【訂購須知】
方案中選擇的時間選項為預估時間。每個時段代表 29 分鐘的區間(例如:3:00 時段計算為 3:00~3:29)。
請在訂購時於「需求與備註」欄位確認您偏好的上車與下車地點。
請在訂購時於「需求與備註」欄位註明正確的行李數量;若行李與乘客人數超過車輛承載上限,可能會產生車輛更換或訂單取消的費用。
【服務使用須知】
若遇突發狀況,請立即聯繫客服中心。若需延長等候時間,費用將根據時段而定,並以每 30 分鐘為單位計費。延長需求無法保證一定能滿足,需視當日的接送行程而定。延長費用請直接在現場支付給司機。
若您提早抵達,請耐心等待司機。
若您未能在機場接送的寬限期內出現,且未事先通知司機且無法聯繫上,司機將會離開,恕不退款。
接送可能會因交通、天氣、交通事故等不可抗力因素而延誤。
- 4人座車與7人座車:每小時 VND 100,000(現場支付給司機)
- 16人座車與29人座巴士:每小時 VND 200,000(現場支付給司機)
- 34人座車:每小時 VND 300,000(現場支付給司機)
- 45人座車:每小時 VND 500,000(現場支付給司機)
- 若您希望在服務時間外使用服務,將會產生額外費用。
- 4人座車與7人座車:每小時 VND 100,000(現場支付給司機)
- 16人座車與29人座巴士:每小時 VND 200,000(現場支付給司機)
- 34人座車:每小時 VND 300,000(現場支付給司機)
- 45人座車:每小時 VND 500,000(現場支付給司機)
* 此費用可與超時費用合併計算。若您的超時時間位於服務時間外,您將同時被收取超時費用與深夜及清晨服務費。
若您無法看見或找到司機,請立即透過 KKday 線上客服功能或聯繫我們的客服部門尋求協助。
請提供準確的接送地點資訊(飯店名稱、地址等)。若因資訊錯誤導致任何問題,將視為未出席(No-show),恕不退款。
若您提早抵達,請耐心等候司機。若司機因不可抗力因素遲到,請在集合地點等候。若您未通知司機即自行離開,將視為未出席(No-show),恕不退款。
若車輛發生任何機械、技術或不可預見的問題,請注意,我們將調派同等級或更高等級的替代車輛,以確保您的行程順利進行。
預訂時,請在「需求與備註」欄位提供可聯繫的聯絡資訊。
除非發生不可抗力因素,否則出發前一天及當天無法變更接送地點或時間。
請勿在車內飲食,若因飲食造成污漬,可能會被收取清潔費。
注意:行程最早可於 06:00 開始,最晚結束時間為 22:59。
請提前提供您的行程規劃。若尚未規劃,請在備註中說明,工作人員將盡快與您聯繫並提供行程建議,協助您規劃更便利且優質的旅程。