訂購前須知
1. 未滿18歲的旅客必須由至少一名成人陪同。 若訂單包含兒童,請務必在訂購時提前告知客服人員兒童年齡,否則現場將會以成人標準收費。 基於旅客安全考量,懷孕旅客僅限懷孕24週(含)以內者可參加行程。
2. 訂購時請務必提供準確且完整的資訊,包含姓名、性別、有效的聯絡方式(建議為手機)、正確的航班資訊、旅遊地點等,以避免預訂時發生錯誤而影響行程。若因資訊不準確或無效而導致任何損失,須由旅客自行承擔,本公司概不負責。
3. 飯店房型各異,例如大床房或雙床房。每間客房合法入住人數上限為2至4人。此外,每間飯店的押金收取方式不同,需請旅客配合相關規定。請注意,大多數的押金收取與退還皆透過信用卡處理。JUPITER LEGEND Corporation 與 Ctour Holiday 保證旅客的客房數量,但不保證特定的房型與位置。飯店入住時間通常為15:00之後。
4. 本行程不接受任何城市通行證(City Pass)或旅客自備的景點門票。行程景點門票費用與餐費可能會隨時變更,恕不另行通知。已購買的門票若遇價格調降,恕無法退還差價。
5. JUPITER LEGEND Corporation 與 Ctour Holiday 有權在利於旅遊團運作的情況下,對行程進行適當調整。但此舉不會減少行程中應包含的項目。
6. 行程進行期間,導遊或司機有權根據天氣、交通及其他狀況,適度調整景點的參觀順序、停留時間或集合時間,以確保行程順利進行。
7. 若遇景點臨時關閉(包含特定假日),導遊將根據實際情況進行適當調整,可能包含改為外觀拍照或以其他景點替代,以維持行程豐富度。請注意,部分景點與國家公園的開放時間及容納人數可能會因健康考量而隨時變動。若此類變動影響行程,將視為不可抗力因素。感謝您的理解。
8. 8歲以下兒童參加團體行程須使用增高墊。JUPITER LEGEND Corporation 與 Ctour Holiday 提供租借服務,費用為 $10.00/人/天。請在預訂行程時提出需求,以便我們提前準備增高墊。請理解,相關違規與罰款須由旅客自行承擔。若當日行程為搭乘巴士,則無需使用增高墊,費用可退還給旅客。
9. 參加並享受完整行程須具備正常的健康狀況。若身心障礙旅客需要相關服務,請事先聯繫我們以進行預約,並了解具體政策或資訊。若未事先通知並獲得核准,JUPITER LEGEND Corporation 與 Ctour Holiday 無法保證提供配備輪椅升降機的巴士及/或座位。
10. 為使您的旅程更完整、愉快且順暢,我們強烈建議您在訂購時一併預訂活動門票、餐飲套裝等。請注意,出發日前7天內或行程期間,我們不提供任何額外預訂服務。
11. 系統顯示價格為含稅的 US$。若您需要以 CAD 付款,所有 CAD 價格均不含 5% GST。
12. 我們可能會不時變更這些條款與細則,並將新版本發布在我們代理商的網站上。您有責任在預訂前定期查看其網站上的「條款與細則」。除非本文件另有明確規定或法律要求,否則 JUPITER LEGEND Corporation 對於因履行本條款與細則下的義務而引起或與之相關的任何衍生性、補償性、間接性、附帶性或懲罰性損害賠償概不負責。
13. 由於燃油價格持續上漲導致車輛營運成本大幅增加,自 2026年5月18日起出發的所有行程,我們的隨團旅遊產品將加收每人每天 $5 的交通附加費。此費用將由導遊於行程中收取。
注意事項:
1)機場接送或送機當日若無安排其他行程,將不收取燃油附加費。
2)若當日無提供交通服務,則免收附加費。例如:佛羅里達行程中旅客搭乘度假村接駁車前往主題樂園,或全日火車行程且未包含導遊或巴士服務的情況。
行前須知
1. 若旅客遲到,導遊宣布的集合時間後最多等待 10 分鐘。雖然 JUPITER LEGEND Corporation 盡力提供準時服務,但不保證在特定時間抵達或離開任何地點。行程可能會受天氣、交通、罷工、政府停擺、戰爭或恐怖攻擊、機械故障等因素影響。JUPITER LEGEND Corporation 對此類延誤造成的任何不便或費用概不負責。對於因延誤而錯過的轉機航班、火車或巴士服務費用,以及因延誤引起的任何其他旅行費用,公司概不負責。
2. JUPITER LEGEND Corporation 與 Ctour Holiday 保留視營運狀況,於行程中將乘客轉乘至其他車輛之權利。
3. 為使辦理報到流程順暢,建議準備以下文件:登車時須出示有效的附照片身分證件。我們也建議您攜帶電子郵件確認函副本以利登車。
4. 本產品為團體行程。若您選擇離團,請提前告知並取得導遊同意。您須簽署離團協議書,未完成的行程將視為您自行放棄,團費恕不退還。
5. 行程中贈送的項目若因交通、天氣狀況或個人因素等不可抗力導致無法贈送,可能會有所變更。敬請見諒,費用將無法全額退還。
6. 依據法律規定,巴士上全面禁止吸菸,且多數飯店房間內亦禁止吸菸。若在禁菸房內吸菸,飯店將收取每晚至少 CAD$300 以上的罰款,費用由旅客自行負擔。
7. 車上禁止攜帶寵物與動物。
8. 僅適用於提供機場接送服務的商品:每筆訂單在免費接送時間範圍內僅提供一次接送服務。若因天氣、航班延誤等原因無法安排,請自行負擔交通費用。
9. 緊急聯絡電話:(免付費) +1(866)585-8747。