*週日國王學院停業 無法入內
Q:集合時間是幾點?
A:集合時間為 07:45 AM(實際時間以確認信或客服通知為準)建議提前 15 分鐘抵達集合地點,以免影響行程出發
Q:在哪裡集合?
A:集合地點:4 Cromwell Pl, South Kensington, London SW7 2JE 或者搜索The Lavery 打車輸入集合點地址即可 4 Cromwell Pl, South Kensington, London SW7 2JE 集合點距離South Kensington地鐵站僅需2分鐘步行時間,該地鐵站為多條地鐵線路的樞紐站,有3條線路 分別是Circle/District/Piccadilly 從市中心熱門居住區域均可30分鐘內抵達 集合點附近也有公車站 各個站點到集合點步行2分鐘均可到達
返回地點:回程散團的地點是Hammersmith地鐵站,有4條線路 分別是Hammersmith & City/Circle/District/Piccadilly
Q:如何聯絡導遊?
A:出發前一天客服會建立專屬出行群組,導遊會在群內與大家聯繫、說明行程與注意事項,同時提供 24 小時中文客服線上支援,隨時協助解決問題,讓你安心出行
Q:使用什麼車型?有飯店接送嗎?
A:依當日人數安排 商務車/中巴/大巴,車內配備空調、舒適座椅,部分車輛提供 WiFi 與 USB 充電(依當日安排為準)因倫敦市區交通較繁忙,本行程不提供飯店接送服務,敬請見諒
Q:當天如何找到車輛?
A:出發當天導遊會在群組內提供:車牌號碼及車輛照片,方便大家快速辨識與集合
Q:需要支付小費嗎?
A:本行程 不強制收取小費,若您對導遊服務感到滿意,也歡迎自由給予鼓勵
Q:行程包含餐食嗎?
A:本行程含中式簡餐,是牛肉肉夾饃/熱乾麵,具體餐食根據旅行社當天安排,贈送餐食不食不退款,如有忌口請提前聯繫客服
Q:是否可以退改?
A:出發前 2 天以上免費取消或改期,如遇不可抗力因素(如暴雨、強風、道路封閉或景點臨時關閉等),,為確保安全,我們將主動取消行程並全額退款
因交通、天氣等不可抗力因素所引起的時間延誤,造成部份行程景點取消時,請您主動聯絡客服,我們將會為您辦理部份退款。
若遇颱風、暴風雪等天候不佳的情況,將於出發前 1 天(當地時間 12:00 )決定此團是否取消出發,之後將隨時以電子郵件形式通知。
行程準時發車,請務必提前抵達集合地點。若旅客因遲到或其他個人因素(如晚起、搭錯交通工具、地鐵/火車延誤等)錯過行程,將視為自動放棄,供應商不提供任何退款/補償。敬請諒解。
請務必按照年齡區間訂購票券。如超出兒童票年齡範圍而無法進入場地,損失將由您自行承擔。敬請知悉。