【ショッピングなし】純粋な旅行体験。強制的なショッピングはありません。
【柔軟な旅程】お客様のご希望の目的地に基づき、カスタマーサービスが最適なルートをご提案し、時間短縮、手間のかからない、安心の旅行体験をご提供します。
【経験豊富なドライバー兼ガイド】長年の地元経験を持つドライバーが、安心して楽しめるおすすめルートをご紹介します!
【専任カスタマーサービス】お客様一人ひとりに寄り添い、丁寧かつ細やかな対応で、プロセス全体を通してフォローアップを行います。
【チャイルドシート】チャイルドシート1台を無料で提供いたします。数に限りがございますので、事前にご予約ください。
【旅程変更】旅程は、お客様のご要望に応じて当日中に調整可能です。
【旅行のヒント】
皆様が快適に乗車できるよう、車両を清潔に保つようご協力をお願いいたします。
車内への深刻な汚れ(食べ物や飲み物のこぼれ、嘔吐など)や車内設備の損傷が人為的な要因によるものである場合、実際の清掃費用または修理費用に基づいて賠償が必要となります。
ご理解とご協力ありがとうございます。楽しい旅を!🌸
旅行中に発生した高速道路の通行料および駐車料金は、実費に基づいて払い戻され、旅行終了時にドライバーに現金で支払われなければなりません。
お子様用チャイルドシート(0~6歳)1台目は無料です。2台目以降は1日あたり1,250円の料金がかかります。事前にご連絡いただくか、商品ページからご予約ください。
車両の使用時間が規定時間を超過した場合、ハイエースは1時間あたり5,000円、コースターは1時間あたり10,000円の時間超過料金が発生します(15分ごとに1時間とみなされます)。
貸切チャーター車の乗車場所と降車場所は、福岡市内が基本となります。それ以外の場所で乗車または降車する場合は、乗車時間が8時間となり、別途5,000円~10,000円の空車料金が発生します。この料金は、乗車当日にドライバーに現金でお支払いください。
複数日間貸切チャーター車場合で、ドライバーが福岡市外で一泊する必要がある場合は、出発日にドライバーの宿泊費をお支払いいただく必要があります。宿泊費は季節や地域によって異なり、1日あたり8,000円から15,000円程度と見積もられています。
乗客が乗車中に車両に重大な損害を与えた場合(嘔吐、異臭、その他清掃が困難な状況など)、清掃料金として25,000円が請求されます。
交通状況や天候等の不可抗力によりツアー/体験時間が延長され、一部の内容が取り消しとなった場合は、カスタマーサービスまでご連絡ください。一部返金等の対応をさせていただきます。
悪天候の場合は、ご利用日の3日前 (現地時間:18:00) にツアー/体験の催行有無が決定されます。催行中止 (キャンセル) 確定時には、メールでお知らせいたします。
以下の身体状況にある方や、過度な刺激を受けることに適さない方は、このツアー/体験にご参加いただけません。: てんかん
予期せぬ事態や悪天候により旅行に影響が生じた場合は、カスタマーサービスより別途ご連絡いたします。その場合、日程変更または全額返金をお選びいただけます。日程変更またはキャンセルをご希望の場合は、できるだけ早くカスタマーサービスにご連絡いただき、関連する証拠をご提示ください。カスタマーサービスが対応させていただきます。
ご注文の際は、乗車人数と荷物の量を必ず正確にご指定ください。乗車人数または荷物の量が旅行当日の制限を超えた場合、ドライバーは乗車を拒否する権利を有し、払い戻しは一切行われません。
ご旅行当日は、よりスムーズな旅となるよう、ドライバーが交通状況に基づいて帰着時間をご提案し、観光スポットの順番を調整する場合がございます。あらかじめご了承ください。
旅行当日の送迎時間は、出発前に確認された旅程時間に基づきます。お客様が遅れる場合は、運転手が旅程の短縮を提案いたします。お客様が旅程の短縮を選択されず、超過時間が発生した場合は、時間超過料金が発生いたします。
旅程に変更が必要な場合は、出発の少なくとも48時間前までに申請書を提出してください。それ以降は処理が困難になる場合があります。