購入/予約前の確認事項
—重要なお知らせ—
•貸切チャーター車バスではチャイルドシートを1台2,000円でレンタルできます。現地でお支払いください。ご予約の際にお子様の年齢をお知らせください。
• 所要時間は10時間以内、走行距離は300/400/500キロメートル以内とさせていただきます(正確な距離はご注文内容に基づいてカスタマーサービスよりご案内いたします)。市内の場合は、走行距離は100キロメートル以内とさせていただきます(この距離を超える場合は追加料金が発生します)。
•貸切チャーター車には事前に旅程の確認が必要となるため、24時間以内に予約された場合は5,000円の追加料金が発生しますのでご了承ください。
•貸切チャーター車時間が限られているため、富士山方面、箱根方面、その他の観光スポットなど、目的地は1つしか選択できません。
• 大きな荷物が多い場合は、すべての荷物を積載できる適切な車種をご予約ください。車種の推奨乗車人数および荷物積載量を満たしていない場合、追加料金はお客様のご負担となります。
• ご注文の際は、LINE ID、WhatsApp、WeChatのいずれかのアカウントを必ずご記入ください。(WeChatをお持ちの方は、ドライバーとのコミュニケーションを円滑にするため、WeChatアカウントをご記入ください。IDをご記入後、「友達追加」機能を有効にしていただくと、日本の現地スタッフが迅速にご連絡いたします。)
• ご注文後、ご希望のドライバーの言語や車種がご指定いただけない場合、その他特別な事情が生じた場合は、日程変更またはキャンセルのご連絡をさせていただきます。予めご了承ください。
• ご利用時間が10時間を超える場合は、超過料金が発生します。超過料金は、7人乗り(トヨタアルファードまたはアルファードブラックエアラインシート)の場合は1時間あたり5,000円、10人乗り(トヨタハイエース)の場合は1時間あたり6,000円です。1時間未満のご利用は1時間として計算いたします。超過料金は、サービス開始時間から計算されます。交通渋滞や台風などの不可抗力事象が発生した場合も、サービス時間としてカウントされますので、あらかじめご了承ください。
料金内訳