金蘭國際機場 (CXR) 入境通關 VIP 快速通道服務，芽莊

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金蘭機場快速通道服務，無需排隊，更快開啟您的旅程

金蘭國際機場（CXR）服務於芽莊地區，是國內外航班的熱門樞紐。尖峰時段，入境排隊時間可能長達60至120分鐘，甚至可能在您離開航站樓之前就耽誤您的行程。

我們的VIP快速通道服務讓您優先使用專屬入境通道，並有專業陪同人員全程指導您。無論您是首次抵達越南還是即將搭飛機回家，我們都能幫您減輕機場的壓力，讓您專注於最重要的事。

>> 升等至頭等艙抵達服務，享受極致 VIP 體驗－幾乎無需等待，無需排隊辦理入境手續，即可享受專屬服務，以最快的速度完成機場手續。

>> 獨家快速辦理登機手續選項 - 唯一一家提供優先航空公司登機手續協助、更順暢的行李托運和更便捷的出發體驗的服務提供商。

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‼ ️ 重要提示：

• 此項服務僅適用於國際航班。
• 此服務僅提供入境協助，不包括航空公司報到或行李處理。
  

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✅ 您將獲得什麼？

• 由專職英語工作人員陪同的私人接待服務
• 優先使用快速通道入境通道，無須排隊等候100多名乘客
• 入境手續僅需5-30分鐘（具體時間因包裹類型和機場尖峰時段而異）
• 尊享選項：可使用尊享快速通道（機組人員/APEC/外交官/輪椅人士）（預計等候時間：約15分鐘）
• 頭等艙選項：享有專屬最高優先事項 - VIP B - 幾乎無需等待 - 峴港最快的通道。
  
• 專屬快速報到選項 - 優先航空公司報到協助，讓您的出發體驗更加順暢。
  
• 逐步說明，確保操作流暢無阻。
• 提供全天候多語言線上支持，可透過 WhatsApp、Line、KakaoTalk、微信、Viber 和 Telegram 聯繫。
• 我們的地面團隊會即時追蹤您的航班，並據此調整服務時間。

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✅ 這是給誰用的？

• 尖峰時段（假日、週末和重大活動期間）抵達或離開的旅客
• 首次造訪越南並希望獲得輕鬆便捷入境體驗的遊客
• 攜帶幼兒、嬰兒或老年乘客出遊的家庭
• 商務旅客和經常搭乘飛機且轉機時間緊迫或需要轉機的旅客
• 貴賓和高端旅客期望獲得無縫銜接、尊貴周到的機場服務體驗

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✅ 套餐選項

🛬 抵達服務（適用於入境越南的航班）

• 標準通道：標準優先快速通道，預計等待時間最長為 30 分鐘，視機場狀況而定。
• 進階通道：高優先級快速通道（外交官/APEC成員/機組人員/輪椅通道），預計等待時間為15分鐘，具體時間視機場情況而定。
• 頭等艙：最高優先級快速通道 - 幾乎無需等待，僅需不到 5 分鐘的等待時間

🛫 出發服務（適用於離開越南的航班）

• 標準：僅提供優先入境通關服務（不提供快速報到，不提供優先X光安檢）
• 尊享服務：優先入境 + 優先安檢（不含快速報到）
• 標準 + 優先報到：優先報到 + 入境許可（無優先安檢 X 光檢查）| 僅適用於飛往俄羅斯和俄語國家的航班。
• 尊享+優先報到：優先報到+優先入境+優先X光安檢| 僅適用於飛往俄羅斯和俄語國家的航班。
  

！ ！請注意：快速報到服務視航空公司實際情況而定，具體情況因航空公司而異。如果航空公司無法提供此服務，快速報到費用將按規定退還。

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✅ 工作原理 — 逐步操作指南

📆 預訂流程

• 您的快速通道服務必須在航班起飛前在機場完成登記。請盡快透過聊天應用程式（WhatsApp/Telegram/微信/LINE/Kakao/Viber/Zalo）或電子郵件主動聯絡我們，提供所需資訊。我們將根據您提供的資訊與您聯繫，或透過KKday聊天功能與您聯繫。
• ‼ ️LINE用戶特別提示：由於系統限制，我們無法主動新增國際帳號。請提供您的LINE連結或查看KKday聊天記錄，以便我們順利溝通。 ）
• 請查看我們的訊息
• 請提供以下資訊：（1）所有乘客的護照照片/資訊；（2）航班詳情或機票（例如：VJ…、SU…、VN…、CZ…）以及簽證或入境許可函（如適用）。
• 在您的旅行日期之前，您將收到個人化的逐步指南和集合地點詳情。

