東京エリアのシャトルサービス | ディズニーランド、白馬村、軽井沢、箱根、河口湖、富士山、鎌倉への専用車による送迎
プライベートカーサービスを選ぶ理由は何ですか?
ポイントツーポイント輸送は、乗り換えや荷物の運搬を必要とせず、出発地から目的地まで直接移動できる便利で効率的な交通手段です。これにより、旅がより快適になります。以下では、ポイントツーポイントの運転手付き送迎サービスの特徴を簡単にご紹介します。
便利で安心
出発地と目的地をお知らせいただければ、あとは私たちにお任せください。交通手段の確認や乗り換え、荷物の運搬などは一切不要。ワンストップで手間いらずの体験です。
高い時間的柔軟性
出張、観光、空港送迎、早朝や深夜の旅行など、お客様のニーズに合わせて旅程をカスタマイズし、柔軟に調整できます。
プロのドライバー
ドライバーは全員、経験豊富で日本の現地ルートや交通状況を熟知しています。時間厳守の送迎と安全運転で、安心してご乗車いただけます。
快適な乗り心地
高級セダンやミニバンから大型SUVまで、快適な車両を豊富に取り揃えており、ゆったりと快適な旅をお楽しみいただけます。
隠れた料金のない透明な価格設定
料金は明確で透明性が高く、追加料金や予期せぬ料金は一切発生しません。ご予約前に料金を明確に把握できるため、安心してシステムをご利用いただけます。
家族やグループに適しています
個人旅行や家族旅行、企業グループや複数人での旅行など、メンバー全員がスムーズに目的地に到着できるよう、適切な車両を手配いたします。
プラン選択
商品説明
購入/予約前の確認事項
サービス説明書と使用ガイドライン（必ずお読みください）
人数や荷物の数は偽ってはいけません。
実際の乗客数または荷物の数が車両の定員を超える場合、運転手はサービスを拒否する権利を有し、残りの荷物は乗客自身で取り扱う必要があります。
ドライバーの言語または国籍を指定できません
コミュニケーションが難しい場合は、ドライバーが翻訳ソフトを使用してサポートいたします。言語、国籍、特定のドライバーを指定することはできません。
ご注文の際には完全な情報が必要となります。
搭乗人数、お荷物の個数とサイズ（パッケージのデフォルトは24インチです）をお知らせください。ペットをお連れの場合は、事前にカスタマーサービスまでお知らせください。
車両画像は参考用です。
車両は在庫状況によります。アルファードをご指定の場合、デフォルトはアルファード1となります。車両モデルが一致しない場合は、レシートを保管の上、カスタマーサービスまでご連絡ください。
夜間サービス料
22:00～翌日7:00は夜間とみなされるため、追加の夜間料金（デフォルト料金には含まれません）が加算されます。
チャイルドシートの費用
日本と台湾：最初のチャイルドシートは無料で提供されます。
料金は、単一のポイントツーポイントの集荷と降車に対して事前に設定されます。
追加の停車が必要な場合やその他のニーズがある場合は、見積もり依頼の際にお知らせください。
付加価値サービスには追加料金がかかります。
サービスには、空港で人を迎えるための看板の掲げ、ホテルのチェックインの手伝い、フライトのチェックインの手伝い、階段の上り下りでの荷物の運搬などが含まれます。
ドライバーは注文内容に応じてサービスを提供します。
旅程が変更され、カスタマーサービスに 24 時間前までに通知されなかった場合、運転手はサービスを拒否する権利を有し、運賃は払い戻されません。
フライト遅延のお知らせ
フライトが遅延した場合は、すぐにカスタマーサービスにご連絡ください。
乗り継ぎ便の最初の区間の遅延またはキャンセルにより予約が使用できない場合、注文は払い戻しまたは変更できません。
フライトが定刻通りに到着した場合、または最大 2 時間遅延した場合: ドライバーは着陸時から 90 分間無料で待機します。
フライトの早期到着: ドライバーは注文時の当初の予定時刻までに飛行機をピックアップします。
2 時間以上遅延したフライトの場合: 状況に応じて車両のスケジュールが変更されます。車両のスケジュールを変更できない場合は、ペナルティなしで注文をキャンセルできます。
遅延により残業や夜間到着となった場合は、残業料金と夜間料金は運転手に直接お支払いいただく必要があります。
空港での出迎え手続き
看板持ちサービスをご購入されていない場合は、運転手は駐車場で待機しており、臨時駐車場にて5～15分ほどお待ちいただくことになります（空港の規模により多少お時間が前後する場合がございます）。
看板保持サービスが利用可能な場合は、運転手は車両を駐車し、運転手の指示に従って看板を手に到着ホールまたは出口で待機します。
住所に直接アクセスできない場合
交通や道路の規制により目的地に到着できない場合は、旅程確認書の「サービス内容」に従って、最寄りの安全な場所までお連れします。
空港へのお迎え時間の目安
国際線の場合、少なくとも 3 時間前に空港に到着することをお勧めします。休日やピークシーズンには、交通渋滞や待ち行列による遅延を避けるため、さらに 1 時間前に到着することをお勧めします。
追加料金の説明
これには、ご注文内容の変更、旅程の変更、フェリー代、チケット代、個人的な費用、その他記載されていない費用が含まれます。これらはすべて、現地でドライバーにお支払いください。ご不明な点がございましたら、まずカスタマーサービスまでお問い合わせいただくか、ご乗車後の手続きのために領収書を保管してください。
交通規則を守ってください。
ご乗車後は必ず全員がシートベルトをお締めください。
貴重品はご自身でご確認ください。
乗車時および降車時には、お手荷物や所持品を再度ご確認ください。紛失・盗難等があった場合は、すぐに運転手またはカスタマーサービスまでご連絡ください。
車内を清潔に保ってください。
車内での飲食はご遠慮ください。車両に損傷が生じた場合は、清掃費または修理費を請求させていただきます。
緊急時の対応
緊急時または異常事態が発生した場合は、直ちにカスタマーサービスに連絡し、その後の処理のために関連する証拠を保管してください。
※最終的な解釈権はプラットフォームに帰属します。
商品の利用方法
バウチャーの使用方法
- 購入/予約番号を現地でご提示ください
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