1、如因人力不可控制因素(風雪、塌方、塞車、車輛故障等原因)造成行程延誤或無法完成景點遊覽,
旅行社不承擔責任,衍生之食宿費用由遊客自行負擔。
2、如因人力不可抗拒因素造成團隊滯留、耽誤或衍生損失,產生的食宿費用由旅客自理,本社將協助安排;因特殊因素造成規格落差,依實際發生金額多退少補;在不減少旅遊景點的前提下,本社保有臨時調整旅遊行程之權利。
3、請妥善保管個人隨身財物,避免遺失;旅途中遵從隨車人員安排,尊重當地風俗習慣;旅客參加行程外自費項目務必謹慎,若發生意外衍生損失,由旅客自行與景區協調,組團社不承擔任何損失責任。
4、本行程為散客拼團行程,非旅行社獨立組團,簽訂旅遊合同時須一併簽署散客拼團協議書;本社會持續監控團隊服務品質,敬請旅客體諒散客拼團之局限性,若遇服務品質相關問題,請即時與本社聯繫,以便協助處理;(本條僅適用散客拼團)。
5、若遇旅遊車故障拋錨,本公司會依狀況督促司機維修或更換車輛,三小時內排除故障屬合理範圍,敬請見諒;故障處理超過三小時,本社僅負酌情補償責任,超出時長按每小時 5-10 元 / 人給予補償。
6、《旅遊法》第十五條規定:旅遊者購買、接受旅遊服務時,應向旅遊經營者據實告知與旅遊活動相關之個人健康資訊,並遵守旅遊活動相關安全警示規範。
特殊人群包含但不限於未成年人、高齡人士(70 歲以上含 70 歲)、重症病患、孕婦、心腦血管疾病、循環系統疾病、高血壓、精神疾病,以及旅途中易復發、有生命危險之慢性疾病患者等。
接待特殊人群時,門市須與遊客簽署「遊客健康承諾書」及出遊注意事項。
最少出團人數 10 人,當參加人數未達上述規定的最少成團人數時,將取消旅遊行程,於出發日前 2 天發出取消旅遊的 Email 通知。
因交通、天氣等不可抗力因素所引起的時間延誤,造成部份行程景點取消時,請您主動聯絡客服,我們將會為您辦理部份退款。
若遇颱風、暴風雪等天候不佳的情況,將於出發前 1 天(當地時間 18:00 )決定此團是否取消出發,之後將隨時以電子郵件形式通知。
患有下列疾病或其他不宜受到過度刺激的遊客,請勿參加此項目: 高血壓、心臟病、懼高症、癲癇、懷孕婦女、氣喘