預訂前須知
1. 未滿18歲的旅客必須由至少一位成人陪同。與兒童同行的監護人須提供監護證明或經公證的父母旅遊授權書。考量旅客安全,懷孕旅客僅限行程結束時懷孕週數在24週(含)以內者參加。團體行程中,70歲(含)以上長者須由一位具備完全行為能力且未滿70歲的成年人全程陪同。12. 鑑於歐洲環線行程車程較長且涉及海外服務安排,為保障旅客的旅遊品質與安全,恕不接受80歲以上旅客報名。
2. 請務必在訂購時提供準確且完整的資訊,包含姓名、性別、有效證件(護照、簽證等)、有效的聯絡方式(建議提供手機號碼)、正確的航班資訊、旅遊地點等,以避免因資訊錯誤影響行程。若因資訊不準確或無效而導致任何損失,須由旅客自行承擔,本公司概不負責。
3. 大多數飯店提供的房型為兩張單人床,每間房依法可容納兩位住客,包含成人與兒童。部分飯店可容納三人一室,房型為:三張單人床、兩張單人床或一張雙人床加一張摺疊床(具體房型依飯店而異)。若實際預訂的飯店沒有上述房型,則可能會安排您與團體中同性別的旅客共用一間房。若團體中沒有同性別的旅客,則會安排單人房。根據部分飯店規定,每組旅客辦理入住時,必須攜帶至少一張可在當地使用的信用卡或簽帳金融卡。若無個人消費,飯店將於退房後 7~14 個工作天內將押金退還至卡片中。 JUPITER LEGEND Corporation 與 Ctour Holiday 保證旅客的房間數量,但不保證具體的房型與位置。飯店入住時間通常為 15:00 以後。
4. 本行程不接受任何 City Pass 或旅客自行購買的景點門票。行程中景點的門票費用與餐費可能會隨時變更,恕不另行通知。任何已購買的門票皆無法因價格變動而退款。
5. JUPITER LEGEND Corporation 與 Ctour Holiday 有權在為旅遊團提供便利的前提下,對行程進行適當調整。但此舉不會減少行程中應包含的項目。
6. 在實際行程中,導遊或司機有權根據天氣、交通等狀況,適當調整景點的參觀順序、停留時間或集合時間,以確保行程順利進行。
7. 若景點臨時關閉或逢特定假日休館等,導遊將根據實際情況調整為外觀參觀,或以其他景點替代,以確保行程的豐富度。
8. 8歲以下兒童參加旅遊團須使用增高墊。JUPITER LEGEND Corporation 與 Ctour Holiday 提供租借服務,費用為 $10.00/人/天。請在預訂行程時提出需求,以便我們提前準備增高墊。若因違規產生罰款,須由旅客自行負擔,敬請見諒。旅遊當日若搭乘巴士則無需使用增高墊,該費用可退還給旅客。
9. 參加並享受完整行程須具備正常的健康狀況。若身心障礙旅客需要協助,請務必提前通知以進行預訂,並聯繫我們了解相關政策或資訊。若未事先通知並獲得批准,JUPITER LEGEND Corporation 與 Ctour Holiday 無法保證提供配備輪椅升降機的巴士及/或座位。
11. 旅客須自行攜帶入境或跨境旅遊所需的相關證件與資料。能否順利出入境由各國海關決定。若因無法入境而導致行程中斷,屬於不可抗力因素,已支付的團費恕不退還。
11. 我們可能會不時修改這些條款與細則,並將新版本發布在我們代理商的網站上。您有責任定期以及在預訂前查看其網站上的「條款與細則」。除非本文件另有明確規定或法律要求,否則對於因履行本條款與細則下的義務而引起或與之相關的任何衍生性、補償性、間接性、附帶性或懲罰性損害賠償,JUPITER LEGEND Corporation 概不負責。
行前須知
1. 遲到旅客的等待時間最長為導遊公告集合時間後的 10 分鐘。雖然 JUPITER LEGEND Corporation 盡力提供準時服務,但無法保證在特定時間抵達或離開任何地點,行程可能會受天氣、交通、罷工、政府停擺、戰爭、恐怖攻擊或機械故障等因素影響。對於因上述延誤所導致的不便或費用,JUPITER LEGEND Corporation 概不負責,亦不承擔因延誤而錯過轉機、火車或巴士服務的費用,以及任何其他因延誤產生的旅遊費用。
2. JUPITER LEGEND Corporation 與 Ctour Holiday 保留因營運狀況需要,於途中將旅客轉乘至其他車輛之權利。
3. 為確保您的報到流程順利,建議準備以下文件:登車時須出示有效的附照片身分證件;建議您攜帶電子郵件確認信副本以利登車。
4. 本產品為團體行程。若您選擇離團,請提前告知並取得導遊同意。您須簽署離團協議書,未完成的行程將視為您自動放棄,團費恕不退還。
5. 行程中贈送項目若因交通、天氣等不可抗力因素或個人因素無法贈送,恕無法退費,敬請見諒。
6. 根據法律規定,巴士內禁止吸菸,且大多數飯店房間內亦禁止吸菸。若因在禁菸房吸菸而遭飯店罰款,旅客須自行負擔每晚 EUR 100~EUR 500 的罰金。
7. 車上禁止攜帶寵物與動物。
8. 跨越國際邊界時,行李可能會被檢查。過境時,您將被要求申報任何應稅物品。JUPITER LEGEND Corporation 與 Ctour Holiday 對任何跨越國際邊界的行李概不負責。乘客必須在過境點領取所有行李後才能繼續行程。除非由乘客親自領取,否則不得攜帶行李過境。若乘客被拒絕入境,JUPITER LEGEND Corporation 與 Ctour Holiday 將不提供免費交通服務。
9. 歐洲飯店多強調建築本身的歷史價值,因此部分飯店受限於建築結構主題而無法改建,導致飯店房間大小不一。若因飯店標準房型不足而為個別旅客升等房型,此情況非我方所能控制,亦非差別待遇。
10. 僅適用於提供機場接送服務的產品:每筆訂單僅提供一次免費接送時間範圍內的接送服務。若因天氣或航班延誤等原因無法安排,請自行負擔交通費用。
11. 緊急聯絡電話:(免付費)+1(866)585-8747。