[서울/인천] ZIMCARRY 당일 수하물 배송 서비스 (인천공항 • 호텔)
수하물 배송 서비스는 여행 중 짐을 직접 들고 다니는 번거로움을 덜어주어 매우 편리했습니다. 전반적으로 아주 실용적인 서비스였습니다. 하지만 두 가지 아쉬운 점이 있었습니다. 첫째, 고객 서비스 답변이 일본어로 되어 있었습니다. 대만 여행객인 저는 일본어 답변을 보고 조금 놀랐습니다. 😂 둘째, 수하물 사진이 일관적이지 않았습니다. 배송 전과 수거 시 사진은 제 수하물 사진이어서 확인이 명확했는데, "배송 완료" 알림에는 제 여행 동반자의 수하물 사진이 있었습니다. 결국 수하물은 제 것으로 배송되었지만, 배송 확인에 사진이 중요한 경우 잘못된 사진이 있으면 수하물이 다른 사람에게 배송된 것은 아닌지 걱정할 수 있을 것 같습니다. 서비스 자체는 훌륭하고 짐을 들고 다니는 불편함을 확실히 해결해 주었다고 생각합니다. 앞으로 사진과 수하물 사진의 대조 과정을 개선하면 더욱 안심하고 이용할 수 있을 것 같습니다.
익명의 사용자
친구들과 가는 여행