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購買須知
注意事項
請查看您的憑證以獲取有關集合地點、接送地點和接送時間的最終資訊。
集合地點說明：我們將從您的飯店接您。請使用預訂後收到的憑證上的聯絡方式與旅行社確認您的地址。
禁止攜帶：大型包款或背包。最大允許尺寸為 20x30 公分。
飲食和吸煙
在紀念館內拍照
大聲喧嘩
提前須知：所有參與者在預訂時必須提供全名和聯絡資訊。請確保您身分證件上的姓名與預訂時提供的姓名完全一致，以免在入口處出現問題。
博物館可能會更改您的參觀時間，因此您的接送時間也可能會相應調整。您將在參觀前 1-2 天收到最終確認郵件。由於參觀人數眾多且受內部政策限制，奧斯維辛-比克瑙集中營保留隨時取消參觀或導遊的權利，即使是在參觀前幾天或幾小時。如果發生這種情況，我們會通知您，並在可能的情況下為您提供其他日期或行程。
所有訪客在進入博物館前都必須通過安檢。
前往奧斯維辛-比克瑙博物館和紀念館的行程大約需要1小時15分鐘。
參觀奧斯維辛二號集中營大約需要3.5小時。
參觀的節奏和時長由紀念館遊客服務部門決定。
請記得攜帶：每位遊客必須攜帶與結帳時提供的姓名一致的身份證件或護照，該姓名也會出現在您的博物館門票上。
自備午餐和飲料
建議穿著舒適的鞋子。
如何使用
憑證使用方式
- 現場請出示電子憑證
使用期限
- 需要按照預訂日期及當天開放時間內使用，逾期失效
常見問題
1. 參觀奧斯威辛集中營的主要意義和歷史背景是什麼？
奧斯威辛-比克瑙集中營是第二次世界大戰期間納粹德國設立的最大滅絕營。參觀此地不僅是為了了解這段沉重的歷史，更是為了紀念數百萬受害者，警惕世人種族滅絕的危害，並學習和平與尊重的價值。它提醒我們勿忘歷史，以防止類似暴行再次發生。
2. 參加奧斯威辛集中營一日遊，通常會參觀哪些主要區域？
參加奧斯威辛集中營一日遊，通常會參觀奧斯威辛一號營（Auschwitz I）和奧斯威辛二號營（Birkenau，比克瑙）。奧斯威辛一號營曾是行政中心和主要監獄，比克瑙營則是最大的滅絕營，擁有毒氣室和火葬場的遺跡。專業導覽會帶領訪客了解各區域的歷史和意義。
3. 參觀奧斯威辛集中營，是否需要預訂門票？費用包含導覽服務嗎？
參觀奧斯威辛集中營通常建議提前預訂門票，尤其是在旺季。對於希望深入了解歷史的訪客，建議參加專業導覽服務。本行程提供從克拉科夫出發的奧斯威辛-比克瑙集中營法語導覽，包含專業導遊的講解。您可以透過 KKday 預訂此行程，享受便捷的一站式服務，省去自行安排交通與導覽的麻煩。
4. 奧斯威辛集中營對於首次訪客來說，有哪些值得注意的參觀重點？
首次參觀奧斯威辛集中營，建議專注於聆聽導遊的講解，深入了解其歷史脈絡與受害者故事。主要重點包括奧斯威辛一號營的營房、毒氣室遺跡，以及比克瑙營廣闊的範圍和火車道，這些都是歷史的見證。請抱持嚴肅敬畏的心情，並尊重現場的紀念意義。
5. 預訂奧斯威辛集中營法語導覽行程，導遊會提供哪些語言的講解服務？
預訂奧斯威辛集中營的法語導覽行程，導遊主要會以法語進行專業講解。這能確保法語使用者能完整理解集中營的歷史背景、事件細節及重要意義。導遊受過專門訓練，能以嚴謹且富有同情心的方式引導參觀者，提供深刻的歷史教育體驗。
6. 奧斯威辛集中營一日遊是否提供飯店接送服務？接送範圍為何？
是的，此奧斯威辛集中營一日遊行程包含方便的飯店接送服務。行程提供從克拉科夫市區指定飯店或集合點出發的接送，讓您無需自行規劃交通，省時又便利，確保您能輕鬆抵達參觀地點。具體的接送範圍請以行程確認資訊為準。
7. 參觀奧斯威辛集中營時，對於服裝和隨身物品有哪些建議或限制？
參觀奧斯威辛集中營時，建議穿著舒適且適合長時間步行的鞋子。由於集中營是莊嚴的紀念場所，請穿著得體並保持肅穆。通常不允許攜帶過大的背包或行李箱進入，建議攜帶輕便小包。現場設有儲物櫃可供使用，但空間有限，建議輕裝前往。
8. 奧斯威辛集中營的參觀時間大約需要多久？對參觀者有什麼年齡建議嗎？
完整的奧斯威辛-比克瑙集中營導覽參觀時間通常約需 3.5 至 4 小時。由於內容嚴肅且涉及大量慘痛歷史，對於年幼兒童來說可能過於沉重。官方建議 14 歲以下的兒童由成人陪同，或由家長評估其是否適合參觀此類歷史場所，以確保他們能以適當的方式理解這段歷史。
