| 전세 차량 유형 | 1일 전세차량 |
| 운전기사 언어 | 중국어, 일본어 |
| 차량 모델 | 14인승, 21인승, 43인승 버스 |
| 기타 추가 서비스 | 어린이용 시트 대여 |
10시간을 초과하거나 20:00~22:00 사이에 이용하시는 경우, 14인승 Sea Lion은 시간당 5,000엔, 24인승 Coaster와 62인승 버스는 시간당 10,000엔의 요금이 부과됩니다(1시간 미만은 1시간으로 계산). 이용 당일 운전기사에게 현금으로 지불해 주시기 바랍니다.
0~2세 유아를 위한 카시트가 제공됩니다. 첫 번째 좌석은 무료이며, 이후 좌석은 하루 2,000엔의 추가 요금이 부과됩니다. 주문 시 이 점을 참고하시고, 당일 운전기사에게 현금으로 결제해 주시기 바랍니다.
예상치 못한 상황이나 극심한 악천후로 인해 여행에 차질이 발생할 경우, 고객 서비스에서 별도로 안내해 드립니다. 이 경우, 일정 변경 또는 전액 환불을 받으실 수 있습니다. 고객님께서 직접 일정 변경이나 취소를 요청하시는 경우, 가능한 한 빨리 고객 서비스로 연락하여 관련 증빙 자료를 제출해 주시기 바랍니다. 고객 서비스에서 재량에 따라 처리해 드립니다.
주문 시 정확한 탑승 인원과 수하물 수를 기재해 주시기 바랍니다. 여행 당일 탑승 인원 또는 수하물 수가 제한을 초과할 경우, 운전기사는 픽업을 거부할 권리가 있으며, 환불은 불가합니다.
원활한 여행을 위해, 당일 운전기사는 교통 상황에 따라 복귀 시간을 안내해 드리고, 관광 명소의 순서를 조정할 수 있습니다. 이 점 양해 부탁드립니다.
당일 픽업 시간은 출발 전 확정된 일정 시간을 기준으로 합니다. 만약 손님이 늦을 경우, 운전기사는 그에 따라 여정을 단축하도록 제안할 것입니다. 손님이 여정을 단축하지 않고 초과 시간을 발생시킬 경우, 초과 시간 요금이 부과됩니다.
여행 일정을 변경해야 하는 경우, 출발 최소 48시간 전에 요청서를 제출해 주시기 바랍니다. 그렇지 않으면 처리가 어려울 수 있습니다.
승객이 개인적인 사유로 약속된 시간에 나타나지 않거나, 대기 시간이 지난 후에도 연락이 되지 않을 경우, 운전자는 출발하며 여행은 취소된 것으로 간주되어 환불은 제공되지 않습니다.
편안한 여행을 위해 차량 내에서는 음식물 섭취가 금지되어 있습니다(생수는 제외). 협조 부탁드립니다.
여러 장소(오사카부 내)에서 픽업 또는 반납을 원하시는 경우, 해당 공차 시간이 차감됩니다. 고객 서비스 확인을 위해 주문 시 이 점을 참고해 주시기 바랍니다.
고객센터는 일본 시간 기준 오전 9시부터 오후 6시까지 답변해 드립니다. 양해 부탁드립니다.