Airalo 哥倫比亞 總量型 5G eSIM
- 上網新選擇，免換卡，快速俐落享受 4G 上網，無需手忙腳亂
- 收到憑證即可掃描後安裝使用，不用往返奔波領取實體卡或等實體寄送
- 環保無耗材、免運費、零遺失風險
選擇方案
商品說明
- eSIM 安裝流程
iOS 裝置請參考此連結或下方圖片與影片，Android 裝置請參考此連結或下方圖片
- 支援 eSIM 裝置型號
完整支援 eSIM 裝置型號列表請參考此連結，下訂前也請參考教學步驟（iOS / Android）以測試手機是否支援 eSIM 功能
- 注意事項
- 中國地區購買的 iPhone 不支援 eSIM 功能，香港澳門 iPhone 僅有 iPhone 12 mini, iPhone SE2 和 iPhone XS 支援 eSIM 功能，其餘型號不支援，下訂前請確認手機購買地
- 美國地區購買的 Samsung S20 Series, Samsung Galaxy S21 5G Series, Samsung Galaxy Z Flip 5G, Samsung Note 20 Ultr, Samsung Galaxy Z Fold 2 不支援 eSIM 功能
- 香港地區購買的 Samsung Note 20 Ultra 以及 Samsung Galaxy Z Fold 2 不支援 eSIM 功能
- 韓國地區購買的 Samsung Note 20 不支援 eSIM 功能
- Samsung Galaxy Z Flip3 雖有開發 eSIM 功能，但尚不穩定，不建議客人購買
eSIM 適用手機型號
eSIM 安裝及啟用流程
iOS 系統：eSIM 安裝及啟用流程
購買須知
- 請留意手機版本以及型號是否適用本產品，若因未確認而導致無法使用，恕無法退款。
- 三星手機因購買國家不同版本不同，購買前請先查詢支援 eSIM 的國家列表。
- iOS 需 12.1 或以上版本，中國銷售的 iPhone 不開放 eSIM 功能，港澳手機部分不開放 eSIM 功能。
注意事項
一個 QR code只能用一台手機掃描一次，綁定後請勿更換或刪除。
結束使用可在手機內的 eSIM 方案，點選最下方【移除行動方案】即可移除。
網路使用需依照公平使用原則 (FUP, Fair Usage Policy)，若因短時間過量使用而導致流量爆增，電信商有權進行管制，會造成短時間降速或斷網。建議可關閉手機內的App自動更新及影片自動播放。
國際公平使用條款為確保所有用戶於任何時間可公平使用行動網路服務，每間電信業者均設有個別公平使用條約來監管公平網路使用量。當用戶於短時間內在網路繁忙地區使用過多流量，導致其他用戶無法正常使用時，電信公司可進行暫時性限速，本公司將無法干預，您的行動網路將可能受到暫時影響。為確保可正常使用，請盡量避免長時間觀看影片或更新軟件等需大量消耗流量的工具。
訊號可能隨地點、地形、建築物遮蔽情形、使用人數及天候等因素影響上網品質，敬請知悉。
請記得要關閉原本 SIM 卡的數據漫遊，以免使用到原 SIM 卡的行動網路而導致需支付高額漫遊費用。
取消政策
- 商品一經訂購完成後，即不可取消、更改訂單，亦不得請求退款
- 由於站內商品來自全球各地，訂單取消時間將依該供應商所在時區判定。供應商需 2-5 個工作天進行取消流程，依照您購買的商品取消政策收取手續費。退款申請成立後，KKday 將於 15 天內向原付款方式發起退款，後續退款具體時間取決於您的發卡銀行政策為主。
常見問題
1. Airalo 哥倫比亞 eSIM 在當地使用體驗如何？
根據產品特性，Airalo 哥倫比亞 eSIM 讓您在當地能快速俐落享受 4G 上網服務。由於是 eSIM，免去了實體卡換卡的繁雜步驟，也無需準備退卡針或擔心遺失 SIM 卡，提供便捷順暢的上網體驗，讓您無需手忙腳亂。
2. 哥倫比亞 Airalo eSIM 方案的流量與有效期是如何計算的？
Airalo 哥倫比亞 eSIM 為總量型方案，代表您將獲得一定總量的 4G 數據流量，用完即止。其有效期則會明確標示於方案中，通常以天數計算，從啟用後開始計時。請務必在購買前確認方案所提供的具體數據量與有效天數，以符合您的旅程需求。
3. Airalo 哥倫比亞 eSIM 應在出國前或抵達當地後安裝啟用？
建議您在出國前預先安裝 Airalo 哥倫比亞 eSIM，但實際啟用則可在抵達哥倫比亞並需要上網時再進行。下訂後，您會收到憑證，掃描 QR code 便可設定 eSIM，這樣能免去抵達當地後才需處理網路設定的困擾，讓您一下飛機即可立即連線上網。
4. 如果 Airalo 哥倫比亞 eSIM 無法正常啟用，我該如何排除故障？
若 Airalo 哥倫比亞 eSIM 無法啟用，請先確認您的手機型號是否支援 eSIM 功能。接著，檢查手機的設定中是否已成功加入 eSIM，並確認行動數據已切換至該 eSIM。此外，請檢查裝置的 APN 設定是否正確，並確保已開啟數據漫遊功能。若問題持續，可嘗試重新啟動手機。
5. 哥倫比亞 Airalo eSIM 顯示有訊號但無法上網時，有哪些常見的解決方法？
當哥倫比亞 Airalo eSIM 顯示有訊號卻無法上網時，首先請檢查行動數據是否已選擇為 eSIM，並確認數據漫遊功能已開啟。接著，檢查 APN 設定是否符合 Airalo 的指示。您也可以嘗試重啟手機，或在手機設定中手動選擇當地電信業者網路，有時能解決連線問題。
6. 相比實體SIM卡，使用 Airalo 哥倫比亞 eSIM 有哪些主要優勢？
Airalo 哥倫比亞 eSIM 的主要優勢在於便捷性與免除實體操作的煩惱。它免去換卡的繁瑣，不需準備退卡針，也沒有遺失實體卡的風險。下訂後收到憑證即可掃描安裝，不用等待實體卡寄送或前往領取，實現環保無耗材且快速俐落的 4G 上網體驗。
7. Airalo 哥倫比亞 eSIM 是否有使用期限或流量用完後的自動續訂機制？
Airalo 哥倫比亞 eSIM 方案皆有其明確的使用期限與總量流量限制，一旦超過期限或流量用罄，網路服務將會中斷。此類預付型 eSIM 通常不具備自動續訂機制，若您需要延長使用或增加流量，需視情況重新購買新的 Airalo 方案。
8. Airalo 哥倫比亞 eSIM 方案通常包含哪些服務內容？
Airalo 哥倫比亞 eSIM 方案主要是提供純數據上網服務，讓您能快速享受 4G 網路連接。它著重於提供便捷的上網功能，通常不包含語音通話或簡訊服務。購買前建議詳細查閱方案說明，以確認具體的數據量和所支援的服務項目，確保符合您的通訊需求。
