選擇方案
商品說明
此商品文案由機器翻譯提供，相關用語可能與慣用論述、原文內容有所差異，請知悉。
-eSIM接收訊息-
- 訂單確認後，eSIM卡和使用指南將立即發送到客戶的郵箱。
- 如果您沒有收到包含 eSIM 的電子郵件，請檢查垃圾郵件/廣告郵件或透過訊息與我們聯絡。
購買前請確認您的設備是否支援 eSIM。
支援 eSIM 的設備列表
eSIM 安裝說明
。
購買須知
- 所有從中國大陸、香港和澳門購買的 iPhone 均不支援 eSIM，所有從中國大陸、香港、澳門和台灣購買的三星手機均不支援 eSIM。
【取消政策】
在以下情況下，服務提供者不負責退款：
- 過期商品
- eSIM已成功激活
- 該地點不完全符合接收和廣播條件
- 由於行動裝置有其自身的設置，因此該產品的部分或全部功能可能無法使用。
- 行動裝置已鎖定網絡，SIM卡已鎖定
- 對網路傳輸速度不滿意（由於營運商在該地點的設施、當地信號等原因）。
- eSIM啟動後的其他原因
- 當產品出現問題時，客戶不會主動聯繫供應商。
注意事項
eSIM卡和使用指南將在6小時內發送到客戶郵箱。
如果您沒有收到包含 eSIM 的電子郵件，請檢查垃圾郵件/廣告郵件或透過訊息與我們聯絡。
請查看“支援的裝置”或“如何知道您的裝置是否支援 eSIM”，以確保您能在此裝置上使用 eSIM。
所有從中國大陸、香港和澳門購買的 iPhone 均不支援 eSIM，所有從中國大陸、香港、澳門和台灣購買的三星手機均不支援 eSIM。
啟動後請勿刪除 eSIM。 eSIM 二維碼只能啟動一次。如果 eSIM 已從裝置中刪除，我們將無法為您提供協助。
eSIM 必須在收到後的 30 天內在目的地安裝並激活，否則 eSIM 將失效且無法使用。
通訊品質可能受外部條件影響；周圍的地形（例如山脈）、天氣、建築物遮蔽、使用者數量或地理位置都可能影響網路的速度和品質。
根據公平使用政策，過度觀看影片或消耗資料可能會導致訊號接收速度變慢或訊號減弱。
如何使用
- eSIM卡和使用指南將在6小時內發送到客戶的電子郵件。
- 如果您沒有收到包含 eSIM 的電子郵件，請檢查垃圾郵件/廣告郵件或透過訊息與我們聯絡。
- 啟動後請勿刪除 eSIM。 eSIM 二維碼只能啟動一次。如果 eSIM 已從裝置中刪除，我們將無法為您提供協助。
[eSIM相容性檢查指南]
- 方法一：
步驟 1：進入「設定」>「蜂窩網路」。
步驟 2：如果「新增 eSIM」部分可用，則您的手機支援 eSIM 服務。
- 方法二：
步驟 1：進入「設定」>「一般」>「關於本機」。
步驟二：檢查「型號名稱」。查看它是否列在我們的“eSIM支援設備列表”中（見上文）。
步驟 3：檢查「運營商鎖定」部分。它應該顯示“無 SIM 卡限制”——這意味著您的裝置未被 SIM 卡鎖定。
步驟 4：向下捲動查看“可用 SIM 卡”，如果存在“IMEI2”號碼，則您的裝置可以使用 eSIM。
-安卓-
- 方法一：
第一步：撥打 *#06#。按下通話鍵。
步驟 2：您的 IMEI 號碼將顯示。如果顯示了 EID 號碼，則表示您的裝置相容於 eSIM。請記下 EID 資訊（如有）。這是您的 eSIM 序號。
- 方法二：
第一步：開啟手機上的「設定」。
步驟二：在搜尋欄中搜尋 IMEI，然後選擇「IMEI 資訊」。如果此資訊可用，則您的手機可以使用 eSIM。
