각하신 분들은 활동에 참여하실 수 없으며, 주문 변경, 취소 또는 환불을 요청하실 수 없습니다.
퇴장 후 악천후 또는 기타 예기치 못한 상황으로 인해 해당 시설이 폐쇄될 경우 환불은 불가합니다. 불편을 드려 죄송합니다.
본 여행에 제공되는 보험은 개인 상해 보험으로, 중대한 개인 상해 사고 발생 시에만 보상이 지급됩니다. 보다 포괄적인 보장을 위해 여행객께서는 추가적인 개인 상해 보험에 가입하시기를 권장합니다.
단체 구성원이 늦거나 교통 체증이 발생할 경우, 픽업 및 하차 시간이 10~15분 정도 차이가 날 수 있습니다. 체험 당일 이 점에 유의해 주시기 바랍니다.
단풍 구경, 꽃 구경 등 계절별 관광 활동은 해당 연도의 기상 조건에 따라 조정될 수 있으며, 실제 자연 경관을 보장해 드릴 수 없습니다. 예를 들어, 가을 풍경은 날씨의 영향을 많이 받기 때문에 단풍의 색깔과 수량을 보장해 드릴 수 없습니다. 불편을 드려 죄송합니다.
저희 여행 일정에는 개인 여행자 보험이 포함되어 있지 않습니다. 야외 활동에는 특정한 위험과 사고가 수반됩니다. 참가자는 본인의 건강 상태와 체력을 스스로 평가해야 합니다. 당사는 사고 또는 예기치 못한 상황으로 인한 신체 부상이나 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
참가 인원 부족으로 투어 진행이 불가능할 경우, 사전에 연락드려 일정을 변경하거나 다른 대안을 제시해 드리겠습니다. 투어 취소를 원하시는 경우, 플랫폼에서 직접 환불 신청을 하실 수 있습니다. 출발 전에 이메일을 확인해 주세요.