選擇方案
商品說明
- eSIM 安裝流程
iOS 裝置請參考此連結或下方圖片與影片，Android 裝置請參考此連結或下方圖片
- 支援 eSIM 裝置型號
完整支援 eSIM 裝置型號列表請參考此連結，下訂前也請參考教學步驟（iOS / Android）以測試手機是否支援 eSIM 功能
- 注意事項
- 中國地區購買的 iPhone 不支援 eSIM 功能，香港澳門 iPhone 僅有 iPhone 12 mini, iPhone SE2 和 iPhone XS 支援 eSIM 功能，其餘型號不支援，下訂前請確認手機購買地
- 美國地區購買的 Samsung S20 Series, Samsung Galaxy S21 5G Series, Samsung Galaxy Z Flip 5G, Samsung Note 20 Ultr, Samsung Galaxy Z Fold 2 不支援 eSIM 功能
- 香港地區購買的 Samsung Note 20 Ultra 以及 Samsung Galaxy Z Fold 2 不支援 eSIM 功能
- 韓國地區購買的 Samsung Note 20 不支援 eSIM 功能
- Samsung Galaxy Z Flip3 雖有開發 eSIM 功能，但尚不穩定，不建議客人購買
eSIM 適用手機型號
eSIM 安裝及啟用流程
iOS 系統：eSIM 安裝及啟用流程
購買須知
- 請留意手機版本以及型號是否適用本產品，若因未確認而導致無法使用，恕無法退款。
- 三星手機因購買國家不同版本不同，購買前請先查詢支援 eSIM 的國家列表。
- iOS 需 12.1 或以上版本，中國銷售的 iPhone 不開放 eSIM 功能，港澳手機部分不開放 eSIM 功能。
注意事項
一個 QR code只能用一台手機掃描一次，綁定後請勿更換或刪除。
結束使用可在手機內的 eSIM 方案，點選最下方【移除行動方案】即可移除。
網路使用需依照公平使用原則 (FUP, Fair Usage Policy)，若因短時間過量使用而導致流量爆增，電信商有權進行管制，會造成短時間降速或斷網。建議可關閉手機內的App自動更新及影片自動播放。
國際公平使用條款為確保所有用戶於任何時間可公平使用行動網路服務，每間電信業者均設有個別公平使用條約來監管公平網路使用量。當用戶於短時間內在網路繁忙地區使用過多流量，導致其他用戶無法正常使用時，電信公司可進行暫時性限速，本公司將無法干預，您的行動網路將可能受到暫時影響。為確保可正常使用，請盡量避免長時間觀看影片或更新軟件等需大量消耗流量的工具。
訊號可能隨地點、地形、建築物遮蔽情形、使用人數及天候等因素影響上網品質，敬請知悉。
請記得要關閉原本 SIM 卡的數據漫遊，以免使用到原 SIM 卡的行動網路而導致需支付高額漫遊費用。
取消政策
- 商品一經訂購完成後，即不可取消、更改訂單，亦不得請求退款
- 由於站內商品來自全球各地，訂單取消時間將依該供應商所在時區判定。供應商需 2-5 個工作天進行取消流程，依照您購買的商品取消政策收取手續費。退款申請成立後，KKday 將於 15 天內向原付款方式發起退款，後續退款具體時間取決於您的發卡銀行政策為主。
常見問題
1. 使用 Airalo eSIM 漫遊至加那利群島可能有哪些不便之處？
儘管 Airalo eSIM 非常方便，但通常僅提供數據服務，這意味著它不包含用於傳統語音通話或 SMS 的當地電話號碼。您需要依賴基於網路的通話應用程式。此外，在購買和設定服務前，務必確認您的裝置支援 eSIM 且為解鎖狀態。若在國外遇到技術問題，也沒有實體卡可供更換。
2. Airalo eSIM 漫遊至加那利群島是否支援語音通話，或允許我保留現有的電話號碼？
Airalo eSIM 漫遊至加那利群島主要提供行動數據用於網路存取。它通常不包含用於傳統語音通話或 SMS 服務的當地電話號碼。不過，如果您希望保留原有電話號碼用於通話和簡訊，可以確保您的主要 SIM 卡保持啟用狀態（如果您的裝置支援雙 SIM 卡），或透過您的家用電信業者使用 Wi-Fi 通話功能。至於基於數據的通訊，WhatsApp 或 Messenger 等應用程式可透過 eSIM 的數據無縫使用。
3. Airalo eSIM 的哪些具體功能使其成為加那利群島網路連線的可靠選擇？
Airalo eSIM 具備多項特點，使其成為加那利群島網路連線的可靠選擇。它提供快速無縫的設定流程，您將收到一個 QR 碼，可立即安裝，無需領取實體 SIM 卡或等待運送。旅客可以享有高速 5G 連線，享受流暢的瀏覽體驗。eSIM 的數位特性也意味著沒有實體卡容易遺失或放錯地方，提供環保且無憂的網路解決方案。
4. 針對特內里費島和加那利群島，Airalo eSIM 是否提供無限數據選項？
是的，針對特內里費島和更廣泛的加那利群島，Airalo eSIM 提供無限數據選項。這使得旅客在旅途中能夠享受持續的高速網路連線，而不必擔心數據用量上限。這是進行大量導航、串流和隨時保持聯繫的理想解決方案。
5. 加那利群島的歐盟漫遊政策如何影響使用 Airalo eSIM 進行數據連線？
儘管加那利群島是西班牙的一部分，因此歐盟的「漫遊如同在地」政策通常適用於歐盟 SIM 卡，但使用專為加那利群島設計的 Airalo eSIM 是獨立運作的。這表示您的 Airalo eSIM 提供獨立的在地數據方案，與您家用電信業者的漫遊權益或限制無關。它提供直接且通常更具成本效益的數據連線解決方案，無需依賴您現有合約的漫遊條款。
6. 如何在加那利群島安裝和啟用 Airalo eSIM？
在加那利群島安裝和啟用您的 Airalo eSIM 是一個簡單的數位流程。購買後，您將收到一個包含 QR 碼的數位憑證。只需使用您的 eSIM 相容智慧型手機掃描此 QR 碼，即可開始安裝。依照螢幕上的指示將 eSIM 設定檔新增至您的裝置。安裝完成後，抵達加那利群島時，請在手機設定中啟用數據方案，即可立即開始享受網路連線。
7. 使用加那利群島的 Airalo eSIM 時，可以預期 5G 網路速度嗎？
是的，使用加那利群島的 Airalo eSIM，您可以在有 5G 服務的地區享有 5G 網路速度。此 eSIM 設計旨在利用最新的網路技術，提供快速可靠的網路連線。實際速度可能會因您在加那利群島的具體位置、網路擁擠情況以及您的裝置效能而有所不同。然而，該服務配備了支援 5G 的功能，以提供更優越的瀏覽體驗。
8. 與傳統實體 SIM 卡相比，Airalo eSIM 如何簡化加那利群島旅客的數據連線？
Airalo eSIM 透過無需實體 SIM 卡，大大簡化了加那利群島旅客的數據連線。這表示您無需費力地更換 SIM 卡、尋找當地商店或處理小小的退卡針。沒有實體卡容易遺失，且透過 QR 碼即可快速完成數位安裝。這個精簡的流程讓您在抵達後即可立即連網，帶來便利和安心。