🛬 入境快速通道（適用於入境越南的航班）

• 飛機降落後，請前往國際抵達大廳。
• 尋找舉著歡迎牌的工作人員
• 請按照指示前往優先入境通道

🛫 快速通道（適用於從越南出發的航班）

• 請您先自行辦理航空公司報到手續（報到由航空公司負責，不包含在本服務中）。如果您購買了快速報到附加服務，我們的工作人員將協助您辦理。如果您的抵達時間有變，請在前往機場前告知我們。
• 請至少提前2小時前往指定出發大廳集合點。集合點：問訊處 - 請參考下圖。
• 到達集合地點後，請透過您選擇的通訊應用程式聯絡我們，我們的工作人員會盡快前來迎接（我們很快就會到達，請稍等片刻）。我們的工作人員會舉著寫有您名字的牌子。
• 我們的工作人員將陪同您優先辦理入境手續（高級套餐持有者還將享受優先安檢X光檢查）。

‼ ️操作指南：

• 一旦您被移交給移民官員，根據機場保全規定，我們的工作人員將無法陪同您通過檢查站。
• 請隨時待在您指定的優先車道內，離開車道可能會導致您失去快速通道資格並停止服務。

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‼ ️免責聲明

✅A. 強制性操作（否則我們無法安排服務）

>> 請您盡快透過聊天應用程式（WhatsApp/Telegram/微信/LINE/Kakao/Viber/Zalo）或電子郵件主動聯絡我們，提供所需資訊。如果您在航班起飛前未能與我們聯繫，我們將可能無法為您註冊服務，也無法保證或提供該服務。

✅ B. 免責聲明：

1. 服務範圍及等待時間

快速通道服務提供優先或更快的處理通道，相較於普通排隊，旨在幫助縮短處理時間；然而，根據機場狀況、入境程序、高峰時段交通狀況以及其他供應商無法控制的因素，仍可能出現等待時間。本服務不保證零等待時間。

請注意：快速通道服務僅包含在入境/安檢過程中的優先協助，不包含航空公司報到或行李搬運服務。這些服務完全由航空公司管理，供應商無法控制。

✅ 2. 簽證和移民責任

請注意：客戶有責任確保其簽證有效、合法簽發，並符合所有進出越南的要求。任何與簽證有效性、入境資格或拒簽相關的問題均超出我們的控制範圍，我們的服務無法處理或解決。

✅ 3. 未到場及不退費政策

在以下情況下，預訂將被視為未入住且不予退款：

- 如果客戶未在指定會面地點出現、未按照提供的指示獲得快速通道協助，或者只是改變主意（例如，選擇使用普通通道而不是快速通道），則無法提供服務且不予退款。

- 航班詳情（包括航班號碼、日期、時間或航站樓）在未事先通知的情況下發生變更，導致服務無法安排或執行。

- 提供的航班資訊不正確或不完整，導致供應商無法找到或協助客戶。

- 供應商嘗試透過提供的溝通管道聯繫客戶，但無法完成確認，並且在服務時無法聯繫客戶。

- 因未符合預訂條件而無法使用服務的任何情況。

✅ 4. 溝通與協助流程

供應商將盡合理努力使用預訂時提供的聯絡方式和溝通管道聯繫客戶。如果無法完成確認，或客戶無法按照服務說明在指定地點出現，則該預訂將被視為未到場且不予退款。

✅ 5. 取消和退款政策

一旦服務被判定為未到場，無論出於何種原因，均不予取消或退款。但是，如果客戶在當地營業時間內，於預定服務時間前至少 30 分鐘通知取消，供應商將根據適用的取消政策處理取消事宜。

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❓ 常見問題解答

Q：我需要提前多久預訂？

答：我們建議您至少提前 4 至 12 小時預訂，以確保服務可用，並讓我們的團隊有時間準備您的個人化指示。緊急預訂（3 小時內）僅限胡志明市，且視情況而定。

Q：是否包含行李搬運或行李遞送服務？

答：不。此服務僅包含入境協助，不包含行李搬運。如果您需要額外的行李搬運服務，請事先聯絡我們，我們將盡力為您提供合適的方案。

Q：是否包含優先辦理登機手續？

答：優先報到服務不包含在標準服務套餐中。如果您購買了快速報到附加選項，我們的工作人員將協助您在航空公司櫃檯辦理優先報到（視航空公司情況而定）。請注意，航空公司報到流程仍由航空公司負責，最終安排取決於航空公司的規定和您的機票條款。

Q：這項服務適用於國內航班嗎？

答：不。這項服務僅適用於國際航班—包括從金蘭國際機場 (CXR) 出發和抵達國際目的地的航班。

Q：如果我的航班延誤了怎麼辦？

答：沒問題。我們的團隊會即時監控您的航班。如果您的航班延誤或到達時間變更，我們會相應調整服務時間。請確保您使用的通訊應用程式保持暢通。