購買前,可以手機撥出 *#06# 查詢,如裝置顯使EID序號,代表此手機裝置支援eSIM功能。若因手機裝置不支援或不相容,將不獲退款。
持有中國大陸版本的手機裝置的客戶請注意,儘管手機裝置擁有或包含eSIM功能,在中國大陸地區內,只能支援中國大陸當地電信供應商供應的eSIM。非中國大陸版本的手機裝置,則沒有此限制。
訂單確認後,將於1個工作天內,eSIM QR code二維碼將以電郵方式發出,也請留意垃圾郵箱。
安裝 eSIM 時,必須連接網路,安裝前請確認環境中有可用之 WiFi 或行動數據
每個二維碼 QR code 均只能掃描安裝一次,綁定後則無法更換設備。除非結束使用,請不要刪除或移除,否則將無法重新掃描安裝。
結束使用可在手機內的 eSIM 方案,點選最下方【移除行動方案】即可移除。
若使用量超出eSIM指定內存流量,傳輸速度則會被限制。
eSIM有效日期為訂單確認後90天內於指定國家或地區開通啟用,逾期失效,款項將不獲退還。
天數計算方式:自然日制 (晚上23:59前啟用為第一天,零晨00:00開始計算為第二天)
時區計算方式:GMT +8 香港時區為標準,不是目的地時區
實際連線訊號及速度會受不同因素而影響,例如客戶與發射站的相對位置,網站伺服器資源,互聯網流量狀態與用戶數量,流動裝置的支援速度,當地指定網絡商之網絡覆蓋,天氣或其他不可抗力之狀況,等因素而有所偏差