確認:
付款完成後,您將在幾分鐘內收到預訂確認訊息。如果您未收到任何確認訊息,請立即聯絡我們的客服。
行李限重:
每位乘客可攜帶標準尺寸的旅行行李。如果您攜帶超大尺寸的行李箱、運動器材、嬰兒車或其他額外行李,請選擇合適的車型。如果所選車型無法容納您的物品,可能需要支付額外費用。
附加費資訊:
以下情況可能需要額外付費:
清晨或深夜接送
沿途停靠點
超出標準限制的額外等待時間
如有附加費用,將在行程開始前明確告知。
取消政策:
如果您在活動開始前至少 24 小時取消預訂,您將獲得全額退款。
如遇不可預見的事件或極端天氣,業者保留取消預訂的權利。若發生此情況,您可以選擇重新安排行程或申請全額退款。
如遇不可抗力或意外情況,可酌情安排退款或更改日期/時間。此類調整須經商家/業者批准;KKday 對未經批准的更改或退款概不負責。
安全提示:
乘客必須全程繫上安全帶。運營方有權拒絕為行為危險或違反安全規定的乘客提供服務。
預訂時請務必填寫準確的接送地點、時間和聯絡資訊。
我們會在您出發前透過 WhatsApp 或其他通訊應用程式與您聯繫,確認接送詳情。
司機將在酒店或公寓等候最多 60 分鐘(從實際抵達時間開始)。等候時間過後,如果我們無法聯絡您或您不在,司機將離開,服務即視為結束。
請保持手機開機並定期查看短信,以確保順利接機。