[LuggAgent 간사이 수하물 대리점] 간사이 국제 공항 KIX/이타미 공항 ITM - 게이한 가나 시티 호텔 수하물 체크인 서비스 | 2개 이상 할인

본 상품 내용은 한국어로 자동 번역되었습니다. 예약하실 때 이 점을 고려하시기 바랍니다.

- 서비스 소개 -

• 서비스 시간:
  공항에서 호텔까지: 배송 시간 09:00~15:00, 도착 시간 21:00 이전
  - 호텔 - 공항: 오전 11시 이전에 소포를 보내주시고, 오후 3시부터 9시 사이에 수령하세요.
  - 호텔 - 호텔: 오전 11시 이전에 발송된 배송물은 오후 9시 이전에 배송됩니다.
• 회석:
  공항: 지정된 시간에 지정된 만남 장소에서 수하물 담당자에게 짐을 찾아가십시오. 호텔: 짐은 당일 오후 9시 이전에 호텔 카운터에 보관됩니다.
• 제공되는 서비스:
  배상:
  호텔: 짐은 오전 11시 이전에 카운터에 맡겨주시기 바랍니다. 짐을 맡기신 후 사진을 찍어 짐 담당 직원에게 보내주세요 (짐 맡기는 시간은 지정하실 수 없습니다).
  공항: 9:00-15:00 (고객님께서는 30분 간격의 시간대를 선택하여 운전기사에게 짐을 맡기실 수 있습니다.)
  예시: 9:00-9:30, 9:15-9:45
  
  서비스:
  호텔: 오후 9시 이전에 프런트 데스크로 배달해 주십시오 (투숙객은 시간을 선택할 수 없습니다).
  공항: 15:00~21:00 (고객님께서는 30분 배송 시간 중 선택하실 수 있습니다)
  예시: 15:00-15:30, 15:15-15:45
• 이 서비스는 에어비앤비 숙박 옵션을 포함하지 않으며, 카운터가 있는 호텔에서만 이용 가능합니다!
  

— 중요 정보 —

• 예약 시 메모란에 다음 정보를 기재해 주십시오.
  ① 수하물 개수 및 크기 ② 희망 배송 및 픽업 시간 및 장소 ③ 예약자 성명 ④ 일본 내 연락처 정보 (휴대폰 번호, 이메일 주소, 메시지 앱 등)
• 수하물 요금은 수하물 개수별로 계산됩니다. 예약하신 수하물 개수를 초과할 경우, 현장에서 추가 요금이 부과됩니다. 수하물은 결제가 완료된 후에만 목적지에서 수령하실 수 있습니다. 이 점 유의하시기 바랍니다.
• 수하물은 길이, 너비, 높이를 합한 크기가 180cm를 넘지 않아야 하며, 무게는 32kg을 초과할 수 없습니다.
• 수하물은 핸드백, 여행가방, 골판지 상자, 배낭, 스키 가방 또는 유모차일 수 있습니다. 수하물이 법적 규정을 준수하지 않을 경우, 예약이 승인되었더라도 예약이 거부될 수 있습니다. 이로 인해 발생하는 모든 손실 및 법적 책임은 전적으로 귀하에게 있습니다.
  
• 우편 주소가 호텔인 경우, 짐은 카운터에서 전달받으실 수 있습니다.
• 원활한 배송을 위해 주문 시 메모란에 배송 주소를 호텔로 꼭 기재해 주시기 바랍니다.
• 주문 후, 이메일을 통해 인수 안내 및 인수 세부 정보를 받으실 것입니다. 모든 세부 정보는 이메일 내용을 기준으로 합니다. 이메일을 받지 못하신 경우 service@luggagent.com으로 직접 문의해 주세요.
  
  
  

- 처리 기한 초과 -

• 고객이 약속된 연락 가능 시간으로부터 30분 이상 나타나지 않을 경우, 수하물 대리점 웹사이트에 명시된 가격에 따라 15분당 5달러의 초과 근무 요금이 부과됩니다.
• 호텔 투숙객이 호텔에 도착했으나 수하물을 수령할 수 없거나 프런트 데스크 또는 메시지 앱을 통해 고객에게 연락할 수 없는 경우, LuggAgent는 환불 없이 주문을 취소할 권리가 있습니다.
• 공항 우편 배달
  1. 항공편 지연 없음: 30분 무료 대기 시간이 적용됩니다. 대기 시간이 30분을 초과하고 고객에게 연락이 닿지 않거나 수하물을 찾을 수 없는 경우, LuggAgent는 환불 없이 주문을 취소할 권리가 있습니다.
  2. 항공편 지연으로 인한 인수인계 지연: - 실제 항공편 지연 시간을 기준으로 인수인계 시간을 자동으로 1시간 연장해 드립니다.
  - 지연 시간이 1시간을 초과할 경우, 당사는 주문을 취소하고 결제 금액의 절반을 환불할 권리가 있습니다.
  - 저희가 1시간 이상 대기하기로 결정하는 경우, 고객님께 대기 요금을 부과하지 않습니다.
  * 항공편 지연, 국경 검역 조치, 세관 통관 시간 등의 요인을 고려하여 추가 요금 발생을 방지하기 위해 착륙 후 최소 2시간 여유를 두고 수하물 수령 시간을 예약하시는 것을 권장합니다.
• 고객이 공항에 도착하여 수하물을 찾지 않는 경우는 드물지만, 만약 그런 일이 발생하면 고객이 알려준 체크인 카운터로 가서 도착 여부를 확인합니다. 체크인 카운터가 닫혀 있거나 고객과 연락이 닿지 않을 경우, 고객의 수하물을 전자식 보관함에 보관한 후 이메일과 메시지 프로그램을 통해 보관함 위치와 비밀번호를 고객에게 알려드립니다. 고객은 이후 본인 부담으로 보관함에서 수하물을 찾아가실 수 있습니다.