[알아채다]
1. 쇼핑백이나 백팩 등 예약하지 않은 물품은 수거하지 않습니다.
2. 수하물에 넣지 않은 물품은 분실 또는 오염 위험 때문에 수거하지 않습니다.
3. 크기가 크거나 규격에 맞지 않는 품목(예: 유모차, 자전거, 악기)은 배송이 불가능합니다.
4. 수하물이 단단히 잠겨 있는지 확인해 주십시오. 배송 기사는 수하물 내부 물품의 분실에 대해 책임지지 않습니다.
5. 여권, 여행 서류 및 귀중품은 항상 소지하십시오.
6. 수하물 내부에 있는 물품에 대해서는 보상이 제공되지 않습니다. 깨지기 쉬운 물건, 귀중품 또는 현금은 수하물에 넣지 않으시기를 강력히 권장합니다.
7. 수하물 배송이 불가능한 품목
- 총 길이(길이+너비+높이)가 200cm를 초과하거나 무게가 30kg을 초과하는 수하물
- 값비싼 보석류 및 고가품(금, 보석 등)
- 현금 및 유가증권(모든 종류의 수표 및 서류 포함)
- 타인에게 해를 끼칠 수 있는 물품
- 깨지기 쉬운 물건
- 상하기 쉬운 품목
- 강한 냄새가 나는 물건
- 인화성 화학물질 또는 향정신성 의약품
- 전자 기기, 개인용 PC 및 노트북(디지털 카메라, 아이패드, 휴대폰 등 포함)
- 일반 배송 조건에서 운송에 부적합하다고 판단되는 모든 품목
- 법률 또는 정부 규정에 의해 금지된 품목
- 골프 가방 및 전문 스포츠 장비
8. 보상 정책
- 수하물 품목당 최대 보상 한도: 1,000,000원
- 혹시 모를 파손에 대비하여, 수하물을 맡기기 전에 손잡이, 바퀴, 가방 양면을 포함한 여러 장의 사진을 찍어 보관해 두시는 것을 권장합니다.
- 손해: 손해 정도에 따라 보상이 제공됩니다 (수리비 보상).
- 경미한 흠집이나 작은 자국은 보상 대상에서 제외됩니다. 손상을 방지하기 위해 보호용 캐리어 커버 사용을 권장합니다.
9. 보상 예외 사항
- 저희 전문 운전기사들이 안전한 차량을 이용하여 고객님의 수하물을 안전하게 배송해 드립니다. 단, 반복적인 사용으로 인한 손잡이나 바퀴의 마모 등 일반적인 마모 및 손상에 대해서는 책임지지 않습니다. 또한, 일반적인 수하물 운송 과정에서 흔히 발생하는 경미한 긁힘, 찌그러짐 또는 얼룩에 대해서도 보상해 드리지 않습니다.
[환불 정책]
• 여행일 1일 전 24시간(한국시간)까지 취소 시 100% 환불
• 위에 명시된 기간 이후에는 환불이 불가합니다.
• 당일 취소 또는 노쇼의 경우 환불되지 않습니다.
중구, 마포구, 강남구에 위치한 호텔 → 인천공항(T1)/김포공항
1. 원하시는 날짜를 선택하세요.
2. 필요한 정보를 입력하고 예약 및 결제를 완료하세요.
3. 예약 확정 후 발송된 바우처를 확인해 주세요.
4. 예약 당일, 호텔 프런트 데스크에 바우처를 제시해 주십시오. (수하물 위탁 시, "롯데 공항 수하물 배송 서비스"라고 꼭 말씀해 주시기 바랍니다.)
5. 체크인 및 짐 보관 후, 자유 시간을 즐기세요.
6. 공항에서 짐을 찾으시고 안전하게 출발하세요.