選擇方案
商品說明
購買前請先確認手機可用eSIM，訂購後無法取消訂單退款
eSIM安裝及啟用流程
手動加入eSIM說明
購買須知
- 購買前請確認您的手機型號支援eSIM 服務，發送 eSIM QRCode後，此產品不可退款
- iOS 需要 12.1 或更高版本； 請注意，中國大陸、香港、澳門銷售的 iPhone 不支援 eSIM
- 三星手機各國版本有異，台灣購買的三星手機不支援eSIM，其他地區請先向三星官網確認。
- 一個QRCode只能以一台手機掃描一次，綁定後無法更換設備亦不能刪除，一經刪除即無法重新掃描安裝，需要再次購買。
注意事項
eSIM有效期為15日，從下單日起算，請於效期內啟用。
一個QRCode只能以一台手機掃描一次，綁定後無法更換設備亦不能刪除，一經刪除即無法重新掃描安裝，需要再次購買。若eSIM已安裝完成，請勿移除。
若掃描後顯示錯誤訊息，不代表eSIM失效，請重啟手機後至【設定>行動服務】頁面，查看eSIM是否已新增。或者聯繫客服協助查詢。切勿再掃描其他QR Code造成一部手機安裝多個eSIM。
安裝eSIM須有網路，建議在出發前或在目的地使用機場免費Wi-Fi安装。
請記得要關閉原本SIM卡的數據漫遊，以免使用到原SIM卡的行動網路而導致需支付高額漫遊費用。
可以在抵達目的地之前提前安裝eSIM，抵達目的地後啟用套餐，使用日期才開始計算。
天數計算方式：自然日制，eSIM啟用後至當日23:59(GMT+7)視為第一日。(使用者購買3天上網方案，於9/1早上10:00安裝啟用，此方案將於9/3晚上23:59終止)
Viettel 提供的本地 eSIM，在越南境外使用時可能會顯示「啟用中」。抵達越南後，請開啟此 eSIM 將自動連接網路。請關閉數據漫遊，並將行動數據設為此 eSIM。
eSIM 用量查詢：傳送簡訊「KTTK」至191。
iPhone手機請將描述檔刪除 (檢查步驟：設定 -> 一般 ->裝置管理，拉到最底部，若無描述檔表示正常)，以免造成無法順利使用。
如何使用
eSIM的詳细安裝指南以及常見問題可參考KKday eSIM說明
安裝步驟：
方法1 : 掃描QRCode
方法2 : 手動添加SM-DP_Address和ActivationCode
啟用開通步驟：
1. 到達目的地之後，關閉其他SIM卡，只開啟eSIM
2. 設定eSIM的APN（通常會自動識別APN，若無法自動識別則需手動設定）
APN：v-internet
- 使用期限
- eSIM有效期為15日，從下單日起算，請於效期內啟用。
取消政策
- 商品一經訂購完成後，即不可取消、更改訂單，亦不得請求退款
- 由於站內商品來自全球各地，訂單取消時間將依該供應商所在時區判定。供應商需 2-5 個工作天進行取消流程，依照您購買的商品取消政策收取手續費。退款申請成立後，KKday 將於 15 天內向原付款方式發起退款，後續退款具體時間取決於您的發卡銀行政策為主。
常見問題
1. 越南 eSIM 的網路品質和覆蓋範圍如何？
越南 eSIM 採用當地第一大電信 Viettel 的原生網路，提供全國最廣泛的 4G/5G 行動網絡覆蓋。這表示您在越南的大部分地區都能享受到可靠且高速的上網體驗，無論是市區觀光還是郊區探索，都能保持順暢連線。
2. 越南旅行期間是否可以使用 eSIM 服務？
是的，您在越南旅行期間可以完全使用 eSIM 服務。本產品提供的 eSIM 讓您無需實體 SIM 卡，只需掃描 QR Code 即可設定並啟用網路，非常適合前往越南的旅客，省去換卡與保管實體卡的麻煩。
3. 越南 eSIM 應該在出發前還是在當地設定開通？
建議您在出發前往越南前，於有穩定網路的環境下先行完成 eSIM 的設定。抵達越南後，即可立即啟用網路服務，免去抵達當地後需尋找 Wi-Fi 或處理設定問題的困擾，讓您一下飛機就能保持連線。
4. 如何確認我的手機是否支援使用越南 eSIM？
支援 eSIM 的手機型號眾多，常見的包括 iPhone XR 及更新機型、Samsung Galaxy S20 系列及更新機型，以及部分 Google Pixel 等。若要確認您的手機是否支援 eSIM 功能，建議您查閱手機製造商的官方規格說明，或在手機設定中尋找 eSIM 或「行動數據」選項。
5. 透過越南 eSIM 上網時，是否能順暢使用 LINE、Google 等常用應用程式？
當然可以。本產品的越南 eSIM 使用 Viettel 原生網路，支援您順暢使用包括 LINE、Google Maps、Facebook 等各類常用應用程式。特別是，此方案也能使用 TikTok、ChatGPT、Gemini 及 Claude 等應用程式，確保您在越南的通訊與資訊需求。
6. 越南 eSIM 的網路方案是否提供無限流量？
越南 eSIM 的網路方案提供「每天 5GB 高速上網」。這表示您每天可享用 5GB 的高速數據，當超過此額度後，網路速度將會降低，但仍可保持連線不中斷。因此，它並非傳統意義上的「吃到飽」無限高速流量方案。
7. 選擇越南 Viettel eSIM 作為上網方案，主要特色為何？
選擇越南 Viettel eSIM 的主要特色在於其全國最廣泛的 4G/5G 行動網絡覆蓋，確保穩定的上網體驗。每日提供 5GB 高速上網流量，並支援使用 TikTok、ChatGPT、Gemini 等熱門應用。原生網路資源使得連線品質可靠，是越南旅遊上網的理想選擇。
8. 訂購越南 eSIM 後，具體的設定與啟用步驟是什麼？
訂購越南 eSIM 後，您將會收到一個包含 QR Code 的憑證。設定步驟為：首先，在出發前，確保您的手機連上穩定網路；其次，前往手機設定中的「行動服務」或「行動數據」，選擇「加入 eSIM」或「新增行動方案」，並掃描憑證上的 QR Code；依照手機指示完成安裝後，抵達越南開啟數據漫遊即可啟用網路服務。
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