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1. ツアーには高速道路の通行料および駐車料金は含まれません。

2. ドライバーの言語や国籍はご指定いただけません。コミュニケーションに問題がある場合は、翻訳ソフトを使用して対応させていただきます。

3. ご注文の際は、ご乗車人数、お荷物の個数、サイズをお知らせください。パッケージに含まれるお荷物の標準サイズは24インチです。ペットをお連れの場合は、事前にカスタマーサービスまでお知らせください。

4. このページに掲載されている車両画像は参考用であり、実際の車両モデルが優先されます。アルファードをご指定の場合、デフォルトのモデルはアルファード1となります。車両モデルが一致しない場合は、レシートを保管の上、カスタマーサービスまでご連絡ください。

5. 現地時間22:00から翌日7:00までの乗車はドライバーの残業とみなされ、夜間サービス料金が適用されます。カスタマーサービスの見積もりには、夜間サービス料金はデフォルトで含まれていません。

6.チャイルドシート料金：1台目のチャイルドシートは無料、2台目からは2000円の追加料金がかかります。

7. お見積り料金は、基本的に1回の集荷・返却を前提としています。住所の追加やその他のご要望がございましたら、お問い合わせの際にお知らせください。

8. 空港でのお客様お迎えの際の看板掲示、ホテルチェックインのお手伝い、チェックイン手続きのお手伝い、階段の上り下りでの荷物の運搬などのサービスには、追加のサービス料金がかかります。

9. ドライバーはご注文内容に基づいてサービスを提供します。ご注文内容が旅程と一致しない場合は、24時間前までにカスタマーサービスまでご連絡ください。ご連絡がない場合、ドライバーはサービスをお断りする権利を有し、運賃の払い戻しはいたしかねます。

10. ご注文の種類、旅程、または移動時間の変更により生じた差額、車両フェリー代、島または海を渡るチケット代、個人的な費用、その他記載されていない費用は、その場でドライバーにお支払いください。お支払いいただけない場合、ドライバーはサービスを拒否する権利を有し、ご注文の払い戻しまたは変更はできません。料金についてご質問がある場合は、カスタマーサービスまでお問い合わせいただくか、領収書を保管の上、乗車後にカスタマーサービスまでお問い合わせください。

11. 現地の交通規則を遵守し、乗車後はシートベルトをお締めください。

12. 乗車時および降車時には、お手荷物と貴重品を必ずご確認ください。万が一、紛失等がございましたら、すぐに運転手またはカスタマーサービスまでご連絡ください。

13. ご利用の際は車内環境にご配慮ください。後続の乗客への影響を避けるため、車内での飲食はご遠慮ください。車両に損傷が生じた場合は、洗車代または修理費をご負担いただきます。

14. 緊急事態が発生した場合は、直ちにカスタマーサービスにご連絡ください。また、アフターサービスのために関連する領収書はすべて保管してください。※最終的な解釈権はモデレーターに帰属します。

バウチャーの使用方法

• 購入/予約番号を現地でご提示ください