1.【健康須知】 本行程位於高海拔地區，故僅接待身體健康的人士，在團隊行程中因個人健康原因（既往病史或身體／精神殘障等）而出現的人身傷亡由遊客自理，與本社無關亦不在保險理賠範圍。請出行前對自身身體狀況如實判斷及告知。①報名時旅遊者應確保身體健康，保證自身條件能夠完成旅遊活動，身體健康狀況不佳者，請諮詢醫生是否可以參加本次旅遊活動，根據自身情況備好常用藥和急救藥品，因自身疾病而引起的後果，遊客自行承擔責任；②遊客出現急症請主動通知工作人員，旅行社將協助遊客就近送往當地醫療機構檢查治療；旅行社為非健康醫療專業諮詢機構，無法判定遊客的身體健康狀況是否適合參加本次旅遊活動，遊客在旅行社簽訂旅遊合同，即視為遊客已經了解本次旅行的辛苦程度和行程中醫療條件有限的前提，並徵得專業醫生的同意。因感冒、發燒病症會在高原地區加重，並且會誘發高原反應現象並導致高原反應加重而危及生命，所以不建議患有這些病症的客人參加此行程。
旅行社免責聲明： 本行程不適宜孕婦、嬰兒等特殊人群；及心、肺、腦、肝、腎有明顯的病變，以及嚴重貧血、患有高血壓、高血脂、高血糖、冠心病、動脈硬化、心臟病、哮喘病、老年痴呆、精神疾病、身體殘疾、智力缺陷或障礙、癌症等可能威脅自身生命和引起嚴重後果的疾病的客人出行，如有類似病史自己權衡，一切後果自己負責；如隱瞞病史不報，由此引發的一切後果，由遊客本人及家屬自行承擔，並且如給旅行社帶來損失，由遊客和家屬對旅行社進行賠償。敬請知悉！為了您和他人的健康及安全，以上特殊人群或患有以上疾病的朋友本社無法接待，敬請理解！也請遊客切勿故意隱瞞病情造成不可預期的後果！
2.【證件說明】 請您務必攜帶報名時候提供的證件正本，住宿及景區同樣出示證件！敬請配合旅行社工作！如因個人原因沒有帶有效身分證件造成無法辦理入住手續而造成的損失，遊客自行承擔責任。
3.【消費說明】 關於宗教：阿壩州地區為藏傳佛教聖地，景區景點及寺廟內均有法物流通處，請尊重當地民風民俗，根據自身信仰自願消費。關於自費項目：沿途景區配套設施，交通接駁車（觀光車、電瓶車等等），小門票，不含的餐食住宿等屬於客人未包含的自理項目，不屬於旅行社或司機推薦自費，請不要誤解。若因此造成的投訴本社均無法受理，敬請理解！
4.【行程安排】 ①旅遊旺季（7－10月）期間，因前往九寨的遊客非常多，導致景區沿線經常堵車或交通管制，旅行社和嚮導會根據當天或近期實際情況，調整出發時間、用餐時間、用餐地點，以盡量保證遊客能正常遊覽，或盡量降低因堵車、人流量太大等因素造成的損失。望遊客給予理解和配合；②此產品為全國散客拼團，不同旅遊者的銜接，由此可能造成等待；行程中約定時間均為預計，實際可能有一定誤差。本產品為目的地成團，如因淡季或收客人數較少，根據發團需要，有可能與相近方向的發班線路拼車出遊，有可能在部分行程段導遊及團友的變化，屆時請遊客見諒。具體拼團次數及行程段視線路收客情況而定。
5.【不可抗力免責聲明】 遇人力不可抗拒因素等不可歸責於旅行社的客觀原因或旅遊者個人原因，造成旅遊者經濟損失的，旅行社不承擔賠償責任。如政府行為、惡劣天氣、自然災害、航班／火車延誤、取消、管制、故障、汽車塞車等不可抗力原因如造成團隊行程更改，延誤、滯留或提前結束時，旅行社不承擔責任。因此發生的費用增減，按未發生費用退還遊客，超支費用由遊客承擔的辦法處理。此類費用由客人自理自費。本社在保留景點不變的情況下有權調整行程和住房。旅行社可以在不減少景點的情況下根據情況調整遊覽景點的先後順序；旅行社不得不調整或變更旅遊合同約定行程安排時，應當向遊客做出說明。由此造成的多餘增加費用或損失由客人自理；若造成景區景點減少，本社不承擔相關責任；因任何公共交通引起，如因航班延誤或天氣原因，造成旅遊者無法按期抵達，由於公共交通引起的人身財產行程損失，由旅遊者自行承擔。
6.【保險說明】 ①旅遊意外險需要遊客在報名時及時提供出行人真實有效身分證件資訊（身分證／護照等）交由旅行社及時購買後方可生效。關於旅遊意外險的生效時限：行程出行當日統一集合出發後立即生效②若遇遊客堅持拒絕在出行前提供真實有效身分資訊的，本社有權拒絕接待，敬請理解！如因旅遊者在四川旅遊過程中造成的保障範圍內的意外事故，保險公司按照投保條款進行賠償。旅行社僅協助客人處理，但不承擔任何額外賠償墊付義務。
7.【安全提示】 旅遊途中請聽從導遊人員安排，配合司機、導遊工作。旅行社的導遊人員和其他工作人員無法為遊客提供一對一的服務，旅行社工作人員在接待遊客報名時已經充分告知本行程中的注意事項和對遊客身體健康的要求，旅遊活動中遊客必須注意自身安全和隨行未成年人的安全，保管好個人財物，貴重物品及證件隨身攜帶。旅行社對遊客不承擔監護權，如遊客因自身原因遺失物品，責任自負。旅行社及導遊有義務協助尋找或報案，但不負責賠償。請在每次離開酒店和用餐地點前仔細檢查自己的貴重物品，以免丟失；景區所在地區為藏羌等少數民族聚居區，在旅遊中請尊重當地少數民族的宗教信仰和民俗風情；請入夜後避免單獨出行，外出自由活動不要太晚，最好結伴而行；不要輕信陌生人，不貪圖小便宜，警惕上當受騙！請各位遊客朋友們嚴格遵守景區遊覽秩序和規定，只能在允許通行的棧道上和步行通道以及指定觀景台上活動，嚴禁踩水戲水餵魚、嚴禁進入池子、嚴禁坐欄杆、嚴禁在允許通行的棧道和步行通道外走動、嚴禁景區內吸菸，一旦違反國家和景區規定的將會面臨高額罰款和行政處罰。景區內建議不要嬉戲打鬧，避免造成意外。
8.【離團須知】 ①如遊客中途擅自離團或退團，則視為遊客單方面違約且自動放棄行程，合同協議終止，保險時效自動失效，未產生費用不退，若給旅行社增加費用的，旅行社有權要求遊客補償或賠償損失。按照合同總金額的20%賠付給旅行社；未完成部分將被視為自行放棄，本社不再退費（未產生的所有費用不退包括往返飛機、門票、住宿、車費、餐費、導遊服務費），並不予承擔旅遊者由此產生的額外費用。正常的項目退費（門票優惠等）以本社折扣價為標準，均不以掛牌價為準。②團隊在遊覽過程中，如客人或團隊擅自脫離本公司導遊而跟其他無關人員前往行程以外景點，則視為客人或團隊違約，相關費用不退，本公司有權終止該客人或該團的一切接待活動，並對客人或團隊所出現意外情況不承擔任何責任。
