長野白馬スキー場からのシャトルバス運行 |佐野坂、白馬五竜、Hakuba47、八方尾根、岩岳 |東京・新宿発

最少催行人員：10名。お申し込み人数が最少催行人員に満たないときは、ツアー/体験の催行は原則として中止 (キャンセル) となります。その場合は、ご利用日の4日前にメールでお知らせいたします。

悪天候の場合は、ご利用日の1日前 (現地時間：20:00) にツアー/体験の催行有無が決定されます。催行中止 (キャンセル) 確定時には、メールでお知らせいたします。

以下の身体状況にある方や、過度な刺激を受けることに適さない方は、このツアー/体験にご参加いただけません。: てんかん、妊婦、喘息、高所恐怖症、心臓病、高血圧

集合場所には、出発/開始時間の10分前までにお越しください。お客様が遅れた場合も、定刻どおり出発/開始いたします。

本商品はスキーリゾートへのシャトルバスサービスであり、団体ツアーではありません。ツアーガイドは含まれておりません。宿泊施設、食事、スキーリゾート入場券は旅行者ご自身で手配していただく必要があります。

往路・復路ともに、予約時に指定した乗車場所と出発時刻に時間厳守でお越しください。翌日の復路は、指定の集合場所に余裕を持ってお越しください。機材の準備、スキー場内の移動、リフト待ち時間など、起こりうる問題に対応できるよう、十分な時間を確保してください。

乗客の皆様は、スキーリゾートで帰りのバスの出発時刻を事前に確認し、指定された集合場所に早めに到着することをお勧めします。バスは固定ルートで運行しているため、個々の遅れによる長時間の待ち時間はありません。乗客が個人的な理由で遅れ、集合場所に時間通りに到着できず、帰りのバスに乗り遅れた場合、乗客はあらゆる結果と関連費用について責任を負います。スキーの時間は無理のない範囲で計画し、徒歩、用具の準備、集合場所までの移動に十分な時間を確保してください。スキー、リフトの待ち時間、用具の返却、道路状況などによる集合を避けるため、帰りの予定をあまりタイトに立てないようにしてください。

お一人様につき、お持ち込みいただける手荷物は1個とスノーボード1枚までとさせていただきます。この制限を超える手荷物1個につき、1,500円の手荷物料金が発生いたします。超過手荷物が必要な場合は、事前に該当する手荷物許容量をご購入いただき、ご購入後、カスタマーサービスまでご連絡の上、手荷物に関する情報をお知らせください。お客様が事前に超過手荷物許容量をご購入されず、旅行当日に車両の積載量が超過となった場合、現地の規制を遵守し、すべてのお客様の安全を確保するため、当社は超過手荷物の乗車をお断りする権利を有します。上記のような事情により手荷物をバスに積み込めない場合、お客様は関連するすべての追加輸送費、配送費、その他の費用および損失を負担するものとし、当社は一切責任を負いません。手荷物の個数を事前にご確認いただき、関連規制にご協力くださいますようお願い申し上げます。

白馬で宿泊施設を予約する際は、冬の天候の変化に対応できるよう、キャンセルや変更に関する柔軟なポリシーのある宿泊プランを選ぶことをお勧めします。

ご登録いただいた電話番号／アプリの連絡先は、日本滞在中必ず連絡が取れるようにしてください。連絡が取れない、遅刻する、その他の理由によりツアーに参加できない場合、払い戻しや補償は一切行われません。

バスは乗客全員の快適性と安全を確保するため、1人1席制で運行しております。座席の事前予約はできません。当日の予約状況によっては、男女が隣同士になる場合がございますので、何卒ご了承ください。日本の現地法規により、3歳以上のお子様も座席が必要となります。そのため、3歳以上のお子様は大人と同額の料金となります。お子様連れでご旅行される場合は、お申し込み時にカスタマーサービスまでお知らせください。事前にカスタマーサービスにお知らせいただけず、料金もお支払いいただいていない場合、ツアー当日にお子様の乗車によりバスが定員超過となった場合、現地法規を遵守し、すべての乗客の安全を確保するため、ツアーガイドはお子様および同伴の保護者の方の乗車をお断りする権利を有します。この場合、当社は一切の責任を負わず、既にお支払いいただいた料金は返金いたしません。発生した追加費用はお客様のご負担となります。ご理解とご協力をお願いいたします。

車両タイプ：車両は乗客数に応じて手配されます。ドライバーによっては、乗客とのコミュニケーションに翻訳ソフトを使用する場合がありますので、ご予約前にご了承ください。このサービスは混乗車サービスです。他の乗客と乗り合わせることになりますので、時間厳守でお願いいたします。

18歳未満のお子様および未成年者は、完全な法的判断能力を有する成人の同伴が必要です。70歳以上の旅行者は、ご家族またはご友人の同伴をお勧めします。また、出発当日に免責同意書にご署名いただく必要があります。お客様ご自身の安全と他のグループメンバーの権利を確保するため、慢性疾患、移動障害、その他の特別な健康状態をお持ちの場合は、登録時に正直にお知らせください。事前に必要な手配とサポートをさせていただきます。旅行者の個人的な理由により特別なサポートが必要となった場合、その費用は旅行者ご自身のご負担となります。

不可抗力（自然災害、戦争、ストライキ、政府による禁止、機械の故障、交通事故、その他当社の管理が及ばない状況を含む）により出発前に旅行がキャンセルとなった場合、当社は出発前に旅行代金を全額返金いたします。出発日または旅行中に上記の理由により旅行が中断された場合、残りの旅行代金は実際に発生した費用を差し引いた上で返金いたします。このような場合、追加の補償請求は受け付けられません。その他の損失または追加費用は旅行者が負担するものとします。帰路の所要時間は、旅行当日の道路状況や天候などの客観的な要因、特に交通渋滞が発生しやすい祝日などにより遅れる場合があります。当社は実際の状況に応じて旅程を柔軟に調整し、帰路の所要時間が予定より遅れる場合があります。旅行当日に夜間便を利用したり、次の旅行に乗り継いだりする必要がある場合は、その後の手配に影響が出ないよう、十分な時間を確保することをお勧めします。旅程の遅延による返金や補償は一切行いません。フライトに搭乗する必要のある乗客の方は、登録前に状況を慎重に判断するか、今後の旅行について適切な手配を行ってください。