選擇方案
商品說明
‼️請於訂單內留言提供手機的 EID 與 IMEI，以利 eSIM 啟用。（請至「設定」-「一般」-「關於本機」查詢或撥打 *#06# ）
- 下單後，預約序號會以憑證形式寄出；請務必於「使用前 2 天」於訂單內留言申請預約開通。
- 此商品不會發送eSIM QR code，請於選擇的開通日期（美東時間），抵達機場時先連接機場 Wi-Fi，並依序點選「設定」＞「行動服務」＞「加入 eSIM」，完成安裝設定。
- 系統開卡時間為美東時間 0 點至 12 點間，開通當日起算效期第一天，若遇原廠系統維護、當地基地台損壞等不可抗力之因素，則可能導致開卡延遲，敬請知悉。（當日起算效期第一天，美東時間23:59分為一日）
購買前請先確認您的裝置是否適用eSIM
ios 安裝說明
Android 安裝說明
購買須知
- 請在手機撥號畫面輸入 *#06# 查詢是否支援 eSIM，若有顯示 EID 即表示支援；若無顯示，則不支援 eSIM。
- ‼️請於訂單內留言提供手機的 EID 與 IMEI，以利 eSIM 啟用。（請至「設定」-「一般」-「關於本機」查詢或撥打 *#06# ）
- 訊號可能隨地點、地形、建築物遮蔽情形、使用人數及天候等因素影響上網品質，敬請知悉。
- 若所在地、手機不支援5G，將自動切換成 4G/3G 訊號，實際網速皆以當地訊號為主。
- 為維護網路連線品質及公平使用原則（Fair Usage Policy，簡稱 FUP），世界各國的電信公司有時會針對在短時間內使用大量數據流量的用戶進行流量管制，因此可能會導致無法上網或網速變慢。為確保您能正常連線上網，請避免長時間觀看或下載影片、更新軟體、分享熱點給他人使用，或進行其他大量消耗流量的行為。
注意事項
請在手機撥號畫面輸入 *#06# 查詢是否支援 eSIM，若有顯示 EID 即表示支援；若無顯示，則不支援 eSIM。
下訂後，恕無法取消訂單退費。
請先刪除不再使用的 eSIM，以確保可順利安裝最新的 eSIM。
eSIM 安裝需在有網路的環境下進行，請於可連線至穩定的 Wi-Fi 或行動數據時進行安裝。
在使用 eSIM 前，請務必先關閉本國 SIM 卡的數據漫遊功能，以免誤用本國 SIM 卡的行動數據網路而產生高額的國際漫遊費用。相關費用需自行承擔，恕不提供任何額外補助，包括漫遊費、海外 SIM 卡／eSIM 購買費用、交通費等。
iOS 需要 12.1 或更高版本； 請注意，中國大陸銷售的 iPhone 不支援 eSIM。在香港和澳門，只有 iPhone 13 mini、iPhone 12 mini、iPhone SE 2020和 iPhone XS 具備 eSIM 功能。
三星手機各國版本有異，台灣購買的三星手機不支援eSIM，其他地區請先向三星官網確認。
為維護網路連線品質及公平使用原則（Fair Usage Policy，簡稱 FUP），世界各國的電信公司有時會針對在短時間內使用大量數據流量的用戶進行流量管制，因此可能會導致無法上網或網速變慢。為確保您能正常連線上網，請避免長時間觀看或下載影片、更新軟體、分享熱點給他人使用，或進行其他大量消耗流量的行為。
如有無法連線、網速過慢或其他設定等問題，請於當下儘速聯繫客服以取得技術協助，回國後無法處理售後服務，敬請知悉。
取消政策
- 商品一經訂購完成後，即不可取消、更改訂單，亦不得請求退款
- 由於站內商品來自全球各地，訂單取消時間將依該供應商所在時區判定。供應商需 2-5 個工作天進行取消流程，依照您購買的商品取消政策收取手續費，並於取消流程完成後14 個工作天內退款。
常見問題
此美加墨eSIM服務支援在台灣預先開通及設定。您可以在出發前掃描QR Code，依照指示完成設定，即可在抵達目的地後立即連網使用，省去抵達當地後尋找Wi-Fi或實體店鋪的麻煩，讓您的旅程更加順暢。
開通美加墨eSIM服務無需前往任何實體門市。您購買後將會收到電子開通資訊，透過掃描QR Code即可遠端完成安裝與設定，享受免換卡、零耗材的便利性，省去排隊辦理的寶貴時間與複雜步驟。
美加墨eSIM服務的主要限制在於裝置相容性，並非所有手機型號都支援eSIM功能，您需確認手機型號。此外，eSIM安裝後通常無法隨意轉移到其他裝置使用。在部分極為偏遠的地區，網路訊號穩定性仍可能會受到地理環境影響。
是的，大多數支援eSIM功能的智慧型手機都允許美加墨eSIM與您原有的實體SIM卡在同一裝置中同時存在並使用。這表示您可以保留原門號用於通話或接收簡訊，同時使用eSIM進行行動上網，實現雙卡雙待的便利性。
您可以透過以下方式確認行動裝置是否支援eSIM：進入手機「設定」頁面，尋找「行動服務」或「蜂巢式網路」選項，若其中有「加入eSIM」、「新增行動方案」或類似的選項，則表示您的裝置支援eSIM功能。建議您也查詢手機製造商官網進行確認。
此美加墨eSIM方案採用T-Mobile的原生網路資源，提供5G/4G高速網路服務。您將在美國、加拿大、墨西哥境內享有穩定且快速的網路連線，足以滿足您日常上網瀏覽、地圖導航、社群媒體使用及視訊通話等需求，確保旅途順暢。
是的，此美加墨eSIM服務包含在美國、加拿大、墨西哥當地的無限通話與簡訊功能。這代表您在旅程中可以免費撥打當地電話及發送簡訊，方便您聯繫當地商家、預訂服務或與旅伴溝通，使旅程中的聯繫更加順暢無阻。
此美加墨eSIM服務的網路覆蓋範圍涵蓋美國、加拿大與墨西哥三個國家。您無需更換SIM卡或額外設定，即可在這三個地區享有便利的行動上網服務。這對跨國差旅或規劃多國旅遊行程的旅客來說，是非常實用且便利的選擇。
取得協助
