【京都/大阪當日行李遞送】飯店至關西機場 (KIX) 及飯店送貨 | 免費背包/行李遞送 / 輕鬆觀光

此商品文案由機器翻譯提供，相關用語可能與慣用論述、原文內容有所差異，請知悉。

京都和大阪之間的飯店以及飯店到關西機場的當日行李遞送服務 | 背包和購物袋免費遞送！
入住期間，只需將行李寄存在飯店，我們會將其送到您的下一個住宿或機場。放下所有沉重的行李，輕鬆自在地遊覽觀光！

【推薦給這類人】

• 對於那些即使在旅行日也想充分享受觀光樂趣的人來說。
• 對於那些不想不僅攜帶行李箱，還想攜帶背包或購物袋的人來說。
• 適合攜帶大量行李的旅行者，例如家庭旅行或朋友團體。
• 對於那些想要高效遊覽京都和大阪的人來說

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【服務特色】

• 背包、手提袋、購物袋和其他手提行李可以免費托運。
• 需提前預約，確保當天體驗順暢。
• 取貨和送貨完成後，我們會透過電子郵件通知您。
• 已製定補償制度以應對任何不可預見的情況。

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[服務流程]

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🏨 酒店 → 酒店
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① 預訂

預訂時，請務必在備註欄中填寫以下資訊。

1. 您領取行李的飯店名稱（您將寄放行李的飯店名稱）
2. 包裹將送達的飯店名稱（您將接收包裹的飯店）
3. 飯店預訂人姓名（羅馬信）
→⚠️請用羅馬字母輸入飯店預訂姓名，名字和姓氏之間請留一個空格。請務必準確輸入您的姓名。
4. 預訂飯店時登記的電話號碼

我們將使用此資訊作為我們提前聯繫酒店時的確認憑證。
* 沒有前台的住宿（例如私人旅館或自助入住設施）不符合資格。

〰〰 團體配送計畫 〰〰
僅限團體配送計劃，也可提供無前台的住宿（Airbnb、無人值守住宿）。
我們的工作人員會直接到指定地點領取您的行李。
預訂成功後，我們將透過 KKday 訊息與您聯繫，確認接送地點和時間。
接送時間可依您的喜好進行調整，最晚不超過上午 10:00。
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② 預訂確認及訊息

一旦我們確認飯店接送服務可行， 我們將向您發送預訂確認郵件。

③ 服務當日：我們會事先直接聯絡取件飯店和送件飯店，告知他們我們將上門取送您的行李。請您在服務當天安心使用我們的服務。

請於上午10:00前將行李寄存在飯店前台。
請告知前台工作人員您已預訂日本行李快遞服務。
我們會在您預定的捐贈日期前一天或當天發送提醒郵件。請回覆該郵件，並附上您計劃捐贈物品的照片。
如果您能盡量將小件物品放在一起，我們將不勝感激。 🙇‍♀️

④ 我們的工作人員將負責收取和運送物品。
我們的工作人員將在當天下午 6 點後到您的酒店收取您的行李，並將其送到下一個酒店。
我們將透過電子郵件告知您配送狀態。

⑤ 抵達飯店後接您。
請告知前台您的姓名並領取您的行李。

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✈️飯店 → 關西機場 (KIX) ────────────────────────────────────

① 預訂

請至少提前兩天預約您所需的使用日期。

② 預訂後：確認指定地點和時間

• 對於沒有前台的住宿（Airbnb、無人看管），工作人員會在現場直接幫您處理行李。
  請於預訂時於備註欄註明接送地點（地址）及時間。接送時間可依您的喜好調整，最晚至上午10:00。
  
• 機場接送地點和時間已確認：接機當天，您的行李將在機場內我們指定的地點交付給您。
  請於預訂時於備註欄註明您的首選接送時間。接送時間可在下午2點之後進行調整。
  預訂確認後，我們將透過電子郵件或LINE告知您接送地點。
  

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如何聯絡我們

• 📩 透過電子郵件聯絡我們
  
我們會將預訂資訊、配送狀態和取貨說明寄到您在KKday註冊的信箱地址。如果您希望使用其他郵箱地址，請隨時告知我們。
• 📱 透過 LINE 聯絡我們（可選，為了獲得更流暢的體驗）
  您也可以透過LINE接收配送狀態和交接資訊更新。預訂確認後，我們會將官方LINE帳號寄給您，如果您想使用LINE，請隨時告知我們。

*如果您預約當天我們無法聯絡到您，您可能無法使用我們的服務。為確保您獲得流暢的服務體驗，請在使用我們的服務時保持聯繫暢通。

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③ 到達當天：請將行李寄存在飯店。

• 以設有前台的飯店為例
  請於上午10:00前將行李寄存在前台。請告知前台工作人員您已透過「Suitcase Express Japan」預訂了行李寄存服務。
• 對於沒有前台的住宿（例如 Airbnb 或無人值守的住宿），我們的工作人員將在您抵達當天親自在現場處理您的行李。
  預訂成功後，我們會透過電子郵件或LINE與您聯繫，確認接送地點和時間。請放心，我們會在上午10:00之前根據您的方便調整時間。

④ 送貨
我們的工作人員將收集物品並將其運送到關西國際機場。
取貨和送貨完成後，我們將透過電子郵件或LINE通知您。

⑤ 機場接送
您的行李將於您抵達當日下午 2:00 起，在機場內我們指定的地點，按照預先約定的時間交付給您。
如果預定時間有任何變更，請透過電子郵件或LINE與我們聯繫。
（由於預計機場會比較擁堵，我們建議您至少提早3小時到達機場。）

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【使用條款】

• 飯店 → 對於飯店，只有設有常駐前台的住宿才符合資格（Airbnb 和無人值守飯店不符合資格）。
  此服務僅適用於團體配送計劃，也可在沒有前台的住宿場所使用。
• 對於前往關西國際機場 (KIX) 的飯店，即使是沒有前台的住宿場所也提供此服務。
  

- 目標區域

京都府：上京區/中京區/下京區/東山區/南區

大阪：北區/中央區

我們可能可以配送到以上未列出的地區，詳情請與我們聯絡。

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可托運行李 / 不可托運行李

可以存放在倉庫裡的物品

• 行李箱
• 背包、手提袋、購物袋等（免費）

不能存入的物品

• 貴重物品（現金、護照、信用卡、貴金屬等）
• 易腐食品/需要冷藏的食品/需要冷凍的食品
• 危險品
• 動物

【關於賠償】

・如果包裝遺失或損壞，每件商品最高可獲得 50,000 日圓的保險賠償。

易碎物品（玻璃器皿、陶瓷製品、瓶子、精密儀器等）不在保險範圍內。請在寄送前仔細包裝。