使用期限
- 需要按照預訂日期及當天開放時間內使用，逾期失效
取消政策
- 商品一經訂購完成後，即不可取消、更改訂單，亦不得請求退款
- 由於站內商品來自全球各地，訂單取消時間將依該供應商所在時區判定。供應商需 2-5 個工作天進行取消流程，依照您購買的商品取消政策收取手續費。退款申請成立後，KKday 將於 15 天內向原付款方式發起退款，後續退款具體時間取決於您的發卡銀行政策為主。
常見問題
1. 如何選擇適合美國、加拿大、墨西哥多國使用的eSIM方案？
選擇此美國、加拿大、墨西哥eSIM方案時，應考量您的旅遊天數與所需的數據量。此eSIM提供1至30天的彈性效期，並在美、加、墨三國提供經濟實惠的無限量4G數據服務，讓您無需更換實體SIM卡，享有便捷的網路連線。它特別適合需要跨國漫遊且希望快速上網的旅客。
2. 此美國、加拿大、墨西哥eSIM方案是否提供吃到飽的數據服務？
是的，此美國、加拿大、墨西哥eSIM方案提供經濟實惠的無限量4G數據服務，讓您在旅途中無需擔心流量耗盡。您可以在美國、加拿大及墨西哥境內，享受暢通無阻的高速網路連線，隨時保持聯繫、查詢資訊或分享旅遊體驗。
3. 美國、加拿大、墨西哥eSIM方案的數據流量和效期有哪些選擇？
此eSIM方案提供多樣化的數據流量與效期選擇，以滿足不同旅行需求。您可選擇1至30天的使用天數，並享有經濟實惠的無限量4G數據服務，確保在美國、加拿大和墨西哥的旅程中全程保持網路連線。這種彈性選擇讓您能根據行程長短和數據需求，找到最合適的方案。
4. 如何便捷地購買並接收美國、加拿大、墨西哥eSIM卡？
您可以透過 KKday 輕鬆購買此美國、加拿大、墨西哥eSIM卡，享受便捷的線上預訂流程。完成購買後，eSIM卡和詳細使用手冊將在6小時內透過電子郵件發送給您。這種方式省去實體SIM卡更換的麻煩，讓您快速啟用網路服務，為旅程做好準備，確保連線不中斷。
5. 哪些手機型號或購買地可能不支援此美國eSIM服務？
請注意，部分手機型號或購買地可能不支援此美國eSIM服務。具體而言，從中國大陸、香港和澳門購買的iPhone手機，以及從中國大陸、香港、澳門和台灣購買的三星手機，均不支援eSIM功能。建議您在購買前，務必確認您的手機設備是否支援eSIM，以確保順利使用。
6. 在美國、加拿大、墨西哥旅行時，使用eSIM需要注意哪些網路連線條件？
在美國、加拿大、墨西哥使用eSIM時，請確保您的設備已啟用行動數據漫遊功能，並選擇正確的網路業者。此eSIM方案支援4G數據連線，提供無限量流量，讓您在支援的地區內享受穩定網路。為確保最佳體驗，建議在抵達目的地後依照使用手冊指示設定，並確認手機設定無誤。
7. 此美國eSIM方案是否會提供當地的美國手機門號？
此美國、加拿大、墨西哥eSIM方案主要提供數據網路服務，讓您在旅途中保持高速網路連線，以便瀏覽網頁、使用社群媒體及通訊應用程式。但此方案不包含當地美國的實體手機門號。若您需要撥打當地電話，建議您使用網路通話應用程式或事先準備其他通訊方式。
8. 購買此美國eSIM後，應如何進行開通與安裝？
購買此美國eSIM後，您將在6小時內透過電子郵件收到eSIM卡資訊與詳細的使用手冊。您只需按照手冊中的步驟，掃描eSIM二維碼即可輕鬆安裝並啟用服務。這項便捷的啟動體驗免除了更換實體SIM卡的繁瑣步驟，讓您抵達目的地後能快速連線上網，即刻享受網路便利。
