如何訂購&領取高鐵乘車票
- 高鐵乘車票訂購
- 旅客可預訂29天內(含乘車當日)至發車前1小時為止之車次,且每逢週五及週六至多可預訂四週後至週日之車票。如因特殊事由調整開放時間,本公司將另行公告。
- 高鐵座位為電腦系統派位無法選位,同行者無法指定車廂及座位,且無法保證有位或能連續劃位。
- 請詳閱高鐵聯票專案個人資料保護法公開聲明內容,當您完成訂購高鐵聯票專案,即表示您已閱讀並同意該聲明內容。
- 台灣高鐵 T Express行動購票服務 app 下載 iOS 9.0 以上版本下載點 / Android 6.0 以上版本下載點
- 高鐵乘車票領取
- 請持高鐵訂位代號及訂位時使用之取票人身分證字號,至高鐵車站售票窗口、自動售票機、便利商店(另支付手續費用每張車票10元、去回票共20元)或高鐵T-EX行動購票App取票。
※註1: 有關敬老/愛心票之取票規則、分票功能等詳細手機取票資訊及注意事項,請參閱T-EX App「取票說明」。
※註2: 本專案車票,經T-EX App取票,如需變更或退票需至高鐵車站售票窗口辦理。 - 購買優待票旅客於購票、取票、搭乘時皆須備齊相關證件以供查驗。
- 此專案高鐵聯票為優惠票價,限當日當班使用,如有遺失恕不補發請妥善保管(若因故錯過原訂高鐵班次,可搭乘當日其他車次之自由席)。
- 旅客只要見到閘門上的綠色箭頭指示燈,則表示為可通行的通道,紅色叉叉則代表不可通行。
- 依循閘門上的圖示標語插入磁票、便利商店車票的二維條碼,即可完成驗票,輕鬆過關。
高鐵車票&加購項目變更使用日期
- 高鐵乘車票變更
- 高鐵乘車時間及日期恕無法線上更改,如需更改,可取消訂單並重新預訂。
- 搭乘日為 2026 年 6 月 30 日前,可至各高鐵車站人工窗口,請於指定乘車日期發車前 30 分鐘於實體櫃檯站務人員進行諮詢,每票『限變更當日車次乙次』。訂購指定車次晚鳥及聰明選時優惠車票限車票所載指定日期及車次有效。若自行改乘其他車次者,不得享有原購票優惠,未主動補票而經查獲者,除補足為全額票價外,並將加收已乘區間票價差額50%違約金。
- 搭乘日為 2026 年 7 月 1 日起,指定車次優惠票限車票所載日期及車次搭乘,僅可變更至原優惠適用之指定車次。如改乘其他車次,須補足票價差額;未主動補票經查獲者,並加收50%違約金。
- 加購項目取消
- 加購項目使用日期無法線上更改,如需更改,可取消訂單並重新預訂。
注意事項
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